Основы менеджмента. Часть 1

Совокупность компонентов, обеспечивающих процесс менеджмента организации, — это _______

Продуктом труда менеджера является

• информация
• власть
• полномочия
• решение

Повышением эффективности руководства не является

• постоянное повышение квалификации работников
• развитие инициативы и предприимчивости
• низкая степень внедрения научной организации труда
• повышение организованности труда

Элементами инфраструктуры менеджмента являются

• мотивация персонала
• система информационного обеспечения
• функции управления
• рынок товаров и услуг
• рынок трудовых ресурсов
• методы управления

На социальную эффективность менеджмента влияет

• прибыль
• издержки обращения
• товарооборот
• развитие трудовых коллективов

Организация в своем развитии проходит ____ жизненных циклов

Время, в течение которого оборудование используется на производстве, — _______

• календарное за вычетом выходных дней
• календарное
• номинальное
• фактическое

Дайте характеристики основных этапов функционирования организации как системы

• вход
• управленческие и производственные технологии
• выход
• товары
• процесс трансформации
• работники

По сфере деятельности менеджмент классифицируют на

• менеджмент персонала
• социальный
• материально-технический
• информационный
• рекламный

К видам мотивации относится

• материальное стимулирование
• хорошие деловые отношения с руководителем
• моральное стимулирование

По виду привлекаемых ресурсов в менеджменте выделяют

• информационный
• материально-технический
• менеджмент персонала
• финансовый
• банковский
• производственный

К адаптивно организационным структурам относятся

• линейная
• линейно-функциональная
• матричная
• продуктовая

Служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет ________ полномочия

• функциональные
• линейные
• рекомендательные
• консультативные

Модель руководства Херси и Бланшара предполагает зрелость

• потребителей
• руководства
• персонала
• лидера

По отношению к внешней среде организационные структуры управления бывают

• механические
• дивизиональные
• органические

Лидерство — это процесс ______

• организации
• управления
• контроля
• планирования

К характеристике этапа выхода функционирования организации как системы относятся

• удовлетворение работников
• управленческие и производственные технологии
• сырье и материалы
• товары

К основным характеристикам управления в американских компаниях относятся

• индивидуальное принятие решения
• замедленная оценка деятельности
• непродолжительная работа сотрудника в одной фирме
• коллективная ответственность

Кадровая политика — это

• перечень мероприятий по работе с персоналом на различных стадиях развития организации
• перечень лиц, принимающих кадровые решения
• перечень правил и норм организации кадровой работы на предприятии

Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения, — это

• стандарты
• критерии для принятия решения
• экономические нормативы

Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, — это

• дивизиональная
• функциональная
• адаптивная
• линейная

Для предприятий малого и среднего бизнеса наиболее эффективен _______ подход к управлению

• процессный
• ситуационный
• системный

Логистика — это теория и практика управления _______ потоками в процессе товародвижения

• трудовыми
• производственными
• информационными

Преобразованные в определенном контексте данные, представляющиеся содержательными и полезными для конкретных пользователей, — это ______

Составляющие финансовых ресурсов, — это

• транспорт
• ценные бумаги
• оргтехника

Самоменеджмент предполагает

• коммуникабельность
• умение планировать время
• искусство общения с людьми
• умение эффективно использовать время
• самосовершенствование
• повышение квалификации

Укажите правильную последовательность уровней принятия решений в соответствии со степенью возрастания их сложности

• 4.
• Селективное
• 1.
• Адаптивное
• 3.
• Рутинное
• 2.
• Инновационное

Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными, — это ______ полномочия

• административные
• линейные
• функциональные
• рекомендательные

Отношение получаемой прибыли к затратам на ее функционирование и технические средства, — это _______ внутрифирменной системы информации

_______ культура — это сложная композиция ценностей, видений, ожиданий, верований, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации

_____ модель использует символы для описания характеристик объекта

Основная цель управления производством

• устранение непроизводительных потерь времени рабочих и служащих
• выполнение заданной программы выпуска продукции
• усовершенствование организационной структуры управления производством

К ключевым навыкам, которые обязан иметь руководитель при инновационном уровне принятия решений, относятся

• системное развитие
• создание рабочих групп
• творческое управление
• стратегическое планирование
• текущее планирование

Неформальные группы в организации могут осуществлять свою власть такими способами, как

• проведение совещаний
• активное участие в работе
• саботаж
• проведение собраний
• в форме неофициального общения

К потребностям, не входящим в иерархию потребностей по А. Маслоу относятся

• безопасность
• самовыражение
• власть
• социальные
• физиологические

Конфликт — это

• любое несогласие сторон
• спор
• недоразумение
• столкновение противоположно направленных тенденций обусловленное различием взглядов позиций интересов

Предприятие — это организационно-хозяйственная единица,

• преследующая коммерческие цели
• осуществляющая предпринимательскую деятельность
• осуществляющая предпринимательскую деятельность, преследующая коммерческие цели и пользующаяся правами юридического лица
• осуществляющая предпринимательскую деятельность и пользующаяся правами юридического лица

_______ стиль организационного поведения лежит в основе долгосрочного планирования

Дайте характеристики основных этапов функционирования организации как системы

• вход
• управленческие и производственные технологии
• выход
• прибыль
• процесс трансформации
• информация

Составляющие информационной роли менеджеров, — это

• телефонные звонки и рассылка напоминаний
• проведение церемониальных мероприятий
• просмотр периодической печати
• инициация новых проектов
• мотивация подчиненных

Укажите соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация

• по организационно-правовым формам
• государственная федеральная
• по основным целям
• малые
• по размерам
• некоммерческие
• по формам ответственности
• хозяйственное товарищество

Объединение субъектов, углубление их взаимодействия, развитие связей между ними, — это ________

Дайте соответствие основных характеристик японской и американской моделей менеджмента

• Американская модель менеджмента
• ориентация управления на группу
• Японская модель менеджмента
• ориентация управления на отдельную личность

Организация — это группа людей

• деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей
• образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей
• с общими целями

К принципам менеджмента, отвечающим современному представлению о роли и возможности человека в организации (фирме) относится

• разделение труда
• стабильность персонала
• децентрализация управления
• делегирование полномочий
• доверие людям

Менеджмент — управление в условиях рынка, рыночной экономики означает

• хозяйственную зависимость
• использование устаревшей информационной базы
• ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка
• отсутствие ответственных за конечные результаты деятельности фирмы

Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач, — это

• власть
• ответственность
• полномочия
• делегирование

Неформальные группы возникают

• по воле руководства
• спонтанно
• в результате реорганизации
• при создание новой структуры

Согласно общепринятой точки зрения, власть, — это возможность _______ на поведение других лиц

Укажите соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация

• по основным целям
• частная
• по размерам
• потребительский кооператив
• по организационно-правовым формам
• крупные
• по формам ответственности
• коммерческие