Основы научной организации труда экскурсионного бюро

Система ____________ фирмы Nortel Networks является специализированным программным продуктом, обеспечивающим автоматизацию выполнения ряда функций по сбору, обработке и хранению информации в системе гостиницы; система позволяет хранить, обрабатывать и выдавать необходимую информацию, которая включает; данные о состоянии номеров, сведения о гостях, счета за телефонные услуги и др.

• «Отель-Симпл»
• «Hotel-2000»
• «Русский отель»
• «Меридиан-1»

__________ — это вид связи, который подразумевает связь между терминалами по линиям ISDN (цифровая сеть с интеграцией услуг).

• Транкинговая связь
• Видеоконференция
• Персональная спутниковая радиосвязь
• Пейджинговые системы связи

Перечисление всех слов (словоформ), имеющихся в документах хранилища, с указанием (отсылками) координатного местонахождения каждого слова – это ____________

• автоматизированная информационная система по законодательству
• документальная информационная система
• документальные информационно-поисковые системы
• генеральный указатель (конкорданс)

Верны ли утверждения? А) В построенную диаграмму в Excel можно вносить различные изменения: менять ее тип, изменять текст и шрифты, добавлять и удалять данные, метки и т.д. В) В построенную диаграмму в Excel нельзя вносить изменения. Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет

Автоматизированная система управления гостиницами различного класса __________ фирмы «Рек-Софт» — это система, которая построена по модульному принципу, и ее можно легко настроить на выполнение различных задач автоматизации работы Front-office (служба приема и размещения) и Back-office (служба регистрации и бухгалтерия).

• «Реконлайн»
• «Барсум»
• «Эдельвейс»

Верны ли утверждения? А) Список в Excel создается как помеченный ряд, состоящий из строк с однотипными данными. В) Данные, организованные в список, в терминологии Excel называются базой данных (БД). Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет

Программный комплекс __________ – это продукт, разработанный компьютерной компанией Bewotec (Германия), главной отличительной особенностью которого является его совместимость со всеми ведущими глобальными компьютерными системами бронирования и резервирования (GDS) — Amadeus, Worldspan, Galileo, Sabre и др.

• «TurWin»
• «Jack»
• «Continent-ANT»
• «Voyage Office»

Верны ли утверждения? А) В Excel внедренная на рабочий лист диаграмма может находиться только в одном режиме просмотра, когда диаграмма выделена по периметру прямоугольником. В) В Excel внедренная на рабочий лист диаграмма может находиться в одном из трех режимов: просмотра, перемещения, редактирования. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли определения? А) Ключ — это реквизит или группа реквизитов, которые используются для идентификации конкретной записи в реляционной таблице. В) Ключ – это неделимая с точки зрения смыслового описания предметной области единица информации, отражающая качественную или количественную характеристику объекта (процесса). Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да

__________ – это система, разработанная компанией HRS, работающей в России, странах СНГ и Балтии с 1991 г.; функционирование системы основано на технологии ASP, которая предоставляет отелям возможность аренды и использования системы управления посредством Интернет-технологий.

• «NIMETA»
• «Lodging Touch»
• «Jack»
• «Cenium»

___________ в электронных таблицах Microsoft Excel – это выражение, состоящее из числовых величин, адресов ячеек, функций и арифметических операций.

• Функции
• Текст
• Формула
• Число

Система ____________ – это продукт немецкой фирмы HRS; является составной частью глобальных компьютерных систем бронирования, таких как AMADEUS, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN.

• «Jack»
• «FIDELIO»
• «Lodging Touch»
• «Voyage Office»

У высокоскоростных каналов связи скорость передачи информации составляет

• 14-56 кбит/с
• свыше 56 кбит/с
• 50-200 бит/с

Физическое или юридическое лицо, предоставляющее услуги информационного общества, – это ______________

• информационно-поисковые системы
• сервис-провайдер
• получатель услуг
• фактографические информационно-поисковые системы

____________ системы – это максимальное количество информации, которое теоретически может быть передано в единицу времени.

• Надежность
• Пропускная способность
• Достоверность

Сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций, – это _____________

• пертинентность
• аутентификация
• предкоординация
• электронная коммерция

Верны ли определения? А) Ведение базы данных — это создание базы данных и поддержание ее в актуальном состоянии. В) Реквизит — это неделимая с точки зрения смыслового описания предметной области единица информации, отражающая качественную или количественную характеристику объекта (процесса). Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да

___________ каналы связи (по основанию «время существования») являются временными, которые создаются только на время передачи информации; по окончании передачи информации и разъединении уничтожаются.

• Коммутируемые
• Некоммутируемые
• Симплексные
• Дуплексные

___________ каналы связи (по основанию «способ передачи информации») передают информацию в одном направлении.

• Дуплексные
• Полудуплексные
• Симплексные

Компания ______________ — это разработчик системы Travel Agent-2000.

• «Аримсофт» (Москва)
• «САМО-СОФТ» (Москва)
• «Интур-Софт»

У среднескоростных каналов связи скорость передачи информации составляет

• 25—50 бит/с
• свыше 56 кбит/с
• 14 — 56 кбит/с

Связь _________ означает, что каждому значению реквизита А соответствует одно и только одно значение связанного с ним реквизита В, и наоборот.

• «один-ко-многим»
• «один-к-одному»
• «многие-ко-многим»
• «многие-к-одному»

Программные комплексы, ориентированные на доступ пользователей любой профессиональной ориентации к нормативно-правовым актам – это _____________

• системы информационной поддержки деятельности правотворческих органов
• справочно-информационные системы общего назначения
• автоматизированная информационная система по законодательству (АИСЗ)
• глобальные информационные службы (хост-системы)

Программный комплекс __________ — это разработка, которая использует нестандартный подход к автоматизации работы туроператора и турагента; за основу взяты три возможных варианта организации коммуникаций между туроператором и его турагентами

• «Voyage Office»
• «Continent-ANT»
• «TourPilot»
• «TurWin»

___________ в электронных таблицах Microsoft Excel – это стандартные формулы, позволяющие осуществлять выполнение часто встречающихся вычислений.

• Число
• Формула
• Текст
• Функции

Связь _________ означает, что каждому значению реквизита А соответствует ноль, одно или несколько значений связанного с ним реквизита В, а каждому значению реквизита В соответствует одно и только одно значение реквизита А.

• «один-к-одному»
• «один-ко-многим»
• «многие-ко-многим»
• «многие-к-одному»

Автоматизированная система туристского офиса _________ — это разработка в АО «Совет по туризму и экскурсиям Санкт-Петербурга», применение которой целесообразно при оперативной обработке большого объема информации, а также для принятия оперативного решения в режиме реального времени.

• «TourPilot»
• «TurWin»
• «Voyage Office»
• «Аист-2.5»

____________ — наиболее оперативный вид двухсторонней мобильной связи, эффективный для координации мобильных групп абонентов.

• Персональная спутниковая радиосвязь
• Видеоконференция
• Пейджинговые системы связи
• Транкинговая связь

Программный комплекс ____________ охватывает все основные аспекты деятельности туроператора – от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.

• «Мастер-Тур»
• «Avia Reports»
• «TourPilot»
• «TurWin»

Система ___________ — это разработка фирмы «Интур-Софт»; система предназначена для гостиниц с любым числом номеров; позволяет получить более 100 различных статистических и финансовых отчетов и проанализировать информацию о гостинице; обеспечивает учет кассовых операций с применением зарегистрированных учетно-кассовых машин.

• «Русский отель»
• «Отель-Симпл»
• «Hotel-2000»
• «Меридиан-1»

___________ каналы связи (по основанию «форма представления передаваемой информации») представляют информацию в виде непрерывного сигнала какой-либо физической природы.

• Симплексные
• Дуплексные
• Цифровые
• Аналоговые

____________ — это основная часть системы комплексной автоматизации российских здравниц; работает совместно с программным обеспечением для автоматизации финансовой и хозяйственной деятельности, бухгалтерского и складского учета, магазинов, баров, ресторанов, объектов развлечений с использованием торгового и другого специального оборудования, электронных носителей данных в системах безналичных расчетов, регистрации и контроля доступа.

• ДИП–Пансион
• «Барсум»
• «Эдельвейс»
• «Реконлайн»

Верны ли утверждения? А) Для выполнения команды «Расширенный фильтр» в Excel надо сформировать в свободном месте рабочего листа таблицу критериев, сформировать шапку выходного документа, выделить область поиска в исходном списке. В) Для выполнения команды «Расширенный фильтр» в Excel надо только сформировать в свободном месте рабочего листа таблицу критериев и сформировать шапку выходного документа. Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Система __________ создана американской компанией MAI Hospitality, являющейся одним из лидеров в разработке программ для индустрии гостеприимства; представляет собой интегрированный пакет программ, автоматизирующий различные отделы гостиницы: портье, ресторанную службу, отдел продажи, организацию банкетов.

• «Voyage Office»
• «Lodging Touch»
• «TurWin»
• «Jack»

Система автоматизации гостиницы __________ — это программно-аппаратный комплекс нового поколения, ее преимуществом является интерактивный интерфейс; в информационной системе гостиницы данная система является центральным звеном, куда стекается информация из других подсистем — телефонной, ресторанной, платного телевидения, безопасности и др.

• «Lodging Touch»
• «Jack»
• «KEI-Hotel»
• «FIDELIO»

Компания ______________ — это разработчик программ «TurWin», «TourPilot», «Avia Reports», «Тур Анкета», «Business Tour» для автоматизации деятельности турфирм.

• «Интур-Софт»
• «Аримсофт» (Москва)
• «САМО-СОФТ» (Москва)
• «Мастер-Тур»

___________ каналы связи (по основанию «способ передачи информации») передают информацию одновременно и в прямом, и в обратном направлении.

• Симплексные
• Дуплексные
• Полудуплексные

Системы, которые реализуют хранение, поиск и выдачу непосредственно фактических данных, – это ____________

• фактографические информационно-поисковые системы
• информационно-поисковые системы
• сервис-провайдер
• получатель услуг

___________ в электронных таблицах Microsoft Excel – это графическое изображение данных таблицы.

• Диаграмма
• Рабочая книга
• Рабочий лист
• Макротаблица

Программный комплекс, включающий в себя массив библиографической, полнотекстовой или другой информации, – это _____________

• справочно-информационные системы общего назначения
• глобальные информационные службы (хост-системы)
• системы информационной поддержки деятельности правотворческих органов
• автоматизированная информационная система по законодательству (АИСЗ)

___________ в электронных таблицах Microsoft Excel – это документ, который состоит из листов, имена которых выводятся на ярлычках в нижней части экрана.

• Рабочая книга
• Диаграмма
• Рабочий лист
• Макротаблица

Системы, в которых реализуется поиск по тематическим запросам в массиве документов или текстов с последующим предоставлением пользователю подмножества этих документов – это _____________

• генеральный указатель (конкорданс)
• документальные информационно-поисковые системы
• документальная информационная система
• автоматизированная информационная система по законодательству

Упорядоченная совокупность документов и информационных технологий, предназначенных для хранения и поиска информации (текста и данных), – это __________

• информационный шум системы
• информационно-поисковые системы
• информационно-поисковый язык
• документальные ИС

____________ — это проектор для прозрачных пленок.

• Жидкокристаллическая проекционная панель
• Слайдпроектор
• Графопроектор
• Видеопроектор

___________ — это аппарат, который обеспечивают утилизацию бумажных отходов, поддержание порядка на рабочих местах, соблюдение режима секретности.

• Графопроектор
• Шредер
• Видеопроектор
• Слайдпроектор