Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Сессия под ключ!

Ответы на Менеджмент

Сдача тестов дистанционно
Содержание
  1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»
  2. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
  3. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме
  4. Основные функции управления
  5. Пределом использования автоматизации является
  6. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?
  7. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
  8. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:
  9. Определите основные характеристики внешней среды для организации
  10. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
  11. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
  12. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?
  13. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
  14. Что означает «принять решение»?
  15. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
  16. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума
  17. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными
  18. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда
  19. Чем характеризуется компромисс при принятии решения
  20. Целью планирования деятельности организации является
  21. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума
  22. Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов
  23. Какие черты не характерны для стратегического управления
  24. Каким образом  должна   измениться   организационная   культура   при уменьшении масштаба контроля в организации?
  25. Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории К.Альдерфера
  26. Какова важнейшая функция управления
  27. Каково оптимальное число подчиненных
  28. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев
  29. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Барнаду)
  30. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами
  31. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку
  32. Какой из стилей лидерства по Р.Лейкерту максимально ориентирован на отношения
  33. Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка -Моутона максимально ориентирован на решение задачи
  34. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений
  35. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации В.Врума
  36. Какие черты не характерны для механистического типа организации
  37. Какие элементы образуют среду прямого влияния
  38. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников
  39. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «Лидер»
  40. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения
  41. Каковы причины необходимости контроля в организации
  42. Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»
  43. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов
  44. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию
  45. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении
  46. Какой метод принятия решения можно рассматривать как неформальный
  47. Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в дивизиональной структуре
  48. Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора
  49. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации
  50. Какой элемент организационной  конфигурации Г.Минцберга  связан  с разработкой стандартов и нормативов
  51. Какому типу организации, согласно У.Оучи, свойственна неспециализированная карьера
  52. Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного менеджмента
  53. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
  54. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы — это
  55. Корпоративная культура основана
  56. Кто не относится к категории стейкхолдеров
  57. Линейное программирования применяется для
  58. Менеджмент — это наука, изучающая
  59. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации
  60. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии
  61. Одна из важнейших функций корпоративной культуры — это
  62. Организационная структура — это
  63. Организация — это
  64. Основной характеристикой организации как открытой системы является
  65. Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном подходе
  66. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха
  67. Качество продукции или услуг определяется
  68. Ключевым фактором в любой модели управления являются
  69. Конечной целью менеджмента является
  70. Кто был основателем административной школы
  71. Линейная организация управления
  72. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
  73. Менеджмент в основном занимается системами
  74. На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации
  75. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
  76. Одной из основных функций менеджмента является
  77. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие
  78. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается
  79. Основные функции управления
  80. Основным в управлении по целям является
  81. Основным правилом при определении уровни зарплаты является
  82. От какого фактора не зависит тип производственной системы?
  83. Отцом научного управления «часто называют: Ф.Тейлора
  84. Планирование действий — это
  85. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения
  86. Практика управления возникла
  87. Пределом использования автоматизации является
  88. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
  89. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда
  90. Процедра — это
  91. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это
  92. Развитию принципов научного управления в США способствовало
  93. Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля
  94. Система контроля в организации обычно состоит из
  95. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является
  96. Основными компонентами модели коммуникации являются
  97. Отличительной чертой формальной организации является
  98. Партиспативность — это
  99. Поведение, ориентированное на контроль — это
  100. Правило — это
  101. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
  102. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным
  103. Пример влияния через разумную веру — это
  104. Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознегражден». Данное положение отвечает
  105. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу
  106. Процесс принятия решений начинается с
  107. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
  108. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля — это
  109. Создание магазина по продаже  полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели — это стратегия
  110. Стресс на рабочем месте требует
  111. Суть делегирования состоит
  112. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу
  113. Технология непрерывного производства обычно применяются при производстве такой продукции как
  114. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты
  115. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом
  116. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию
  117. Целью классической школы управления было
  118. Целью планирования деятельности организации является
  119. Чем отличаются миссия и цели организации
  120. Что называется «социотехническими системами»
  121. Что означает «принцип исключения»
  122. Что означает «принять решение»
  123. Что понимается под понятием «кодирование»
  124. Что порождает семантический барьер
  125. Ступени мотивации по Маслоу — это
  126. Тактика — это
  127. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяются в таких компаниях как
  128. Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание — движение — новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта
  129. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными
  130. Функцией чего является неопределенность внешней среды
  131. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее
  132. Целью контроля является
  133. Чем опасно чрезмерное число подчиненных
  134. Чем характеризуется компромисс при принятии решения
  135. Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу
  136. Что означает стратегия «центрированной диверсификации»
  137. Что относится к категории «Внутреннего вознаграждения»
  138. Что понимал А.Файоль под единоначалием
  139. Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором
  140. Что такое «побуждение»
  141. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства
  142. Что такое «шум» в коммуникационном процессе
  143. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте
  144. Является ли управление производственным трудом
  145. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»
  146. Основным в управлении по целям является выработка целей
  147. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям
  148. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как
  149. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации
  150. Планирование действий — это
  151. Поведение, ориентированное на контроль – это
  152. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении
  153. Почему именно США стали родиной современного управления
  154. Ключевым фактором в любой модели управления являются
  155. Целью классической школы управления было создание
  156. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это
  157. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»
  158. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения
  159. От какого фактора не зависит тип производственной системы
  160. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию
  161. Организация — это
  162. Система контроля в организации обычно состоит из
  163. Менеджмент в основном занимается системами
  164. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами
  165. Ступени мотивации по Маслоу — это
  166. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации
  167. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте
  168. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь
  169. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии
  170. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля
  171. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу
  172. «Отцом научного управления» часто называют
  173. Каково оптимальное число подчиненных
  174. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
  175. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
  176. Является ли управление производительным трудом
  177. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
  178. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха
  179. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления
  180. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
  181. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
  182. Сущность ситуационного подхода состоит
  183. Правило — это
  184. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»
  185. Какова важнейшая функция управления
  186. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений
  187. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
  188. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху
  189. Что называется «социотехническими системами»
  190. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится
  191. Тактика — это
  192. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения
  193. Целью контроля является
  194. В чем заключается принцип единства управления
  195. Отличительной чертой формальной организации является
  196. Процедура – это
  197. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников
  198. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»
  199. Чаще прибегают к ротации в
  200. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью
  201. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть
  202. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения
  203. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации
  204. Определите основные этапы построения организации
  205. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению
  206. Основными компонентами модели коммуникации являются
  207. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
  208. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)
  209. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования
  210. Пример влияния через разумную веру – это отношение
  211. Конечной целью менеджмента является
  212. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
  213. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев
  214. Чем опасно чрезмерное число подчиненных
  215. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации
  216. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда
  217. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента
  218. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
  219. Из каких составляющих складывается менеджмент
  220. Что такое «побуждение»
  221. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится
  222. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации
  223. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу
  224. К организационным документам не относятся
  225. К функциям оперативного уровня управления не относится
  226. Организационная структура – это
  227. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям
  228. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это
  229. Развитию принципов научного управления в США способствовало
  230. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации
  231. Высшим достижением школы научного управления является разработка
  232. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов
  233. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это
  234. Практика управления возникла
  235. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится
  236. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится
  237. Какие черты не характерны для механистического типа организации
  238. Менеджмент – это наука, изучающая
  239. К функциям стратегического уровня управления не относятся
  240. Партисипативность – это
  241. Одной из основных функций менеджмента является
  242. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это
  243. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает
  244. В каких ситуациях по Фидлеру лучше  подходит стиль руководства, ориентированный на отношения
  245. Подавляющее большинство современных ученых считают, что менеджмент это:
  246. В какой модели проектирования работ используется командный подход
  247. Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена — Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости)  Генерального составляет
  248. В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия
  249. В чем заключается принцип единства управления
  250. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
  251. В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений
  252. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это
  253. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»
  254. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть
  255. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другими руководителям
  256. Анализ обследования уровня заработной платы; 2.Условия на рынке труда; 3.Производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью
  257. Предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будующем; 2.Сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3.Способствует мотивации персонала. К функциям относятся
  258. К какой  разновидности  коммуникации  можно отнести  поручение  со стороны начальника цеха начальнику участка
  259. В каких случаях обращаются к качественным методам прогназирования
  260. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться
  261. В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента
  262. В теории менеджмента к функциям управления относятся
  263. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации
  264. В чем особенность матричной структуры
  265. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации
  266. Высшим достижением школы научного управления является разработка
  267. Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он
  268. Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А.Томпсона и А.Стрикланда?
  269. Из перечисленных менеджеров:1.Ген.дир-р, 2.Рук-ли самостоят.органов, 3.Рук-ли цехов. К высшему звену относятся
  270. Из перечисленных пунктов: 1.Выработка четких, кратких целей; 2.Выработка целей снизу вверх; 3. Реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль; 4.Корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль — к основным стадиям управления по
  271. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
  272. Используется   ли   в   модели   мотивации   Портера   —  Лоулера   фактор «справедливости»
  273. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу
  274. К какой модели принятия решений относится выбор удовлетворительного варианта действия
  275. К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?
  276. К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»
  277. К какому типу продуктов в матрице БКГ можно применить стратегию сокращения
  278. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится
  279. К компетенции службы персонала относятся функции
  280. К функциям оперативного уровня управления не относятся
  281. Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к подчиненным, которые желают, но не способны работать
  282. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»
  283. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
  284. Какая обратная связь имеет более значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации
  285. Какая составляющая не входит в концепцию «7-S» Питерса и Уотермана
  286. Какая структура является более централизованной
  287. Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать только в системе формального подчинения
  288. Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума — Йеттона
  289. К какой разновидности эталонных стратегий относится создание собственной системы сбыта продукции
  290. К какому   типу   ролей   менеджера   по   Г.Минцбергу   относится   роль «устраняющего проблемы»
  291. К какому типу построения управления относится дующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею идр.? Руководство производства каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления
  292. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится
  293. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится
  294. К организационным документам не относятся
  295. К функциям стратегического уровня управления не относятся
  296. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме
  297. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации
  298. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
  299. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха
  300. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху
  301. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
  302. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента
  303. Какие могут    быть    функциональные    последствия    конфликтов    в организации
  304. Какие организационные структуры являются более адаптивными к изменениям рынка

Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»

  • методичность в работе, прогнозирование будущего
  • быть предельно объективным и полагаться на факты и логику
  • иметь аналитический склад ума
  • быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

  • высшего, среднего и низшего уровня
  • низшего уровня
  • среднего уровням
  • высшего уровня

Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме

  • избыток информации также вреден, как и ее недостаток
  • чем больше информация, тем лучше
  • избыточный объем информации – залог успеха
  • получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

Основные функции управления

  • планирование, организация, мотивация, контроль
  • планирование, контроль
  • организация, мотивация, контроль
  • организация, мотивация

Пределом использования автоматизации является

  • несовершенство техники
  • невозможность исключения непредвиденных ситуаций
  • квалификационный уровень обслуживающего персонала
  • ограниченность наших знаний

Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

  • профессиональный рост работников
  • развитие социальной сферы
  • всеобщая компьютеризация производства
  • интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

  • отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами
  • наличии взаимодействия с внешней средой
  • замкнутости элементов системы самих на себя
  • наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

  • уровень оплаты в фирмах конкурентах
  • определенная штатным расписанием ставка
  • определенный законом минимальный уровень
  • абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

Определите основные характеристики внешней среды для организации

  • сложность и подвижность
  • взаимосвязанность факторов, сложность
  • все перечисленное
  • взаимосвязанность и неопределенность

Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

  • созданы отделы на предприятии, равные по численности
  • созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
  • созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
  • созданы филиалы предприятия в пяти городах

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

  • ни одна система не подходит
  • линейная система управления
  • функциональная система управления
  • матричная система управления

Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

  • внутрифирменное управление, управление производством
  • все перечисленное
  • внутрифирменное управление, управление персоналом
  • управление персоналом, управление производством

Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

  • 1
  • 1, 2, 3
  • 2
  • 1, 2

Что означает «принять решение»?

  • отдать распоряжение к реализации конкретного плана
  • отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
  • перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
  • перебрать все возможные альтернативы

Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

  • все перечисленное
  • стабильной и прочной
  • саморегулируемой
  • гибкой

Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума

  • сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
  • потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
  • ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
  • гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными

  • по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы
  • при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы
  • отсутствие дифференцированного отношения к людям
  • для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда

  • успех
  • сборочная линия массового производства
  • 4. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться
  • деньги
  • банковское дело
  • свобода
  • страхование
  • безопасность
  • сетевой график

Чем характеризуется компромисс при принятии решения

  • уменьшением выгоды
  • установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
  • уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом
  • принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

Целью планирования деятельности организации является

  • обоснование сроков
  • обоснование затрат
  • определение целей, сил и средств
  • обоснование численности работников

Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума

  • справедливость вознаграждения;  восприятие роли

Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов

  • интеграционные механизмы

Какие черты не характерны для стратегического управления

  • выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды; первоочередное внимание внутренним процессам в организации

Каким образом  должна   измениться   организационная   культура   при уменьшении масштаба контроля в организации?

  • она станет более демократичной

Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории К.Альдерфера

  • от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня

Какова важнейшая функция управления

  • Создавать условия для дальнейшего функционирования предприятия

Каково оптимальное число подчиненных

  • 7-12 человек

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев

  • Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Барнаду)

  • Стремление к свободе действий

Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами

  • Линейная поточная схема

Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку

  • Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

Какой из стилей лидерства по Р.Лейкерту максимально ориентирован на отношения

  • партисипативный

Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка -Моутона максимально ориентирован на решение задачи

  • компромисс

Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений

  • Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

Какие основные факторы участвуют в модели мотивации В.Врума

  • ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

Какие черты не характерны для механистического типа организации

  • Амбициозная ответственность

Какие элементы образуют среду прямого влияния

  • Конкуренты, поставщики

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников

  • Запугивая возможностью ущемления самолюбия

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «Лидер»

  • Умение общаться с людьми, способность распозновать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения

  • Если решение хорошее, вы будите знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое-юудете знать, что не следует делать

Каковы причины необходимости контроля в организации

  • неопределенность внешней и внутренней среды; предупреждение кризисных ситуаций; поддержание успеха

Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»

  • гибко   изменяющийся   долгосрочный   план   действий   компании   с   целью достижения конкурентных преимуществ

Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов

  • Эксперта

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию

  • Промышленный шпионаж

Какой из подходов не относится к известным школам в управлении

  • новая экономическая политика

Какой метод принятия решения можно рассматривать как неформальный

  • мозговой штурм

Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в дивизиональной структуре

  • непосредственное

Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора

  • авторитарный

Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации

  • А.Смит

Какой элемент организационной  конфигурации Г.Минцберга  связан  с разработкой стандартов и нормативов

  • техноструктура

Какому типу организации, согласно У.Оучи, свойственна неспециализированная карьера

  • японской

Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного менеджмента

  • определение функций и принципов эффективного менеджмента

Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

  • создание универсальных принципов управления

Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы — это

  • стимулирование

Корпоративная культура основана

  • разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

Кто не относится к категории стейкхолдеров

  • конкуренты

Линейное программирования применяется для

  • оптимального распределения ограниченных ресурсов

Менеджмент — это наука, изучающая

  • управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

На какие составляющие традиционно делятся задачи организации

  • Работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметом и людьми

На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии

  • на оценку качества продукциирабочими в ходе производственного процесса

Одна из важнейших функций корпоративной культуры — это

  • поддержание социальной стабильности в организации

Организационная структура — это

  • система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

Организация — это

  • группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

Основной характеристикой организации как открытой системы является

  • способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном подходе

  • принятие решений

Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха

  • Линейные отношения

Качество продукции или услуг определяется

  • реакцией потребителей

Ключевым фактором в любой модели управления являются

  • люди

Конечной целью менеджмента является

  • обеспечение прибыльности фирмы

Кто был основателем административной школы

  • А.Файоль

Линейная организация управления

  • позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является стабильной и прочной

Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

  • руководство

Менеджмент в основном занимается системами

  • открытыми

На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации

  • массовый

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

  • способ, каким руководство сообщает о новых правилах

Одной из основных функций менеджмента является

  • планирование

Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие

  • неправильной последовательности действий

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается

  • в наличии взаимодействия с внешней средой

Основные функции управления

  • планирование, организация, мотивация, контроль

Основным в управлении по целям является

  • выработка целей сверху вниз по цепи инстанций

Основным правилом при определении уровни зарплаты является

  • абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

От какого фактора не зависит тип производственной системы?

  • От региональных программ обеспечения занятости

Отцом научного управления «часто называют: Ф.Тейлора

  • он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометрожа и изучение его трудовых движений

Планирование действий — это

  • создание следующего звена между постановкой цели и программой ее реализации

Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения

  • Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

Практика управления возникла

  • вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

Пределом использования автоматизации является

  • невозможность исключения непредвиденных ситуаций

При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

  • количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда

  • участие и руководства, и работников в принятии решений, касающихся их работы

Процедра — это

  • последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это

  • мотивация

Развитию принципов научного управления в США способствовало

  • формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля

  • да

Система контроля в организации обычно состоит из

  • предварительного, текущего и заключительного
  • текущего и заключительного
  • предварительного и заключительного
  • только из текущего

Основным отличием команды от обычной рабочей группы является

  • наличие синергетического эффекта

Основными компонентами модели коммуникации являются

  • источник, сообщение, канал, получатель

Отличительной чертой формальной организации является

  • сознательная координация действий двух или более лиц

Партиспативность — это

  • вовлечение работников в анализ проблем и их решения

Поведение, ориентированное на контроль — это

  • действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверки их деятельности

Правило — это

  • гарантия выполнение конкретных действий конкретными способами и спецефической единичной ситуацией

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

  • бюджет

При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным

  • нет

Пример влияния через разумную веру — это

  • отношение пациента с лечащем врачом

Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознегражден». Данное положение отвечает

  • теории ожидания Врума

Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу

  • Передаются полномочия нижестоящему  руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель.

Процесс принятия решений начинается с

  • выявления проблемы

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

  • высшего уровня

Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля — это

  • измерение результатов

Создание магазина по продаже  полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели — это стратегия

  • вертикальной интеграции

Стресс на рабочем месте требует

  • регулирования

Суть делегирования состоит

  • передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу

  • «Елочки»

Технология непрерывного производства обычно применяются при производстве такой продукции как

  • переработка нефти, выплавка чугуна

У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты

  • человеческие навыки

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом

  • использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию

  • нет

Целью классической школы управления было

  • создание универсального принципа управления

Целью планирования деятельности организации является

  • определение целей, сил и средств

Чем отличаются миссия и цели организации

  • степенью конкретизации

Что называется «социотехническими системами»

  • Люди, участвующие в процессах производства

Что означает «принцип исключения»

  • необходимо контролировать исключительные ситуации в исключительных случаях

Что означает «принять решение»

  • Отдать распоряжение к реализации конкретного плана

Что понимается под понятием «кодирование»

  • выбор способа обозначения содержания информации

Что порождает семантический барьер

  • различие в жизненном  опыте,  образовании,  ценностях,  установках между отправителем и получателем информации

Ступени мотивации по Маслоу — это

  • потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

Тактика — это

  • краткосрочная стратегия

Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяются в таких компаниях как

  • «Боинг»

Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание — движение — новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта

  • при «размораживании» ситуации

Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными

  • отсутствие дифференцированного отношения к людям

Функцией чего является неопределенность внешней среды

  • недостатка информации для принятия решений

Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее

  • временные рамки, конкретный критерий

Целью контроля является

  • обеспечение руководства информацией для корректировки плана

Чем опасно чрезмерное число подчиненных

  • Потерей управляемости коллектива

Чем характеризуется компромисс при принятии решения

  • Уменьшение выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу

  • потребность во власти

Что означает стратегия «центрированной диверсификации»

  • когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии

Что относится к категории «Внутреннего вознаграждения»

  • сама работа

Что понимал А.Файоль под единоначалием

  • один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю

Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором

  • содержание работы

Что такое «побуждение»

  • Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижении цели (желание сделать что-либо)

Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства

  • интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат.

Что такое «шум» в коммуникационном процессе

  • все, что может повлиять на искажение информации

Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте

  • Социальная адаптация.

Является ли управление производственным трудом

  • Да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового организма

Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»

  • карьера
  • сама работа
  • признание окружения
  • зарплата

Основным в управлении по целям является выработка целей

  • снизу вверх
  • сверху вниз по цепи инстанций
  • снизу вверх и сверху вниз
  • по матричной схеме

Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям

  • для сохранения «группового» стиля работы
  • для оптимального решения комплексной задачи
  • для проверки квалификации рабочих
  • все перечисленное

Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

  • строительство судов уровня
  • производство военной авиатехники
  • переработка нефти, выплавка чугуна
  • выпуск легковых автомобилей

Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации

  • корреляционная
  • положительная
  • неопределенная
  • отрицательная

Планирование действий — это

  • создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации
  • выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели
  • оценка затрат времени для каждой операции
  • уточнение ролей

Поведение, ориентированное на контроль – это

  • использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
  • ориентирование на заниженные цели
  • ориентирование на завышенные цели
  • действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

Какой из подходов не относится к известным школам в управлении

  • научное управление
  • новая экономическая политика
  • административное управление
  • человеческие отношения

Почему именно США стали родиной современного управления

  • все перечисленное
  • образование монополий
  • отсутствие проблем с происхождением, национальностью
  • поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

Ключевым фактором в любой модели управления являются

  • люди
  • структура управления
  • средства производства
  • финансы

Целью классической школы управления было создание

  • универсального принципа управления
  • методов нормирования труда
  • методов стимулирования производительности труда
  • условий трудовой деятельности работников

Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это

  • акционеры, конкуренты, поставщики
  • правительственные органы, местные органы
  • все перечисленное
  • потребители, торговые предприятия, местные органы

Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»

  • название должности и отдела, в котором имеется эта должность
  • все перечисленное
  • взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными
  • описание выполняемых функций, обязанностей и прав

Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения

  • трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать
  • механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
  • рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения
  • стало невыгодно держать большой штат сотрудников

От какого фактора не зависит тип производственной системы

  • от стратегии маркетинга
  • от рынка
  • от вида продукции
  • от региональных программ обеспечения занятости

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию

  • промышленный шпионаж
  • письменная информация
  • наглядная информация
  • информация в глобальных сетях

Организация — это

  • группа людей, владеющая средствами производства
  • группа людей, объединенная общей целью
  • группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
  • группа людей, деятельность которых координируется

Система контроля в организации обычно состоит из

  • предварительного и заключительного
  • текущего и заключительного
  • предварительного, текущего и заключительного
  • только из текущего контроля

Менеджмент в основном занимается системами

  • закрытыми и подсистемами закрытого типа
  • открытыми
  • закрытыми и подсистемами открытого типа
  • закрытыми

Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами

  • линейная поточная схема
  • фиксированная позиционная схема
  • пооперационная функциональная схема
  • пооперационная и позиционная схемы

Ступени мотивации по Маслоу — это

  • социальная потребность и потребность в защищенности
  • основные потребности
  • потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
  • потребность развития и признания

На какие составляющие традиционно делятся задачи организации

  • работа с предметами и людьми
  • работа с людьми
  • работа с людьми и информацией
  • работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте

  • перспектива роста
  • социальная адаптация
  • соответствие специализации
  • справедливое вознаграждение

Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

  • штатных сотрудников
  • руководство
  • помещение, офис
  • средства, оборудование

На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии

  • на жесткий аппарат контроля на выходе продукции
  • на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
  • на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
  • на проверку готовой продукции

В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля

  • в объеме и методах
  • в методах
  • во времени осуществления
  • в объеме

Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу

  • назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
  • передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
  • передается ответственность нижестоящему руководителю
  • передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

«Отцом научного управления» часто называют

  • Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
  • А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
  • Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
  • Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

Каково оптимальное число подчиненных

  • 15-30 человек
  • чем больше подчиненных, тем легче работать
  • 3-5 человек
  • 7-12 человек

Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

  • измерение результатов
  • выбор критериев
  • выбор подходящей единицы измерения
  • выбор стандартов

Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

  • «Шелл»
  • «Форд»
  • «Макдональдс»
  • «Боинг»

Является ли управление производительным трудом

  • нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
  • нет, это всего лишь надзор и контроль
  • да, т.к. управление создает новую стоимость
  • да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

  • временные рамки
  • использование косвенных проявлений
  • временные рамки, конкретный критерий
  • высокий моральный уровень

Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха

  • отношения управленческого аппарата
  • линейные отношения
  • материальные отношения
  • функциональные отношения

Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления

  • 1, 2, 3, 4
  • 1, 3, 4
  • 2, 3, 4
  • 1, 2, 3

Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю

  • контроль
  • независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
  • организация работ
  • планирование работ

Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

  • люди – прибыль – продукция
  • продукция – прибыль – люди
  • прибыль – люди – продукция
  • люди – продукция – прибыль

Сущность ситуационного подхода состоит

  • знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
  • применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности
  • правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

Правило — это

  • последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
  • последовательность операций
  • конкретно сформулированный опыт прошлого
  • гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»

  • умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
  • быть общительным
  • способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
  • умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

Какова важнейшая функция управления

  • создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
  • получение максимальной прибыли
  • минимизация налоговых платежей
  • завоевывание новых рынков сбыта

Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений

  • степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
  • степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
  • уровень превышения своих полномочий
  • уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

  • финансовый отчет за прошедший период времени
  • заключение аудиторской организации
  • бюджет
  • баланс

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху

  • прогнозирование человеческого поведения
  • работоспособность
  • лидерство
  • прогнозирование спроса на продукцию

Что называется «социотехническими системами»

  • компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
  • станки с программным управлением
  • люди, участвующие в процессе производства
  • компьютеры

Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится

  • только 1
  • 2, 3
  • 1, 2
  • 1,2, 3

Тактика — это

  • среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
  • краткосрочная стратегия
  • долгосрочная стратегия
  • среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения

  • по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных
  • проверка надежности административной структуры
  • если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать
  • проверка надежности экспертной структуры

Целью контроля является

  • усиление зависимости подчиненных
  • сбор статистических сведений
  • проверка выполнения плана
  • обеспечение руководства информацией для корректировки плана

В чем заключается принцип единства управления

  • ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
  • полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
  • число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
  • у любого служащего (работника) может только один руководитель

Отличительной чертой формальной организации является

  • отсутствие единства в действиях ее членов
  • сознательная координация действий двух или более лиц
  • наличие должностных инструкций и предписаний
  • жесткое давление на ее членов

Процедура – это

  • гарантированное выполнение конкретных действий
  • использование опыта прошлого
  • последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
  • последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников

  • угрозой понижения в должности
  • запугивая возможность ущемления самолюбия
  • угрозой увольнения
  • запугивания снижением зарплаты

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»

  • вовлечение всех участников в процесс принятия решений
  • выявление альтернатив
  • анализ нестандартных решений
  • интенсификация мыслительного процесса

Чаще прибегают к ротации в

  • США
  • Японии
  • России
  • Англии

Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

  • 1, 2
  • 1, 2, 3
  • 1 и 3
  • 2 и 3

Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

  • постоянно действующим
  • независимым
  • экономным
  • всеобъемлющим

Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения

  • механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
  • стало невыгодно содержать большой штат сотрудников
  • трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать
  • рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации

  • придание машине способности мыслить
  • использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок
  • качественно новый уровень техники и технологии
  • включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т.е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

Определите основные этапы построения организации

  • распределение работы между отдельными позициями менеджмента
  • определение характера выполняемой работы
  • классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
  • определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению

  • характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера
  • все перечисленное
  • влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп
  • поведение отдельных людей, поведение людей в группах

Основными компонентами модели коммуникации являются

  • источник, сообщение, канал, получатель
  • объект, субъект, влияние, обратная связь
  • объект, субъект, взаимодействие
  • внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

  • согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом
  • создание нового стиля управления
  • рассмотрение администратора как профессии
  • создание универсальных принципов управления

Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)

  • стремление к свободе действий
  • способность общаться
  • желание совместных действий
  • достижение общей цели

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования

  • сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
  • отсутствие возможности получить информацию другими методами
  • нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования
  • при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

Пример влияния через разумную веру – это отношение

  • подсудимого и судьи
  • рабочего с мастером
  • крестьянина и помещика
  • пациента с лечащим врачом

Конечной целью менеджмента является

  • рациональная организация производства
  • повышение квалификации и творческой активности работника
  • обеспечение прибыльность фирмы
  • развитие технико-экономической базы фирмы

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

  • нежелание людей изменять сложившийся характер работы
  • неясность цели, которую преследуют эти изменения
  • ущемление чьих-либо интересов
  • способ, каким руководство сообщает о новых правилах

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев

  • кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
  • человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
  • человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
  • кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

Чем опасно чрезмерное число подчиненных

  • все перечисленное
  • потерей управляемости коллектива
  • разрастанием бюрократического аппарата
  • дублирование усилий

Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации

  • космополит
  • лидер мнения
  • сторож
  • связной

Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда

  • нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников
  • отказ от увольнений
  • ротация кадров
  • участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

Определите принципы, лежащие в основы менеджмента

  • все перечисленное
  • единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
  • экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
  • научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

  • сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
  • степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство
  • количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры
  • сложность организационной структуры

Из каких составляющих складывается менеджмент

  • оперативное управление
  • стратегическое управление, контроль
  • контроль, оперативное управление
  • все перечисленное

Что такое «побуждение»

  • создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности
  • условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность
  • ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)
  • принуждение кого-либо к определенной деятельности

К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится

  • дивизиональная
  • индивидуалисткая
  • корпоративная
  • органическая

Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации

  • принцип большинства или старшинства в принятии решений
  • монополия и стандартизация в деятельности
  • доминирование иерархических властных структур
  • сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу

  • «Цветочка»
  • «Елочки»
  • «Зонтика»
  • «Матрешки»

К организационным документам не относятся

  • штаты учреждений
  • уставы учреждений
  • порядок и правила деятельности
  • объявления о начале распродаж

К функциям оперативного уровня управления не относится

  • регулирование
  • учет
  • проектирование структуры организации
  • контроль

Организационная структура – это

  • искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
  • вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
  • система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
  • метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям

  • модель Портера Лоулера
  • теория Фредерика Герцберга
  • теория Макклеланда
  • теория Абрахама Маслоу

Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это

  • мотивация по результату
  • внутренняя мотивация
  • мотивация по статусу
  • внешняя мотивация

Развитию принципов научного управления в США способствовало

  • сопротивление Франции
  • формирование крупных отраслей промышленности и предприятий
  • поддержка Англии
  • трудолюбие свободных граждан

В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации

  • нежелание коллектива работать
  • стремление людей к хаосу
  • необходимость защиты от формальной организации
  • слабость формальной организации

Высшим достижением школы научного управления является разработка

  • методов математического моделирования
  • методов мотивации труда
  • способов психологической совместимости работников
  • анализа рабочих операций

Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов

  • через страх
  • харизмы
  • традиции
  • эксперта

Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это

  • умственные и физические способности, ценности и взгляды
  • все перечисленное
  • ценности и притязания, потребности
  • производительность

Практика управления возникла

  • вместе с возникновением системного подхода
  • вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
  • вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
  • в XX веке, в ходе индустриализации промышленности

К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится

  • корпоративная
  • дивизиональная
  • традиционная организация
  • матричная

К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится

  • органическая
  • матричная
  • корпоративная
  • механистическая

Какие черты не характерны для механистического типа организации

  • четкие права и ответственность
  • амбициозная ответственность
  • узкая специализация в работе
  • ясность в уровнях иерархии

Менеджмент – это наука, изучающая

  • способы финансирования системы здравоохранения
  • управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
  • рыночные отношения
  • структуру рынка

К функциям стратегического уровня управления не относятся

  • анализ динамики рынка
  • учет запасов сырья
  • прогноз
  • проектирование организации

Партисипативность – это

  • метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
  • вовлечение работников в анализ проблем и их решения
  • проектирование и перепроектирование работ
  • распределение прибыли в связи с ростом производительности

Одной из основных функций менеджмента является

  • издание приказов и распоряжений
  • планирование
  • методическое обеспечение принятия решений
  • наблюдение за ходом производства

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это

  • мотивация
  • координация
  • действие
  • организация

«Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает

  • теории справедливости Адамса
  • теории приобретенных потребностей Макклеланда
  • теории Портера Лоуллера
  • теории ожиданий Врума

В каких ситуациях по Фидлеру лучше  подходит стиль руководства, ориентированный на отношения

  • умеренно благоприятных

Подавляющее большинство современных ученых считают, что менеджмент это:

  • искусство построения организационно-функциональной структуры предприятия для получения максимальной прибыли
  • совокупность подходов для распределения заданий между работниками, организация порядка и четкая последовательность их взаимодействия
  • уровень профессиональной подготовки современного руководителя
  • область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижений целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов
  • методология управления, включающая: цели и задачи, законы и принципы, функции, средства и методы, школы управления

В какой модели проектирования работ используется командный подход

  • социотехническая схема

Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена — Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости)  Генерального составляет

  • 12

В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия

  • em style=’line-height: 1.5;’>матричная

В чем заключается принцип единства управления

  • Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

  • Во времени осуществления

В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений

  • трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели

Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это

  • внешняя мотивация

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»

  • Выявление альтернатив

Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

  • экономным

Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другими руководителям

  • Для оптимального решения комплексной задачи

Анализ обследования уровня заработной платы; 2.Условия на рынке труда; 3.Производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

  • 1, 2, 3

Предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будующем; 2.Сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3.Способствует мотивации персонала. К функциям относятся

  • близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
  • 1, 2, 3
  • Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является

К какой  разновидности  коммуникации  можно отнести  поручение  со стороны начальника цеха начальнику участка

  • нисходящая коммуникация

В каких случаях обращаются к качественным методам прогназирования

  • Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться

  • сборочная линия массового производства

В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента

  • трудовая мотивация, отношение к власти

В теории менеджмента к функциям управления относятся

  • контроль, планирование, организация

В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации

  • Включение в алгоритм этапа использование интеллекта, т.е. способность решать неформализировнные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

В чем особенность матричной структуры

  • матричная ячейка подчиняется одновременно руководителю функционального и продуктового подразделений

В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации

  • Необходимость защиты от формальной организации

Высшим достижением школы научного управления является разработка

  • анализ рабочих операций

Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он

  • работает ради получения прибыли

Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А.Томпсона и А.Стрикланда?

  • для выбора варианта стратегии

Из перечисленных менеджеров:1.Ген.дир-р, 2.Рук-ли самостоят.органов, 3.Рук-ли цехов. К высшему звену относятся

  • 1

Из перечисленных пунктов: 1.Выработка четких, кратких целей; 2.Выработка целей снизу вверх; 3. Реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль; 4.Корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль — к основным стадиям управления по

  • 1, 3, 4

Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

  • нет

Используется   ли   в   модели   мотивации   Портера   —  Лоулера   фактор «справедливости»

  • да

К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу

  • функциональный менеджер

К какой модели принятия решений относится выбор удовлетворительного варианта действия

  • ограниченная рациональность

К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?

  • школа научного менеджмента

К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»

  • централизованный

К какому типу продуктов в матрице БКГ можно применить стратегию сокращения

  • «собака»

К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится

  • корпоративная

К компетенции службы персонала относятся функции

  • обучение персонала, определение потребностей в повышении квалификации персонала

К функциям оперативного уровня управления не относятся

  • проектирование структуры организации

Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к подчиненным, которые желают, но не способны работать

  • «продавать»

Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»

  • быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

  • модель Портера Лоулера

Какая обратная связь имеет более значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации

  • отрицательная

Какая составляющая не входит в концепцию «7-S» Питерса и Уотермана

  • ситуация

Какая структура является более централизованной

  • линейно-функциональная

Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать только в системе формального подчинения

  • законная власть

Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума — Йеттона

  • принятие решений

К какой разновидности эталонных стратегий относится создание собственной системы сбыта продукции

  • стратегия интегрированного роста

К какому   типу   ролей   менеджера   по   Г.Минцбергу   относится   роль «устраняющего проблемы»

  • роли, связанные с принятием решений

К какому типу построения управления относится дующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею идр.? Руководство производства каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления

  • линейная система управления

К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится

  • органическая

К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится

  • матричная

К организационным документам не относятся

  • объвления о начале распродаж

К функциям стратегического уровня управления не относятся

  • учет запасов сырья

Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме

  • Избыток информации также вреден как и ее недостаток

Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации

  • Связной

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

  • Успех

Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха

  • люди-продукция-прибыль

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху

  • Прогнозирование человеческого поведения.

Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю

  • Независимость суждения менеджеров по отдельным направлениям (программам)

Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента

  • промышленная революция

Какие могут    быть    функциональные    последствия    конфликтов    в организации

  • более эффективное принятие решений в организации

Какие организационные структуры являются более адаптивными к изменениям рынка

  • Продуктовая, сетевая

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram
Сдача тестов дистанционно
Оцените статью
Тесты для Вас
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
Написать в Telegram