Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Скоро защита?

Пациентоориентированность как конкурентное преимущество медицинской сестры

Сдача тестов дистанционно
Содержание
  1. Новая возможность пациента при переходе на пациентоориентированную модель здравоохранения: 
  2. В современных условиях ограничением деятельности медсестры является: 
  3. Медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение: 
  4. При оказании медицинской услуги внимание врача, в первую очередь, направлено: 
  5. Свойство медицинской услуги, которое выражается в невозможности ее продемонстрировать, попробовать или изучить до получения самой услуги: 
  6. Свойство медицинской услуги, демонстрирующее взаимосвязь и совпадение во времени ее производства и потребления:
  7. Свойство медицинской услуги, характеризующее ее неоднородность и отношение фактических результатов с реально достижимыми:
  8. Пациентоориентированность подразумевает следующие отношения между медсестрой и пациентом: 
  9. Пациентоориентированность условно делится на: 
  10. Медицинская услуга, ориентированная на пациента, описывается как: 
  11. Психологический смысл «привлекательности» медицинской услуги заключается в следующем: 
  12. Уровень развития корпоративной и индивидуальной пациентоориентированности определяет, прежде всего:
  13. Для измерения корпоративной пациентоориентированности обычно применяют метод: 
  14. Для измерения пациентоориентированности обычно используют шкалу: 
  15. Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 7-8 баллов, называются: 
  16. Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 0-6 баллов, называются: 
  17. Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 9-10 баллов, называются: 
  18. Лидером в отношениях между медсестрой и пациентом при пациентоориентированной модели является:  
  19. Основа делового общения медсестры, определяющая её эмоциональное отношение к пациенту:  
  20. Индикатором пациентоориентированности, как корпоративной компетенции, является:  
  21. Измерение корпоративной компетенции считается корректным, если используют: 
  22. Шкала оценки корпоративной компетенции «делает» — «не делает» относится: 
  23. Шкала балльной оценки корпоративной компетенции относится: 
  24. Для преодоления фактора субъективности в оценке корпоративной компетенции приглашают: 
  25. Для объективности результатов оценки корпоративной компетенции обычно приглашают:  
  26. Развитие корпоративной компетенции требует определения:  
  27. Пациентоориентированность, как корпоративная компетентность, связана с  компетенцией: 
  28. Развитие корпоративных компетенций основывается на принципе:  
  29. Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направлять их усилия на достижение целей организации: 
  30. Разделение ответственности, инициатива, выбор эмоциональной реакции входят в понятие… 
  31. Выберите вариант ответа, который описывает определение «Человеческий капитал»
  32. Выберите вариант ответа, который описывает определение «Трудовые ресурсы»
  33. К носителю медицинской услуги не относится
  34. Какие существуют типы лидера? (выберите несколько вариантов ответа
  35. Выберите высказывание реактивных людей (выберите несколько вариантов) 
  36. Поколение Z: с какого года рождения начинается данное поколение? 
  37. Оказание услуги – это выполнение своей работы… (выберите несколько вариантов ответа
  38. В основе пациентоориентированной модели лежат… (выберите несколько вариантов ответа
  39. Наивысший приоритет в развитии пациентоориентированности занимает… (выберите несколько вариантов ответа
  40. Отметьте высказывания, относящиеся к эффективной стратегии конкуренции:

Новая возможность пациента при переходе на пациентоориентированную модель здравоохранения: 

В современных условиях ограничением деятельности медсестры является: 

  • Выбор медорганизации;
  • Выбор страховой компании по ОМС;
  • Обращение в суд;
  • Контроль над медсестрой;
  • Жалоба на качество медуслуг

Медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение: 

  • Платежеспособность пациента;
  • Страх жалобы пациента;
  • Поддержка администрации;
  • Квалификация медсестры;
  • Уровень оплаты труда

При оказании медицинской услуги внимание врача, в первую очередь, направлено: 

  • Врачебный прием;
  • Медицинская услуга;
  • Медицинская помощь;
  • Экстренная помощь;
  • Помощь в кризисной ситуации

Свойство медицинской услуги, которое выражается в невозможности ее продемонстрировать, попробовать или изучить до получения самой услуги: 

  • На потребности пациента;
  • На платежеспособность пациента;
  • На сбор медицинского анамнеза;
  • На сбор социального анамнеза;
  • На состояние здоровья пациента

Свойство медицинской услуги, демонстрирующее взаимосвязь и совпадение во времени ее производства и потребления:

Свойство медицинской услуги, характеризующее ее неоднородность и отношение фактических результатов с реально достижимыми:

  • Непостоянство качества;
  • Неосязаемость;
  • Неотделимость от источника;
  • Отсутствие владения;
  • Неспособность к хранению

Пациентоориентированность подразумевает следующие отношения между медсестрой и пациентом: 

  • Непостоянство качества;
  • Неспособность к хранению;
  • Неосязаемость;
  • Неотделимость от источника;
  • Отсутствие владения

Пациентоориентированность условно делится на: 

  • Непостоянство качества;
  • Неспособность к хранению
  • Неосязаемость
  • Отсутствие владения
  • Неотделимость от источника

Медицинская услуга, ориентированная на пациента, описывается как: 

  • Директивные;
  • Субъект-объектные;
  • Объект-субъектные;
  • Субъект-субъектные;
  • Доверительные

Психологический смысл «привлекательности» медицинской услуги заключается в следующем: 

Уровень развития корпоративной и индивидуальной пациентоориентированности определяет, прежде всего:

  • Эффективную и неэффективную;
  • Первого порядка и второго порядка;
  • Корпоративную и индивидуальную;
  • Основанную на процессе и основанную на результате;
  • Общую и частную

Для измерения корпоративной пациентоориентированности обычно применяют метод: 

  • Привлекательная;
  • Эффективная;
  • Качественная;
  • Объектная;
  • Субъектная

Для измерения пациентоориентированности обычно используют шкалу: 

  • Повысить качество лечения;
  • Удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья;
  • Повысить комплаентность;
  • Удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья и его скрытые потребности;
  • Повысить качество жизни пациента

Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 7-8 баллов, называются: 

  • Состояние интерьеров медорганизации;
  • Имидж персонала;
  • Оснащенность медорганизации современным оборудованием;
  • Коммуникация персонала и коммуникация медсестры с пациентом;
  • Имидж медорганизации

Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 0-6 баллов, называются: 

Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 9-10 баллов, называются: 

  • Наблюдения;
  • Шкалирования;
  • Психоанализа;
  • Эксперимента;
  • Интервью

Лидером в отношениях между медсестрой и пациентом при пациентоориентированной модели является:  

  • От 1 до 10 баллов;
  • От 0 до 3 баллов;
  • От 0 до 10 баллов;
  • От 1 до 5 баллов;
  • От 0 до 5 баллов

Основа делового общения медсестры, определяющая её эмоциональное отношение к пациенту:  

  • Последователи;
  • Сторонники;
  • Промоутеры;
  • Нейтралы;
  • Критики

Индикатором пациентоориентированности, как корпоративной компетенции, является:  

  • Нейтралы;
  • Последователи;
  • Промоутеры;
  • Критики;
  • Сторонники

Измерение корпоративной компетенции считается корректным, если используют: 

Шкала оценки корпоративной компетенции «делает» — «не делает» относится: 

  • Сторонники;
  • Нейтралы;
  • Последователи;
  • Критики;
  • Промоутеры

Шкала балльной оценки корпоративной компетенции относится: 

  • Главная медсестра;
  • Завотделением;
  • Медсестра;
  • Старшая медсестра;
  • Пациент

Для преодоления фактора субъективности в оценке корпоративной компетенции приглашают: 

  • Холодность;
  • Симпатия;
  • Либерализм;
  • Эмпатия;
  • Патернализм

Для объективности результатов оценки корпоративной компетенции обычно приглашают:  

  • Поведение персонала;
  • Количество повторных обращений;
  • Улыбка персонала;
  • Количество жалоб;
  • Вежливость персонала

Развитие корпоративной компетенции требует определения:  

Пациентоориентированность, как корпоративная компетентность, связана с  компетенцией: 

  • 10 индикаторов;
  • 5-7 индикаторов;
  • Не менее 2 индикаторов;
  • 1 индикатор;
  • 3 индикатора

Развитие корпоративных компетенций основывается на принципе:  

  • К уровневой модели;
  • К дискретной модели;
  • К безуровневой модели;
  • К поведенческой модели;
  • К балльной модели

Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направлять их усилия на достижение целей организации: 

  • К безуровневой модели;
  • К балльной модели;
  • К поведенческой модели;
  • К уровневой модели;
  • К дискретной модели

Разделение ответственности, инициатива, выбор эмоциональной реакции входят в понятие… 

  • Медиатора;
  • Эксперта;
  • Пациента;
  • Завотделением;
  • Главврача

Выберите вариант ответа, который описывает определение «Человеческий капитал»

Выберите вариант ответа, который описывает определение «Трудовые ресурсы»

  • 3-5 медиаторов;
  • Одного эксперта;
  • Двух старших медсестер;
  • 3-5 экспертов;
  • Одну главную медсестру и одну старшую медсестру

К носителю медицинской услуги не относится

  • Среднего уровня;
  • Максимального уровня;
  • Адаптивного уровня;
  • Минимально допустимого уровня;
  • Оптимального уровня

Какие существуют типы лидера? (выберите несколько вариантов ответа

  • Коммуникативность;
  • Креативность;
  • Командная работа;
  • Лидерство;
  • Лояльность

Выберите высказывание реактивных людей (выберите несколько вариантов) 

  • Доминанты;
  • Сбалансированного развития;
  • «Слабого звена»;
  • Опережающего развития;
  • «От простого к сложному»

Поколение Z: с какого года рождения начинается данное поколение? 

Оказание услуги – это выполнение своей работы… (выберите несколько вариантов ответа

  • Лидерство;
  • Харизма;
  • Имидж;
  • Личный бренд;
  • Эффект ореола

В основе пациентоориентированной модели лежат… (выберите несколько вариантов ответа

  • Инициативность;
  • Толерантность;
  • Реактивность;
  • Креативность;
  • Проактивность

Наивысший приоритет в развитии пациентоориентированности занимает… (выберите несколько вариантов ответа

  • Набор приобретенных способностей и врожденных знаний, эффективное использование которых способствует увеличению дохода и иных благ;
  • Набор приобретенных способностей и врожденных знаний, эффективное использование которых способствует улучшению эмоционального состояния;
  • Совокупность врожденных способностей и приобретенных знаний, навыков и мотиваций, эффективное использование которых способствует увеличению дохода и иных благ;
  • Набор приобретенных способностей, эффективное использование которых способствует увеличению дохода и иных благ;
  • Совокупность приобретенных способностей и врожденных знаний, навыков и мотиваций, эффективное использование которых способствует увеличению дохода и иных благ

Отметьте высказывания, относящиеся к эффективной стратегии конкуренции:

  • Все население страны, которое по моральному настрою способно заниматься общественно-полезной деятельностью;
  • Все население страны, которое приобретенному образованию способно заниматься общественно-полезной деятельностью;
  • Часть населения страны, которая по моральному настрою, приобретенному образованию, профессионально-квалификационному уровню способна заниматься общественно-полезной деятельностью;
  • Все население страны, которая по физическому развитию способна заниматься общественно-полезной деятельностью;
  • Часть населения страны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессионально-квалификационному уровню способна заниматься общественно-полезной деятельностью

  • Медсестра;
  • Врач;
  • Пациент;
  • Медицинская организация;
  • Отделение

  • «Специалист»;
  • «Вдохновитель»;
  • «Утешитель»;
  • «Хранитель»;
  • «Весельчак»

  • У меня нет необходимой информации;
  • Я знаю с чего начать;
  • Как я смогу улучшить ситуацию;
  • Я не знаю с чего начать;
  • Я знаю, как заработать деньги на свое дело

  • 1989 год;
  • 2000 год;
  • 1985 год;
  • 1990 год;
  • 1980 год

  • Безопасно;
  • Быстро;
  • Квалифицировано;
  • Отстраненно;
  • Неуверенно

  • Самоценность медицинской сестры;
  • Уважение к личности пациента;
  • Лидерство медицинской сестры в отношениях с пациентом;
  • Конфликтность в отношениях;
  • Отстраненность от потребностей пациента

  • Интерьер кабинетов;
  • Общение медицинского персонала с пациентом;
  • Образ врача;
  • Образ медицинской сестры;
  • Общение медицинского персонала друг с другом

  • Учиться у коллеги, у которого лучше получается профессиональная деятельность;
  • Дискредитировать работу коллеги;
  • Ограничивать доступ коллеги к информации, которая поможет в выполнении рабочих задач;
  • Улучшать свои собственные навыки путем сравнения себя «вчерашнего» и себя «сегодняшнего;
  • Тратить усилие на конфронтацию с конкурирующим коллегой

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram
Сдача тестов дистанционно
Оцените статью
Тесты для Вас
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
Написать в Telegram