Профессионально-этические основы социальной работы

В профессионально-этическом кодексе социального работника России требование поддерживать высокие нравственные стандарты своего поведения определяется понятием

• образ мышления
• этикет
• стиль
• поведение

Замкнутость в рамках собственных этических стандартов может привести к

• тому, что социальные работники будут восприниматься социальным окружением оторванными от жизни, ничего не знающими о социальной повседневности
• к стагнации социальной службы
• ухудшению нравственной атмосферы в коллективе
• размыванию норм и правил этики социальной работы, когда работники будут поступать так, как они сами считают правильным действовать

Руководствуясь в своем поведении и деятельности профессиональным и моральным долгом, социальный работник поступает:

• рефлексивно, аутентично, конргуэнтно
• несвободно, неосознанно, недобровольно
• свободно, сознательно, добровольно
• социально желательно

Сознательная нацеленность на выполнение объективно необходимых действий, способность не отступать перед препятствиями, возникающими в процессе деятельности, и доводить начатое дело до конца характеризует такое личностное качество, как

• сила воли
• терпение
• выдержка и самообладание
• терпеливость

Профессионально-этическое качество социального работника, выражающееся в ровном, доброжелательном отношении со всеми клиентами вне зависимости от чувств, вызываемых у социального работника тем или иным клиентом, — это

• честность
• объективность
• справедливость
• эмпатия

Социальный работник не должен

• выполнять свой долг без удовольствия и по внутреннему принуждению
• проявлять негативные чувства к клиенту
• испытывать негативные чувства к клиенту
• делиться своими негативными чувствами с коллегами

Правило, согласно которому социальный работник должен предпринимать действия по соответствующим каналам против неэтичного поведения любых своих коллег в профессионально-этическом кодексе социального работника России, раскрывается в параграфе

• «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам»
• «Этические обязательства социального работника перед своей профессией»
• «Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю или руководящей организации»
• «Конфиденциальность и сохранение тайны»

Основой этических воззрений большинства населения Древней Руси стали

• догматы православия
• традиции русской соборности
• языческие предписания
• нормы крестьянской общины

Сопереживание эмоциональному состоянию клиента отражает такое понятие, как

• уважение
• экспертность
• принятие
• эмпатия

Забота о человеке, создание благоприятных условий для его жизнедеятельности, положительного эмоционального настроя, умение вовремя и в должной мере оказать необходимую помощь характеризуют такое нравственное качество, как

• терпение
• доброта
• внимание и наблюдательность
• терпимость

Главная задача этического кодекса — это

• определять степень ответственности социального работника перед клиентом
• служить эталоном профессионального поведения и деятельности социального работника
• служить гарантом этических действий социального работника для клиента
• определять границы служебного соответствия социального работника

Из перечисленного: 1) общечеловеческие ценности, 2) законы Президента РФ и правительства, 3) этические традиции благотворительности, 4) библейские законы нравственности, 5) ценности современного российского общества, 6) этические нормативы зарубежных стран, 7) личностные ценности и идеалы, специалистов; в основе этических нормативов социальной работы в нашей стране лежат следующие основные источники —

• 2,3,4,5,7
• 1,2,3,5,7
• 1,3,5,6,7
• 1,2,4,5,6

Принцип, требующий от социального работника уважения к человеку, признания достоинства его личности, доброжелательного к нему отношения, называется

• учетом народных обычаев и традиций
• целесообразностью действий
• эстетической привлекательностью поведения
• гуманизмом

Элемент психического склада этнической общности можно определить как национальный

• образ мышления
• характер
• уклад
• черты общества

Этический кодекс социального работника — это

• свод нравственных норм поведения социального работника
• перечень правил взаимоотношений клиента и социального работника
• выражение должностной инструкции социального работника
• нормативные требования к труду социального работника

Сознательное культивирование правил, определяющих внешние формы поведения, некоторые исследователи относят к

• периоду античности
• эпохе Людовика XIV
• новому времени
• средним векам

Из перечисленного: 1) справедливость; 2) выдержка и самообладание; 3) импульсивность; 4) настойчивость; 5) доброта; 6) адекватность самооценки — к профессионально-значимым качествам, отвечающим за реализацию этической составляющей социальной работы можно отнести качества

• 3, 5, 6
• 1, 3, 4
• 2, 3, 5
• 1, 2, 6

Неверие в свои силы и возможности отрицательно скажется не только на результатах деятельности, но и на состоянии клиента, — является одним из отражений такого качества, как

• объективность
• сила воли
• адекватность самооценки
• эмпатия

Известный принцип «primum nоn nocere» — «прежде всего, не навреди» приписывается

• Демокриту
• Гиппократу
• Пифагору
• Аристотелю

Готовность к передаче знаний и умений другим предполагает, что

• социальный работник должен научить клиента самостоятельно восстанавливать утраченные связи и отношения с миром, группой, индивидуумом и самим собой
• знание социального работника о мире, взаимодействиях, изменяющих процессах должно стать достоянием клиентов
• социальный работник оказывает услуги клиенту, осознавая истинные мотивы его запроса о поддержке и помощи, в соответствии с его нуждами и предпочтениями
• личные качества, состояние или статус клиента не могут быть основанием для предпочтений, выступать в обыденном смысле как «хорошие» или «плохие» относительно субъективных ценностных ориентаций самого социального работника

Укрепление и совершенствование отношений с клиентом и его близкими, содействие наиболее полной самореализации личности клиента, изучение внутреннего, духовного мира клиента — все это для социального работника является его

• моральным долгом перед клиентом
• профессиональными обязанностями
• моральными обязанностями
• профессиональным долгом перед клиентом

Нравственные убеждения предполагают

• наличие стремления в соблюдении требований профессиональной этики
• убежденность в правильности своих действий при выполнении профессионального долга
• уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали
• осведомленность в сущности нравственности, ее содержании и функционировании в обществе, системе ее требований и санкций за отклонение от установленных норм и т.п.

Оказание услуг клиенту, понимая истинные мотивы его запроса о поддержке и помощи, в соответствии с его нуждами и предпочтениями, отражает такую ценностную ориентацию социального работника, как

• стремление к социальным изменениям, соответствующим осознанным социальным потребностям
• уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их оценивание
• готовность к передаче знаний и умений другим
• стремление к развитию самопомощи клиента

Принцип используемости результатов исследования на благо клиента заключается в том, что

• результаты исследования должны быть направлены на повышение эффективности социальной защиты, поддержки и обслуживания клиента
• на исследователя ложится личная ответственность за тщательную этическую оценку приемлемости исследования, методов, применяемых в его ходе
• доступ к данным исследования разрешается только лицам, принимающим непосредственное участие в реализации программы помощи клиенту
• исследование должно сопровождаться четким соглашением между исследователем и лицом (лицами), являющимся объектом исследования

Развитие высокой чувствительности социального работника к моральным факторам, как направление этического воспитания, предполагает развитие

• умения соотносить свои потребности с потребностями клиентов
• умения подходить к решению проблемы человека в обществе с точки зрения реализации его потребностей
• у специалистов этической восприимчивости
• умения выбирать из всей совокупности принципов этического кодекса те, которыми нужно руководствоваться в решении данной конкретной проблемы

Требования быть гуманным, проявлять любовь к людям, стремиться к достижению общественного блага и блага клиента — все это является примерами

• культурно обусловленных норм профессиональной морали
• общих норм профессиональной морали
• частных норм профессиональной морали
• исторически специфичных норм профессиональной морали

Справедливость как глобальная ценность предполагает

• равенство и уважение достоинства каждого члена общества
• гарантию прав и свобод человека, право на судебное разбирательство, гуманное обращение, исправление в случае признания члена общества виновным
• деятельность по оказанию поддержки, защиты интересов, предоставление помощи нуждающимся
• стремление к урегулированию конфликтов мирным путем

В рамках кодекса профессиональная мораль существует как

• императивное требование к содержанию профессиональной деятельности
• определенная система и содержание профессионального долга социального работника
• определенная система и структура профессионального долга социального работника
• смыслообразующее основание профессиональной деятельности

Оптимизирующая функция социальной работы

• направляет и обусловливает выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту
• служит улучшению организации социальной работы, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и профессионального долга
• облегчает социальному работнику выбор целей, методов и средств воздействия, выбор наиболее эффективного и приемлемого с точки зрения профессиональной морали решения
• способствует повышению эффективности и качества социальной работы, повышению статуса профессии в обществе, уровня его моральности

Способность правильно функционирующего человека осознавать, дифференцировать такие ценности личности, как целостность, совершенство, красота, активность, уникальность, ненапряженность и др. как характеристики описана

• З. Фрейдом
• К. Хорни
• А. Маслоу
• К. Роджерсом

Ядром каждой профессиональной этической системы является понятие о

• должном
• сущем
• значимом
• необходимом

Профессиональная этика — это

• совокупность навыков и умений, необходимых для осуществления деятельности
• установленный порядок поведения, определенные манеры, последовательность действий
• генетически обусловленные (наследственные) или культурные (приобретенные в процессе социализации) компоненты поведения
• система нравственных норм поведения человека какой-либо социальной или профессиональной группы

Содействовать воплощению идеалов гуманизма, нравственности и социальной справедливости в профессиональной деятельности и обществе в целом — это

• главная задача этического кодекса
• идеология этического кодекса
• главная цель этического кодекса
• содержание деятельности социального работника

Стремление делать добро, оказывать помощь нуждающимся, подчиненность чувству долга человеческого и профессионального, потребность в достижении определенных идеалов, реализация ценностных ориентаций характеризует мотивацию социального работника как мотивацию

• поведенческую
• ситуативную
• внутреннюю
• внешнюю

Правило, согласно которому сотрудник социальной службы должен убедиться, что установленные гонорары за различные виды социальной помощи справедливы, разумны, тактичны и соразмерны с видами оказанной социальной помощи, входит в число других правил, регулирующих

• отношение социального работника к своей профессии
• взаимоотношения социального работника с агентствами и организациями
• этические отношения между социальными работниками и клиентами
• отношения социального работника с коллегами

В соответствии с основными принципы этического кодекса Ассоциации социальных работников Великобритании, центральным в социальной работе является

• поощрение и облегчение процесса самореализации индивида в соответствии с интересами других членов общества
• ответственность за помощь индивидам, семьям, группам и общинам
• профессиональное выполнение своих должностных обязанностей
• признание ценности и достоинства каждого человека, независимо от происхождения, положения, пола, сексуальной ориентации, возраста, веры и вклада в общественное развитие

Этические стандарты по отношению к профессии предполагают, что социальный работник

• может лишь в отдельных случаях предотвращать неквалифицированную и запрещенную практику социальной работы
• должен быть ответственным и активным в дискуссиях по совершенствованию профессии
• не должен предпринимать действия по соответствующим каналам против неэтичного поведения любых своих коллег
• не обязан помогать людям, информируя и делая социальные службы доступными населению микрорайона

В этические обязанности социального работника входит

• брать ответственность за клиента своего коллеги, даже без соответствующих согласований с этим коллегой
• быть ответственным за оценку других социальных работников
• выполнять функции эксперта, руководителя, инспектора, наставника по отношению к коллегам, должен действовать принципиально в отношении условий их совместной работы и взаимоотношений
• содействовать распространению уважения к коллегам, не связанным непосредственно со сферой его работы

Принципы и стандарты этики социальной работы определяют, что социальный работник не должен

• принимать плату только за реально выполненную работу
• практиковать, способствовать или принимать участие в любых формах дискриминации
• осведомлять клиентов о риске, правах, возможностях, обязанностях, связанных для них с социальной службой
• завершить работу с клиентом и профессиональные отношения с ним, когда такая работа и отношения не являются необходимыми

Требования, предъявляемые субъектами отношений друг к другу в части выполнения профессиональных обязанностей и долга; нравственных принципов, лежащих в основе социальной работы и подчиняющих себе всю деятельность, определяются как

• этические действия
• этические отношения
• этическое взаимодействие
• этические принципы

Факторами, объединяющими коллектив социальных работников, являются

• общие цели и единство моральных принципов
• общий образовательный уровень и сходство профессионального опыта
• похожесть личностных особенностей социальных работников и мотивов их деятельности
• наличие в коллективе единого лидера и отсутствие конфликтов

Выполнение социальным работником целей и задач социальной политики, способов ее реализации определяются отношением как долг и ответственность перед

• обществом и государством
• клиентом
• профессией
• коллективом (коллегами)

Для качественного выполнения профессиональной деятельности уровень моральности социального работника должен быть

• средним
• достаточным для объективного отношения к клиенту
• выше среднего
• значительно превышать уровень моральности в обществе

Принятие как ценность социальной работы на межличностном уровне — это

• доброжелательное, позитивное отношение к клиенту без предъявления к нему каких-либо условий, несмотря на возможные временные негативные эмоции
• откровенное самораскрытие осознанных чувств и личностных установок при соблюдении дистанции и отсутствии идентификации с клиентом
• сопереживание эмоциональному состоянию клиента
• способность ценить клиента как личность, принятие обязательств по отношению к нему, воздержание от критических суждений, демонстрация разумной меры теплоты

Убежденность в возможности осуществления социальной справедливости, способности человека к постоянному саморазвитию и самосовершенствованию отражает такое качество, как

• сила воли
• оптимизм
• уверенность
• выдержка и самообладание

Принцип контролируемости хода исследования заключается в том, что

• исследователь должен следить за ходом исследования и информировать клиента об отклонениях от заданной программы с целью минимизации возможных нежелательных для клиента последствий исследований
• исследование должно сопровождаться четким соглашением между исследователем и лицом (лицами), являющимся объектом исследования
• клиент имеет право согласиться или не согласиться на то, чтобы стать объектом исследования
• исследования должны быть, в конечном счете, направлены на повышение эффективности социальной помощи, поддержки и обслуживания

На Руси правила хорошего тона и нравственные принципы

• были неразрывны
• были несовместимы
• существовали отдельно друг от друга
• учитывали сословные различия между людьми

Комплекс профессиональных, правовых и морально-этических правил, составляющих понятие профессионального долга работника, раскрывает понятие

• логика
• деонтология
• аксеология
• профессиональный долг

Требования, предъявляемые к специалисту в профессиональном кодексе, могут быть сведены к следующим группам нормативов:

• требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности и требования к профессиональным знаниям и умениям
• требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности и требования к личности профессионала
• требования к моральному облику профессионала и требования к его профессиональным знаниям и умениям
• требования к моральному облику профессионала и требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности

Профессиональная деятельность практических социальных работников

• проходит при наличии внешней кодификации этических норм
• регламентируется государственными положениями о социальной работе
• не регламентируется этическими нормами
• проходит при отсутствии внешней кодификации этических норм