Психологические основы обучения и развития кадров. Часть 1

Способ более точного использования способностей сотрудника в организации, а также создание условий для его дальнейшего профессионального роста — это

• повышение
• премия
• награда
• перевод

Специальный метод развития менеджеров, предназначенный для обучения методике адаптации их стиля управления к ситуации и формирования лидерских навыков, — это подготовка

• руководителя
• лидера
• менеджера
• управленца

Индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в процессе обучения — это

• обучаемость
• оптимальность
• способность
• интеллектуальность

Состояние психической напряженности, возникающее у человека в трудных, опасных жизненных ситуациях, при решении ответственных задач, — это

• агрессия
• стресс
• апатия
• аффект

Метод развития вне рабочего места посредством моделирования производственной деятельности для групп менеджеров, представляющих разные организации или подразделения фирмы, — это игра

• имитационная
• ролевая
• управленческая
• ситуационная

Биологическое приспособление строения и функций организма, его органов и клеток к условиям среды — это

• фасилитация
• стабилизация
• адаптация
• маскировка

Форма признания заслуг работника и оценки его деятельности является

• порицанием
• утешением
• поощрением
• наказанием

Обучение в процессе фактического выполнения определенной работы — это обучение на рабочем

• станке
• месте
• столе
• инструменте

Определение потребностей в обучении постоянных сотрудников, базирующееся на выявлении недостатков и методов их устранения, — это анализ

• ситуации
• деятельности
• задач
• личности

Метод, который позволяет получать непосредственную психологическую информацию о реакциях, состояниях и личностных особенностях, — это метод

• эксперимента
• наблюдения
• анкетирования
• тестирования

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации — это

• ротация
• фасилитация
• реакция
• мотивация

Оценка потребностей в обучении новых сотрудников, базирующаяся на детализированном изучении выполняемой работы с целью определения требуемых специфических навыков, — это анализ

• личности
• ситуации
• деятельности
• задач

Система обучающих мероприятий по формированию мастерства будущего профессионала в избранной сфере деятельности — это профессиональная

• подготовка
• работа
• деятельность
• компетентность

Метод, направленный на развитие способности менеджера лучше понимать поведение других и открыто выражать свои чувства, — это обучение

• общительности
• восприимчивости
• аккуратности
• компетентности

Способность индивида или системы модифицировать себя или свое окружение при возникновении неблагоприятных изменений с целью хотя бы частичного восполнения потери работоспособности, — это

• изменчивость
• стабильность
• скрытность
• адаптивность

Процесс включения индивида в социальные отношения, в результате которого он усваивает и активно воспроизводит социальный опыт, — это

• индивидуализация
• персонализация
• социализация
• профессионализация

Один из методов организационного развития, нацеленный на повышение эффективности коллективной работы, — это создание

• проекта
• перспективы
• плана
• команды

Метод, который состоит в формировании необходимых конкретных навыков у работника путем кратковременных упражнений, органично включаемых в процесс подготовки, — это метод

• развития
• обучения
• тренинга
• воспитания

Дистанция общения, субъективный пространственный критерий эмоциональной близости людей — это межличностное

• взаимодействие
• расстояние
• пространство
• общение

Получение сотрудниками навыков, необходимых для успешного выполнения работы, называется:

• ростом
• прогресс
• утомлением
• обучением

Комплекс мероприятий по оценке профессиональных качеств сотрудников организации — это

• ориентация
• подбор
• аттестация
• отбор

Метод развития менеджеров посредством оценки межперсональных контактов и анализа межличностной ситуации — это анализ

• деятельности
• взаимодействия
• общения
• личности

Индивидуально осознанная последовательность изменений в профессиональных взглядах, позиции и поведении в течение трудовой жизни — это

• развитие
• обучение
• перспектива
• карьера

Подражание, когда мы вполне осознанно имитируем поведение авторитетного человека, следуем его поступкам, разделяем его взгляды и вкусы, — это подражание

• непроизвольное
• субъективное
• произвольное
• объективное

Социально-психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров по взаимодействию и общению — это

• консерватизм
• демократичность
• авторитарность
• либеральность

Компетентный человек с высоким уровнем подготовленности и высокой эффективностью деятельности, индивидуальные характеристики которого соответствуют требованиям профессии, — это

• мастер
• руководитель
• специалист
• профессионал

Любая попытка улучшения существующего управления путем предоставления знаний, изменения взаимоотношений или укрепления навыков — это развитие

• образования
• организации
• менеджмента
• подготовки

Метод, который включает изучение взаимоотношений между служащими и позволяет менеджеру решать возникшие проблемы вместе с ними, — это обратная

• ситуация
• просьба
• задача
• связь

Требуемый профессией набор личностных характеристик человека, необходимых для качественного выполнения труда, — это профессионализм

• перспективный
• реальный
• актуальный
• нормативный

Процесс переучивания тому, что было прочно усвоено в детстве и юности и что составляло фундамент данной личности, — это

• регрессия
• реакция
• ресоциализация
• реадаптация

Обучение стажера через наставника посредством исполнения определенных обязанностей в качестве дублера — это

• моделирование
• наставничество
• дублирование
• воспитание

Отождествление индивида с некоторыми людьми или группами, позволяющее усваивать разнообразные нормы, отношения и формы поведения, которые свойственны окружающим, — это

• внушение
• фасилитация
• идентификация
• подражание

Процесс и результат социально-психологического приспособления работника к предъявляемым профессиональным требованиям — это адаптация

• профессиональная
• психологическая
• социальная
• биологическая

Сознательное или бессознательное воспроизведение индивидом модели поведения, опыта других людей — это

• адаптация
• подражание
• внушение
• фасилитация

Явление социального порядка, связанное с вопросами профессионального и морального самоопределения, — это жизненный

• план
• путь
• проект
• потенциал

Метод, нацеленный на изменение отношений, ценностей и убеждений, служащих так, чтобы они могли понять и осуществить требуемые изменения в организации, — это организационное

• проектирование
• развитие
• прогнозирование
• строительство

Грайф считал, что после приобретения опыта выполнения игровых задач, кажущихся на первый взгляд, абсурдными, сотрудники усваивают правила _____________

• взаимодействия
• самоутверждения
• игры
• саморефлексии

Мнение (суждение) о степени развитости, практической выраженности профессионально важных качеств работника и результатах его трудовой деятельности — это деловых качеств

• развитость
• наличие
• оценка
• выявление

Метод, при котором обучающиеся учатся на действующем оборудовании или тренажерах вне рабочего места, — это обучение

• дистанционное
• проблемное
• программированное
• моделируемое

Опосредованность отношения человека к себе через его отношение к другим людям делает возможным и развитие его

• памяти
• образования
• воспитания
• самосознания

Пошаговое обучение необходимым действиям или последовательности выполнения той или иной работы — это производственный

• план
• инструктаж
• тренинг
• алгоритм

Потенциальная возможность работника выполнять работу на заданном уровне эффективности в течение определенного времени — это

• работоспособность
• оптимальность
• трудоспособность
• производительность

Наиболее ответственная форма профессионального отбора, которая может проводиться только специалистами на основе психологического изучения работника, — это определение профессиональной

• пригодности
• компетентности
• развитости
• грамотности

Метод, который позволяет получить качественную и количественную информацию о психических процессах, состояниях и свойствах личности, — это метод

• беседы
• интервью
• тестирования
• наблюдения

Изменение чувствительности анализаторов (слуха, зрения и др.), приспособление к интенсивности действующего раздражителя или изменение личности в целом в соответствии с постоянно действующими раздражителями — это адаптация

• биологическая
• психологическая
• профессиональная
• социальная

Высокая оценка имеющегося у человека профессионального опыта, профессионально важных качеств — это профессионализм

• перспективный
• реальный
• нормативный
• ретроспективный

Целенаправленный процесс приобретения знаний о социально-психологических закономерностях общения людей, а также формирование соответствующих умений и навыков — это социально-психологический

• синтез
• анализ
• результат
• тренинг

Переживание разоблачения и позора, связанное с наказанием самого себя, вне зависимости от других людей — это

• стыд
• внушение
• имитация
• вина

Форма признания заслуг работника и оценки его деятельности — это

• награда
• поощрение
• премия
• повышение

Нервное состояние человека в первые рабочие дни, связанное с различиями между ожидаемым и реальным характером работы, — это

• шок
• аффект
• удар
• стресс