Психологическое консультирование в системе социальной работы. Часть 1

Определенный набор условий и задач, которые оказывают влияние на субъект в данное конкретное время, называется

• фрустрацией
• ситуацией
• депривацией
• адаптацией

Краткое изложение основных знаний, навыков и умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям, — это

• мониторинг
• профотбор
• инструктаж
• квалификационная характеристика

Потребности, которые выражают нужду человека в еде, тепле, одежде, называются

• материальными
• духовными
• физиологическими
• социальными

Состояние покоя, расслабленности, возникающее вследствие снятия напряжения, после сильных переживаний или физических усилий, — это

• рефлексия
• релаксация
• установка
• саморегуляция

Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации, называется

• дисфункциональным
• аффективным
• продуктивным
• неформальным

Реальная или воображаемая социальная группа, выступающая в качестве эталона поведения, называется

• референтной
• формальной
• функциональной
• неформальной

Глубокое понимание руководителем особенностей психических процессов, состояний, образований и свойств личности, знание закономерностей психического развития человека, называется

• психологическим тактом
• психологической подготовленностью
• профессиональной этикой
• социальной компетентностью

Степень соответствия целей организации взаимодействия психолога с клиентом и заказчиком полученному результату, называется

• принципом консультирования
• социальной работой
• психологической помощью
• эффективностью работы психолога

Прием, с помощью которого психолог путем перефразирования услышанного уточняет свои гипотезы и декодирует информацию клиента, — это

• сублимация
• активное слушание
• резюме
• интерпретация

Приспособление человека к существованию в обществе в соответствии с требованиями этого общества и собственными интересами, называется

• акцентуацией
• адаптацией
• самореализацией
• актуализацией

Устойчивая индивидуально-специфическая система психологических средств, приемов, навыков, методов, способов выполнения той или иной деятельности, называется

• индивидуальным стилем деятельности
• профпригодностью
• темпераментом
• акцентуацией характера

Противоречия, лежащие в основе делового конфликта, — это

• управление конфликтом
• причины конфликта
• методы разрешения конфликта
• стадии развития конфликта

Предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие конфликтную ситуацию, — это

• стадия конфликта
• инцидент
• объект конфликта
• оппонент

Перенапряжение системы психологической саморегуляции личности в условиях давления внешних факторов, называется

• аффектом
• фрустрацией
• стрессом
• депривацией

Стиль руководства, при котором руководитель не считается с мнением подчиненных, навязывает им свою волю, называется

• авторитарным
• функциональным
• демократическим
• либеральным

Утверждение о том, какая профессиональная деятельность или форма подготовки к ней не рекомендуется или категорически недопустимы при определенных нарушениях состояния здоровья, заболеваниях человека, — это

• психологическое заключение
• медицинское противопоказание
• условно-вариативный прогноз
• психологический диагноз

Неявная информация, содержащаяся в подтексте жалобы клиента и выражающаяся с помощью интонации, мимики, жестов, называется

• локусом жалобы
• скрытым содержанием жалобы
• содержанием запроса
• контрпереносом

Психотерапевтический метод широкого профиля, используемый как средство психологической саморегуляции состояний, — это

• релаксация
• рефлексия
• аффилиация
• аутогенная тренировка

Процесс воздействия на психическую сферу человека с целью направленного изменения его эмоционального состояния, мотивации, убеждений — это

• коррекция
• конформизм
• внушение
• релаксация

Фактор, противостоящий центробежным силам индивидуальных интересов и мотивов работающих в коллективе людей, называется

• ценностной ориентацией
• установкой
• социальной ролью
• коллективной моралью

Общепринятые требования к различным параметрам проявлений психической активности человека, — это ___________ норма.

• психическая
• нравственная
• правовая
• социальная

Чрезмерная выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, представляющая крайние варианты нормы, — это

• тревожность
• фрустрация
• акцентуация
• дезадаптация

Акт устранения из жизни, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства, под воздействием острых психотравмирующих ситуаций или психического заболевания, — это

• акцентуация
• фрустрация
• дезадаптация
• суицид

Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы — это

• внушение
• конформность
• суггестия
• аутогипноз

Модель консультирования, когда консультант анализирует ситуацию и намечает программу действий, ориентируясь на универсальные способы воспитания, называется

• педагогической
• медицинской
• социальной
• диагностической

Закономерности взаимоотношений и взаимодействий между руководителями, персоналом и малыми группами — это __________ консультирования.

• объект
• принципы
• предмет
• субъекты

Осуществление системы мероприятий по социально-правовой защите человека, его адаптации к обществу — это

• цель консультирования
• цель адаптации
• цель социальной работы
• цель социализации

Метод, который состоит в малоаргументрированном словесном воздействии на консультируемого с целью изменения его мнений, установок и отношений, — это

• метод анкетирования
• метод убеждения
• метод внушения
• метод эмоционального заражения

Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе культурных регуляторов поведения — это

• самодисциплина
• культура делового общения
• комбинаторность
• сенситивность

Прием, включающий реакции признания услышанного, вербальные и невербальные реплики психолога, — это

• пассивное слушание
• отражение чувств
• открывание дверей
• реакции подтверждения

Объективные условия — общая цель коллектива, и субъективные условия — качества членов коллектива, — это

• социальная работа
• групповая деятельность
• условия формирования коллектива
• трудовое действие

Метод, который состоит в формировании необходимых конкретных навыков у консультируемого путем кратковременных тренировок, органично включаемых в процесс консультирования, — это

• метод внушения
• метод тестирования
• метод убеждения
• метод мини-тренинга

Метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры называется

• игротерапией
• арттерапией
• куклотерапией
• сказкотерапией

Этап психологического консультирования, на котором психолог изучает документацию и вырабатывает план проведения консультации, называется

• настроечным
• рекомендательным
• диагностическим
• подготовительным

Область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении, — это

• психологический запрос
• психологический тренинг
• психологический диагноз
• психологический прогноз

Образование неадекватных механизмов приспособления человека к существованию в обществе, называется

• акцентуацией
• актуализацией
• дезадаптацией
• депривацией

Руководитель, который уверен, что подчиненных надо заставлять выполнять задачи любыми средствами, когда от них нужно чего-нибудь добиться, — это ___________ руководитель.

• податливо-агрессивный
• податливый
• агрессивный
• уверенный

Установка, при которой «Я» расширяет свою перцептивную зону, идя навстречу новой информации и вызывая необходимость реконструировать прошлый опыт, — это

• пластичный тип установки
• ригидный тип установки
• психологическая установка
• социальная установка

Сходство психических состояний, настроений, стереотипов, установок, реакций в рамках большой социальной группы, обусловленное механизмами заражения, внушения, подражания, конформизма, эмоционального резонанса, называется

• поведенческим актом
• праксисом
• консенсусом
• стихийным поведением

Предположение относительно характера и причин затруднений, обусловливающих особенности поведения клиента, — это

• психологическое заключение
• психологический диагноз
• консультативная гипотеза
• проблемная ситуация

Руководитель, который боится проявить собственные слабости или не уверен в способности реализовать свои права и ведет себя агрессивно, называется

• агрессивным
• податливым
• уверенным
• податливо-агрессивным

Тип личности человека, характеризующийся постоянной готовностью и предрасположенностью к преступному поведению, называется

• антисоциальным
• формальным
• асоциальным
• неформальным

Субъект, чье отклоняющееся поведение в крайних своих проявлениях представляет собой уголовно наказуемые действия, — это

• оппонент
• респондент
• инцидент
• делинквент

Практика построения системы профессионального образования человека, которая предполагает, формирование у него специальных знаний и умений, а также развитие его личности, — это

• трудовое воспитание
• профконсультирование
• стажировка
• формирование жизненных планов

Процесс идентификации, происходящий во всех сферах психического функционирования, заключающийся в уподоблении и отличении себя и окружающих, называется

• самодисциплиной
• самовоспитанием
• самотождественностью
• самооценкой

Обязанности, которые должен выполнять руководитель любого ранга в повседневной деятельности в интересах своего коллектива, — это _________ руководителя.

• роль
• функции
• стиль
• статус

Прием консультирования, когда психолог объясняет клиенту последствия его действий и поведения, способствует развитию его рефлексии, — это

• отражение чувств
• обратная связь
• логическая последовательность
• открывание дверей

Система отношений субъекта в социальной действительности, отраженная в его переживаниях и реализуемая им в совместной деятельности с другими людьми, — это

• социальная ситуация
• социализация
• адаптация
• коммуникация

Метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием средств искусства называется

• арттерапией
• сказкотерапией
• игротерапией
• цветотерапией

Область психологической науки, направленная на разработку и использование методов измерения индивидуальных особенностей человека, — это

• психодиагностика
• психопрофилактика
• психокоррекция
• психотерапия