Психология конфликта. Часть 1

Психология конфликта изучает следующие типы конфликтов —

• межличностные, социальные и зооконфликты
• внутриличностные, межличностные и межгрупповые
• внутриличностные, межличностные и социальные
• внутриличностные, социальные и зооконфликты

Система методологических, теоретических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью, характеризует

• предмет конфликтологии
• принципы научной конфликтологии
• программу исследования конфликтов
• научный анализ конфликтов

Семья, в которой между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния, называется

• невротической
• конфликтной
• кризисной
• агрессивной

Стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, — это

• компромисс
• соперничество
• эгоизм
• приспособление

История отечественной психологии конфликта включает в себя следующее количество периодов:

• пять
• три
• четыре
• шесть

Можно условно выделить два этапа в истории зарубежной психологии конфликта:

• начало XX века — 60-е годы; конец 60-x годов — настоящее время
• начало XX века — 30-е годы; начало 40-x годов — настоящее время
• начало XX века — 40-е годы; конец 40-x годов — настоящее время
• начало XX века — 50-е годы; конец 50-x годов — настоящее время

Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противоречия и смена при этом объекта конфликта, называется

• динамикой конфликта
• обострением конфликта
• перерастанием в другой конфликт
• эволюцией конфликта

Семья, для которой характерно длительное существование трудностей, способных нанести ощутимый удар стабильности брака, называется

• проблемной
• кризисной
• агрессивной
• невротической

Несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей относится к группе причин конфликтов

• межличностных
• организационно-управленческих
• объективных
• социально-психологических

Американский психолог, представитель такого направления исследования конфликтов в современной зарубежной психологии, как «теория организационных систем», — это

• Берн Э.
• Томас К.
• Фишер Р.
• Дойч М.

Вид классификации, в основе которой лежит существенный признак конфликта, называется

• детализацией
• систематикой
• типологией
• таксономией

Стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в попытке уйти из конфликта при минимуме затрат, — это

• компромисс
• избегание
• приспособление
• сотрудничество

Восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, называется ________внутриличностного конфликта

• локализацией
• регенерацией
• разрешением
• купированием

Неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности вызваны причины конфликтов

• функционально-организационные
• ситуативно-управленческие
• структурно-организационные
• личностно-функциональные

В современной отечественной психологии конфликта выделяют три основных подхода к рассмотрению сущности данного явления —

• организационный, функциональный и личностный
• организационный, деятельностный и личностный
• исторический, деятельностный и личностный
• организационный, исторический и функциональный

Постепенное, непрерывное развитие конфликта от простых к более сложным формам — это _______ конфликта.

• эволюция
• эскалация
• разрастание
• прогресс

Модульная методика диагностики межличностных конфликтов в группе разработана

• Н.В. Гришиной
• А.Я. Анцуповым
• А.В. Петровским
• Л. А. Петровской

Классификация невротических конфликтов с учетом внутренних механизмов их развития дана

• Ф. Василюком
• Л. Божович
• B. Мясищевым
• В. Левитовым

Индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей, называется

• агрессией
• инцидентом
• деструкцией отношений
• противодействием

Трудовые конфликты — это вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые

• отношения и условия их обеспечения
• договоренности и условия их реализации
• споры и разногласия
• проблемы и способы их устранения

Положения о наличии значимого противоречия между субъектами конфликта (оппонентами), их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу, относятся к

• существенным признакам конфликта
• условиям конфликта
• несущественным признакам конфликта
• элементам конфликта

Наименьшая, целостная, неделимая часть конфликта, обладающая всеми его основными свойствами, называется

• этапом конфликта
• предметом конфликта
• ядром
• конфликтной ситуацией

Несоответствием структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается, вызваны причины конфликтов

• ситуативно-управленческие
• личностно-функциональные
• структурно-организационные
• функционально-организационные

Устранение противоречия между оппонентами с участием третьей стороны называется

• затуханием конфликта
• устранением конфликта
• урегулированием конфликта
• разрешением конфликта

Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновение сторон, называется

• конфликтной ситуацией
• инцидентом
• агрессией
• противоборством

Обстоятельства взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т.п., относятся к причинам конфликтов

• личностным (индивидуально-психологическим)
• объективным
• организационно-управленческим
• социально-психологическим

Внутриличностный конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих и минимальными личностными затратами на его разрешение, называется

• конструктивным
• прогрессивным
• продуктивным
• развивающим

Разрешение конфликта, его урегулирование, затухание, устранение и перерастание в другой конфликт — это

• формы завершения конфликта
• способы локализации конфликта
• формы прекращения конфликта
• варианты развития конфликта

Совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без наличия которых конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс, — это ________конфликта.

• структура
• динамика
• предмет
• объект

К представителям фрустрационно-агрессивного направления зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX века относятся

• Д.Доллард, Д.Берковитц, Н.Миллер
• Д.Доллард, А.Басс, А.Бандура
• Д.Доллард, Д.Берковитц, Т. Шибутани
• Д. Шпигель, Д.Берковитц, Н.Миллер

Слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей, относится к группе причин конфликтов

• социально-психологических
• личностных
• организационно-управленческих
• объективных

Основная линия поведения оппонента на его заключительном этапе — это его

• установка
• тактика выхода из конфликта
• стратегия выхода из конфликта
• принцип конфликтного взаимодействия

Предметом психологии конфликта являются

• социальные конфликты
• конфликты в целом
• психологические особенности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
• психологические закономерности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов

Приписывание источнику трудностей различных негативных качеств как рациональную основу для его неприятия и самопринятия на этом фоне относится к такому механизму психологической защиты, как

• интеллектуализация
• проекция
• отрицание
• реактивное образование

Из перечисленного: 1) возникновение предконфликтной ситуации; 2) инцидент; 3) эскалация конфликта; 4) осознание конфликтной ситуации субъектами взаимодействия; 5) сбалансированное противодействие; 6) завершение конфликта — к этапам открытого периода (собственно конфликт) относятся

• 1, 2, 5, 6
• 2, 3, 5, 6
• 2, 3, 4, 5
• 1, 2, 3, 4

Психология конфликта — это отрасль конфликтологии, изучающая

• психологические причины и динамику возникновения, развития, регулирования и завершения трудных ситуаций социального взаимодействия людей
• психологические факторы, влияющие на возникновение, развитие, конструктивное регулирование и завершение социальных конфликтов
• психику группы людей в условиях столкновения их мнений, взглядов и позиций
• психологические закономерности и механизмы возникновения, развития, конструктивного регулирования и завершения конфликтов

Влияние непосредственного взаимодействия людей, фактора их включенности в социальные группы относятся к причинам конфликтов

• объективным
• социально-психологическим
• организационно-управленческим
• личностным

Русские социологи и психологи, авторы одной из первых отечественных работ по проблеме конфликта, опубликованной в 1924 году, — это

• Гриффин П. и Могилевский М.
• Гриффин П. и Сорокин П.
• Михайловский М. и Сорокин П.
• Могилевский М. и Ковалевский М.

Влияние индивидуально-психологических особенностей участников конфликта на его возникновение, развитие и завершение относятся к причинам конфликтов

• социально-психологическим
• объективным
• организационно-управленческим
• личностным

Семья, в которой противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы ее жизнедеятельности, и при этом супруги занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу, называется

• проблемной
• кризисной
• невротической
• агрессивной

Как общественно значимая деятельность, медиация сформировалась в США в начале ______ гг. XX века

• 40-х
• 70-х
• 50-х
• 60-х

Вид участия третьей стороны в конфликте, при котором роль медиатора состоит в том, чтобы своим присутствием в зоне конфликта сдерживать стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или взаимной агрессии, — относится к понятию

• «наблюдатель»
• «посредник»
• «третейский судья»
• «помощник»

Сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной, называется

• профилактикой конфликта
• устранением конфликта
• урегулированием конфликта
• управлением конфликтом

К этапам предконфликта из предложенного списка: 1) возникновение объективной проблемной ситуации; 2) осознание данной ситуации субъектами взаимодействия; 3) сбалансированное противодействие; 4) попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами; 5) возникновение предконфликтной ситуации; 6) инцидент — относятся

• 1, 2, 3, 5
• 1, 3, 4, 5
• 1, 2, 4, 5
• 1, 2, 4, 6

Объектом психологии конфликта являются

• психологические особенности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
• психологические закономерности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов
• конфликты в целом
• социальные конфликты

Внутриличностные конфликты, усугубляющие раздвоение личности, называются

• непродуктивными
• деструктивными
• регрессивными
• невротическими

Инфантильная подмена принятия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельствами, их игнорирование относится к такому механизму психологической защиты, как

• интеллектуализация
• проекция
• отрицание
• реактивное образование

Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями, переживаемыми ими по отношению друг к другу, называется конфликтом

• межгрупповым
• ролевым
• внутриличностным
• социальным

Из перечисленного: 1) мотивы; 2) переживания; 3) ценности; 4) взгляды; 5) самооценка — к основным структурам внутреннего мира личности относятся

• 1, 3, 5
• 2, 3, 4
• 1, 3, 4
• 2, 4, 5

Научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующего их объединения в группы на основе какого-либо признака, — это

• синтез
• анализ
• классификация
• дедукция