Психология управления. Часть 1

Объектом психологии управления являются

• экономические системы
• информационные системы
• технические объекты
• люди, входящие в самостоятельные организации

В наиболее сложных случаях, связанных с опасностью для жизни и здоровья подчиненных, для выработки управленческого решения руководителю необходимо

• руководствоваться собственным опытом и инструкциями
• использовать коллективное решение
• привлекать практических психологов
• руководствоваться мнением административной команды

Моральный авторитет руководителя зависит от его

• нравственных качеств
• отношения к профессиональной деятельности
• компетентности
• деловых качеств

Психология управления — это

• совокупность методов и приемов управления
• правила управления персоналом организации
• практические рекомендации по управлению людьми
• отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления

Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать

• передачу информации на большом расстоянии
• систему дистанционного управления
• связи между людьми в процессе совместной деятельности
• процесс получения и обработки информации

Первым исследователем, поставившим вопрос о разработке психологии управления как науки, стал

• Добрынин В.В.
• Чахотин С.С.
• Вендров Е.Е.
• Керженцев П.М.

Авторитет руководителя — это

• совокупность личностных и профессиональных качеств руководителя
• насаждаемое сверху мнение о личном соответствии данного руководителя требованиям занимаемой должности
• подавление подчиненных
• властные качества руководителя

К предмету психологии управления относят(ит)ся

• психология эмоциональных состояний
• совокупность психических явлений и отношений, порожденных деятельностью людей и групп по реализации целей организации
• психические познавательные процессы
• психологические проблемы труда

Целью психологии управления являет(ют)ся

• взаимоотношения людей, входящих в оганизацию
• совершенствование психологического климата среды
• изучение психических познавательных процессов
• разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем

По размерам, организации группируются на

• крупные (свыше 300 чел.), средние (100-300 чел.), малые (до 100 чел)
• крупные (свыше 100 чел.), средние (50-100 чел.), малые (до 50 чел.)
• крупные (свыше 200 чел.), средние (150-200 чел.), малые (до 150 чел.)
• крупные (свыше 500 чел.,), средние (300-500 чел.), малые (до 300 чел.)

Рассматривая психическую структуру человека, З. Фрейд показал, что основная, центральная часть структуры личности, содержание которой почти целиком бессознательно, — это «__»

• Я
• Оно
• Супер-эго
• Сверх-Я

Наиболее распространенным типом управленческого решения является процесс принятия ___________ решения

• многовариантного
• стандартного
• инновационного
• бинарного

Из следующих понятий: «индивид», «личность», «субъект деятельности», индивидуальность» — наименее широким по содержанию является понятие

• субъекта деятельности
• индивидуальности
• личности
• индивида

По уровню развития, группа может быть

• контактная, дистантная
• референтная
• диффузная, ассоциация, кооперация, команда
• антиреферентная

В групповой динамике интересы и склонности человека выступают показателями плана общения

• коммуникативного
• индивидуально-личного
• морально-политического
• общего социально-психологического

Психоаналитическая концепция личности З. Фрейда относится к

• теориям черт личности
• факторным теориям личности
• теориям типов личности
• теориям инстанций личности

Неформальная структура группы основана на __ группе(ы)

• социально-демографическом составе
• личных симпатиях и антипатиях в
• должностных отношениях в
• профессиональном составе

К основным факторам, оказывающим воздействие на людей в группе, относится

• полнота информационного обеспечения
• рынок, иерархическая структура организации
• индивидуализация рабочего места
• контроль исполнения решений

Пространственно-временные характеристики объективного мира отражают процессы

• эмоциональные
• волевые
• мотивационные
• познавательные

Ожидания индивидуума и организации согласуются с

• учетом индивидуально-психологических особенностей человека в организации;
• оформлением контракта деятельности человека в организации
• проведением социологических исследований
• предоставлением взаимной информации

В высшем звене управления все основные решения подразделяются на

• директивные и инновационные
• структурные и функциональные
• тактические
• стратегические

Основными подходами в развитии психологии управления на современном этапе являются

• параллельный, горизонтальный, функциональный, математический
• системный, кибернетический, ситуационный, количественный
• проектный, функциональный, матричный, целевой
• административный, линейный, структурный

Основанием формирования группы как совокупного объекта управления служит

• заинтересованность всех в хорошем лидере
• индивидуальная деятельность людей
• наличие индивидуальных целей
• совместная деятельность

Общими функциями управленческой деятельности являются

• представительская, психотерапевтическая, коммуникативная, инновационная
• стратегическая, консультативная, дисциплинарная
• целеполагание, планирование, организация, регулирование, стимулирование и контроль
• воспитание и перевоспитание, администрирование

Сходство психофизиологических характеристик людей, и на этой основе согласованность их эмоциональных реакций, относится к _____________ совместимости

• психологической
• социально-психологической
• физиологической
• психофизиологической

Личность подчиненного представляет собой результат взаимодействия способностей, прошлого опыта и ожиданий, с одной стороны, и окружающей среды — с другой, по мнению

• когнитивистов
• гештальтистов
• психоаналитиков
• бихевиористов

Организация, существующая для того, чтобы помочь индивиду достичь своих целей, характерна для ______________ культуры

• храмовой
• точечной
• клубной
• целевой

Группа характеризуется

• общими интересами
• взаимоотношениями
• любым скоплением людей
• наличием общих целей и взаимодействием

Управленческая деятельность — это

• формирование целей, функций, организационной структуры управления работниками организации
• реализация руководителем аналитико-конструктивных, деятельностно-регулятивных, коммуникативных и оценочно-корректировочных функций, обеспечивающих эффективное воздействие на персонал для выполнения задач совместной деятельности
• целенаправленная деятельность руководителя, руководящего состава организации по разработке методики управления
• система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей управления персоналом организации

Понятие «жизненный путь» введено в отечественную психологию

• Д.Б. Элькониным
• Б.Г. Ананьевым
• А.Р. Лурией
• С.Л. Рубинштейном

Основными мотивами, обеспечивающими активную деятельность членов организации, являются

• корпоративные, деловые
• мотивы критики, неодобрения, несмотря на возможность потери должности
• прагматические, невмешательства
• подавления, критиканства

Влияние интеллектуальных процессов на поведение подчиненного подчеркивает теория личности

• когнитивная
• гуманистическая
• деятельностная
• аналитическая

Неправильное отношение в процессе общения членов группы относится к барьерам

• социально-психологическим
• физическим
• организационно-психологическим
• неправильных установок сознания

Подчиненный рассматривается как равноправный партнер в общении при стиле деятельности

• либеральном
• демократическом
• попустительском
• автократическом

По способу выработки, управленческие решения подразделяются на

• стандартные, бинарные, многовариантные, инновационные
• вариативные и информативные
• упорядоченные, достоверные, проблемные
• согласованные, выборочные

К физическим факторам, влияющим на социально-психологический климат в группе, относит(ят)ся

• психологические особенности членов группы
• четкость и ритмичность деятельности
• здоровье членов группы
• уровень защищенности членов группы

Основоположником «теории отношений» в теории личности является

• А.Г. Ковалев
• С.Л. Рубинштейн
• А.Ф. Лазурский
• Э. Кречмер

Человека как индивида характеризует

• мотивационная направленность
• индивидуальный стиль деятельности
• креативность
• биологическое и социальное

Критерием эффективности информации в группе является

• психологическая грамотность человека
• срок работы в организации или группе
• открытость процессов общения для исследования
• конкретный результат деятельности

Единство неповторимых личностных свойств конкретного человека — это

• личность
• характер
• индивидуальность
• имидж

Онтогенетическое развитие человека можно охарактеризовать следующей последовательностью понятий

• индивид — личность — человек — индивидуальность
• индивидуальность — индивид — человек — личность
• человек — индивид — индивидуальность — личность
• личность — индивидуальность — человек — индивид

Группы, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила и связи, являются

• неформальными
• коммерческими
• частными
• формальными

Термин «психология управления» в СССР впервые стал использоваться в ______________-е годы

• 1940
• 1920
• 1950
• 1930

Принятие управленческого решения — это результат мыслительной деятельности: 1) руководителя ;2) подчиненных; 3) членов общественных организаций. Правильным ответом является

• 1,2
• только 2
• только 1
• 1,2,3

Основу деятельности современного руководителя составляет(ют)

• реализация конкретных управленческих функций
• функция планирования
• выработка и принятие управленческого решения
• организационные обязанности

Процесс передачи эмоционального состояния между членами группы называется

• заражением
• подражанием
• внушением
• идентификацией

Для принятия и последующей реализаци управленческого решения руководителю целесообразно соблюдать основные принципы

• творческое управление
• установление целей, планирование
• законность, правомочность, целесообразность
• четкое следование процедуре

Психологический феномен «аттракции» — это

• сопереживание
• взаимодействие
• привлекательность одного человека для другого
• противодействие одного человека другому

Зависимость восприятия людьми внешних условий от различия их психологических структур определяет закон

• расщепления смысла управленческой информации
• самосохранения
• компенсации
• неопределенного отклика

Возможность подчиненного определять свои поступки, ориентируясь не на давление, не на случайные влияния, а исходя из своих убеждений, знаний, характеризует его

• самоуверенность
• настойчивость
• принципиальность
• самостоятельность