Содержание
- Организация – это:
- То из-за чего возникает конфликт – это:
- Нарушения справедливости в оплате труда сильнейшим образом сказывается на психологическом климате организации и удовлетворенности трудом
- Главным положением концепции Г. Тардта была идея, что первичный социальный факт состоит:
- Если человек в системе производства и управления рассматривается как «ресурс», «капитал», «ценность», то в качестве основных форм психологического воздействия выступают:
- Любое персональное воздействие имеет выраженную психологическую составляющую
- Какие из социальных ролей являются высоконфликтными
- Конфликт – это:
- Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений:
- Идентификация сотрудника с организацией означает, что он:
- Какие из социальных ролей являются низконфликтными:
- В мужских коллективах конфликты чаще:
- Центральным, системообразующим фактором организационной культуры являются ценности:
- Залогом успеха «третейского» судьи является:
- Опытные руководители:
Организация – это:
- Коллектив
- Корпорация
- Ассоциация
- Социальная группа, объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели
- Организованная социальная группа на основе общей цели
То из-за чего возникает конфликт – это:
- Мотивы конфликта
- Позиции конфликтующих сторон
- Предмет конфликта
- Стороны конфликта
- Образ конфликтной ситуации
Нарушения справедливости в оплате труда сильнейшим образом сказывается на психологическом климате организации и удовлетворенности трудом
- нет
- да
Главным положением концепции Г. Тардта была идея, что первичный социальный факт состоит:
- в явлении взаимопомощи
- в разделении труда и договоре
- в явлении подражания
Если человек в системе производства и управления рассматривается как «ресурс», «капитал», «ценность», то в качестве основных форм психологического воздействия выступают:
- психологическое давление и манипуляция
- психологическое влияние и собственно управление
- психологическое влияние
- собственно управление
Любое персональное воздействие имеет выраженную психологическую составляющую
- да
- нет
Какие из социальных ролей являются высоконфликтными
- «организатор», «генератор идей», «учитель» и «мастер»;
- «поборник справедливости», «бунтарь»
- «критик», «проходимец»
- «администратор», «исполнитель»
- «миротворец», пересмешник», «лентяй»
Конфликт – это:
- Борьбы мнений
- Спор, дискуссия по острой проблеме
- Противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями
- Соперничество, направленное на достижение победы в споре
- Столкновение противоположных позиций
Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений:
- Модель «игнорирования» конфликта
- Модель «компромисса»
- Модель «уступок»
- Модель «сотрудничества»
- Модель «уход от решения»
Идентификация сотрудника с организацией означает, что он:
- только осознает идеалы организации
- только четко соблюдает правила и нормы поведения в организации
- внутренне полностью принимает корпоративные ценности
- осознает идеалы фирмы, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, внутренне полностью принимает корпоративные ценности
Какие из социальных ролей являются низконфликтными:
- «организатор», «генератор идей»
- «поборник справедливости», «бунтарь»
- «критик», «проходимец»
- «администратор», «исполнитель», «миротворец», пересмешник», «лентяй»
- «учитель» и «мастер»
В мужских коллективах конфликты чаще:
- Эмоциональные
- Деловые
Центральным, системообразующим фактором организационной культуры являются ценности:
- да
- нет
Залогом успеха «третейского» судьи является:
- Авторитет
- Нравственный авторитет
- Успешным третейским судьей может быть любой руководитель
Опытные руководители:
- разрешают конфликты
- управляют конфликтами
- провоцируют конфликты
- планируют конфликты
