Разработка управленческих решений. Часть 1

Верны ли определения? А) Бинарные решения – наиболее распространенный тип решений, конечным результатом которого является однозначный выбор из фиксированного набора альтернатив В) Стандартные решения – решения, отличающиеся высокой степенью связанной с ними неопределенности, в которых представлены две диаметрально противоположные альтернативы

• А – нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А – нет, В — да

Совокупность работников, объединенных в подразделения, на которые возложено выполнение определенных функций управления — это ______ управления

Оценка достигнутого состояния системы управления и накопление опыта — это оценка полученного

Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен – это______ решение

Обмен информацией, на основе которого руководство получает данные, необходимые для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников фирмы – это ___

Функция управления по доведению принятого решения до исполнителей и координации его реализации – это ____

В процессе обмена информацией в системе управления можно выделить _____ базовых элемента

• 4
• 6
• 5
• 3

Существует следующая классификация информации по объекту:

• стадия маркетинга
• ресурсоемкость товара
• параметры инфраструктуры рынка
• показатели качества товара

Характеристики состава показателей качества управленческого решения — это параметры________ качества управленческого решения

Выраженное качественно или количественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы – это ____

Научно обоснованное суждение о полезности решения для достижения поставленных целей — это прогноз и оценка _______ реализации альтернатив

В настоящее время для обеспечение высокого качества межотраслевой документации, оформленной в виде государственных стандартов Российской Федерации действуют более _____ систем документов

• 20
• 10
• 15
• 18

Использование интегрированных систем телекоммуникаций, вычислительной техники и средств автоматизированной обработки информации в процессах управления – это ___ информационные технологии

Один из нескольких вариантов решения, соответствующий установленным критериям выбора – это ________ вариант решения

____________ решения характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу

• Инертные
• Осторожные
• Импульсивные
• Уравновешенные

Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решений – это ____

Процесс перебора множества факторов, влияющих на результат – это _____ решения

Система, объединяющая ресурсы, сроки, исполнителей и цели отдельных мероприятий, реализация которых приводит к достижению общей цели – это ____

_________________ означает, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы

• Всесторонняя обоснованность управленческого решения
• Полномочность управленческого решения
• Своевременность управленческого решения
• Необходимая полнота содержания управленческого решения

Верны ли определения? А) Проблемная ситуация — ситуация, препятствующая нормальному функционированию и развитию организации В) Проблемная ситуация – существенная разница между действительным и желаемым состоянием объекта управления

• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А – нет, В — нет
• А – нет, В — да

Наиболее желательный способ определения вероятности – __________

• объективность
• точность
• незамедлительность
• своевременность

Верны ли определения? А) Бинарные решения – наиболее распространенный тип решений, конечным результатом которого является однозначный выбор из фиксированного набора альтернатив В) Бинарные решения – решения, отличающиеся высокой степенью связанной с ними неопределенности, в которых представлены две диаметрально противоположные альтернативы

• А – нет, В — нет
• А — да, В — да
• А – нет, В — да
• А — да, В — нет

Укажите соответствие

• организация
• реакция на сообщение, которое помогает отправителю определить степень восприятия информации получателем
• отношение между типом решаемой задачи и характером нужной информации
• релевантность (семантическое соответствие) и пертинентность (соответствие) данных
• обратные связи
• функция управления по доведению принятого решения до исполнителей и координации его реализации

Укажите соответствие

• индивидуальные решения
• совокупность параметров решения, удовлетворяющих запросы конкретных потребителей и обеспечивающих его реализацию
• классификация решений
• разделение решений на группы по определенным признакам
• качество управленческого решения (КУР)
• единоличные решения, определяемые индивидуальным стилем руководителя

Использование желательных критериев в виде абсолютных измерителей ценности альтернатив – это ________ система оценки критериев

• базовая
• гибкая
• балльная
• адаптивная

Информационный поток в системе управления имеет следующие характеристики:

• производительность
• адресность — наличие источника и потребителя информации
• объем передаваемой информации
• режим передачи от источника до потребителя

Принятие решения – это ________ процесс.

• автоматизированный
• психологический
• физиологический
• производственный

Укажите соответствие

• проблема
• протокол о намерениях; договор о конфиден-циальности; опционный договор; договор об оценке технологии; договор о сотрудничестве
• проблемы «шума» (разрушения или искажения информации при передаче)
• влияние различных источников шума на сообщение и поиск эффективных способов обмена информацией, обеспечивающих ее достоверность
• проблемная ситуация
• существенная разница между действительным и желаемым состоянием объекта управления

Во всех документах должен быть раздел “Основные положения” в состав которого входят следующие положения:

• назначение документа
• актуальность (с точки зрения положения дел в мире, стране, на фирме в данной области)
• требования к информации
• основание для разработки

Одна из важнейших функций руководителя, содержащая в качестве главных компонентов прогнозирование будущего развития и выработку способов реализации этого будущего – это ____

Уровень достижения запланированного результата на единицу затрат при реализации альтернативы – это__________ альтернатив

Индивидуальные решения принято различать как следующие решения:

• инертные
• гибкие
• импульсивные
• уравновешенные

Согласно исследованию деятельности менеджеров высшего звена, ____% опрошенных руководителей заявили, то обнаружили у себя наличие какой-то конкретной серьезной проблемы лишь благодаря «неформальному обмену информацией и интуиции»

• 80
• 75
• 50
• 89

Верны ли определения? А) Аппарат управления — совокупность работников, объединенных в подразделения, на которые возложено выполнение определенных функций управления В) Аппарат управления – совокупность элементов, необходимых для согласования совместной деятельности людей

• А – нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А – нет, В — да

Преграда на пути обмена информацией в коммуникационном процессе, искажающая смысл сообщения вследствие языковых различий, различий в восприятии, а также физических взаимодействий – это ________ шум

Творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о ее состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по разрешению назревшей проблемы — это_________ решение

Укажите соответствие

• решение
• решение, основанное на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации
• программируемые решения
• решения, использующие известные методы и модели оптимального управления объектами
• рациональное решение
• определение организационного воздействия на объект управления

Количественная характеристика возможности наступления событий – это ____

Верны ли определения? А) Анализ альтернатив по желательным критериям – установление степени соответствия каждой альтернативы минимальным требованиям В) Анализ альтернатив по желательным критериям – установление степени соответствия каждой альтернативы жестким ограничениям

• А — да, В — нет
• А – нет, В — нет
• А – нет, В — да
• А — да, В — да

Совокупность характеристик отдельных сфер страны, оказывающих прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность организации – это ____ внешней среды

• анализ
• классификация
• контроль
• факторы

Желаемое, возможное или необходимое состояние управляемой системы, которое должно быть достигнуто – это ____ управления

Переход от технологии обработки данных к технологиям обработки знаний – это_______ информационных технологий

Укажите соответствие

• выявление проблемы
• решения, отличающиеся высокой степенью связанной с ними неопределенности, в которых представлены две диаметрально противоположные альтернативы
• балльная система оценки критериев
• использование желательных критериев в виде абсолютных измерителей ценности альтернатив
• бинарные решения
• анализ ситуации с целью определения проблемы и обоснования необходимости ее решения

Верны ли определения? А) Эффективность управленческого решения — это комплексное определение эффективности альтернативного варианта решения В) Эффективность управленческого решения — это cтепень достижения результата на единицу затрат путем реализации решения

• А — да, В — да
• А – нет, В — да
• А — да, В — нет
• А – нет, В — нет

По уровню иерархии в системе управления выделяют управленческие решения на следующих уровнях: на уровне ___

• систем
• групп
• подсистем
• отдельных элементов системы

Выбор альтернативы, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов — это решения в условиях ____

Верны ли определения? А) Проблема — ситуация, препятствующая нормальному функционированию и развитию организации В) Проблемная ситуация – существенная разница между действительным и желаемым состоянием объекта управления

• А – нет, В — да
• А — да, В — да
• А – нет, В — нет
• А — да, В — нет

Верны ли определения? А) Стандартные решения – наиболее распространенный тип решений, конечным результатом которого является однозначный выбор из фиксированного набора альтернатив В) Стандартные решения – решения, отличающиеся высокой степенью связанной с ними неопределенности, в которых представлены две диаметрально противоположные альтернативы

• А — да, В — нет
• А – нет, В — да
• А — да, В — да
• А – нет, В — нет

Верны ли определения? А) Прогноз и оценка последствий реализации альтернатив — научно обоснованное суждение о полезности решения для достижения поставленных целей В) Прогноз и оценка последствий реализации альтернатив — научно обоснованное суждение о практической возможности реализации решения

• А – нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А – нет, В — да
• А — да, В — да

Важные данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени – это _______ информация