Реинжиниринг бизнеса. Часть 1

____________ метод заключается в том, что разработка проекта ведется витками, причем на каждом витке последовательно выполняются этапы, на которых уточняется проект

• Объектно-ориентированный
• Декомпозиция
• Спиральный
• Каскадный

Задачей современной организации является

• производство товаров-заменителей
• максимизация доходов
• максимально возможное удовлетворение требований клиентов
• понижение цен на широком рынке

Руководители процесса подотчетны

• президенту компании
• лидеру проекта по реинжинирингу
• владельцу процесса и владельцу ресурсов
• владельцу процесса

Любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов, является

• системой
• машиной
• информацией
• регистром

Проект по реинжинирингу должен выполняться под управлением

• члена высшего руководства компании
• менеджеров среднего звена
• координатора
• владельцев ресурсов

Новая философия менеджмента заключается в том, что компания

• организует деятельность не на основе разделения труда, а на основе бизнес-процессов
• оптимизирует соотношение децентрализации и централизации управления
• использует лишь функциональную структуру управления
• использует программно-целевой подход в организации управления

Требования к программному продукту – это ___________ прецедента «разработка программного обеспечения»

• выход
• стратегия
• процесс
• вход

Авторами работы «Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» являются

• М. Хаммер и Т. Давенпорт
• Т. Дж. Уотшем и К. Паррамоу
• М. Хаммер и И. Якобсон
• М. Хаммер и Дж. Чампи

Анализ, в котором осуществляется классификация бизнес-задач по отношению к месту их выполнения: компьютерное рабочее место, подразделение и др. , – это

• анализ средства выполнения
• пространственный анализ
• временной анализ бизнес-задач
• анализ целевого назначения бизнес-задач

Объектно-ориентированное средство графического моделирования и проектирования бизнес-процессов – это

• ReThink
• описание субъекта
• протокол класса
• диаграмма взаимодействий

Неделимое множество действий, которые или выполняются все целиком или не выполняются вообще, – это

• протокол класса
• прецедент
• измеримая потребительская ценность
• транзакция

На тактическом уровне управления для оптимизации выполнения бизнес-процессов требуется применение

• информационных систем управления
• корпоративной экономической информационной системы
• системы управления знаниями
• экспертной системы идентификации бизнес-процессов

В работе « Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе» компании, решающиеся на реинжиниринг, разделены на____________категории(ий)

• 4
• 2
• 5
• 3

Одним из ключевых элементов реинжиниринга бизнеса являются

• организационное прототипирование
• наличие в команде по реинжинирингу экспертов и консультантов
• линейно-функциональное моделирование бизнеса
• информационные технологии

Понятие, которое в разрабатываемых моделях символизирует бизнес, – это

• бизнес-система
• функция (подбизнес)
• процесс
• проблемная область

Для усовершенствования бизнеса компании характерен следующий уровень изменений

• высокий
• радикальный
• скачкообразный
• наращиваемый

К периодам эволюции реинжиниринга бизнеса не относят___________период

• долгосрочный
• глобальный
• начальный (тактический)
• стратегический

Освоение рынков, повышение конкурентного статуса компании, создание стойкого спроса на продукцию, расширение доли рынка – это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании

• НИОКР
• финансы
• маркетинг
• персонал

Специалист компании, отвечающий за развитие методик и инструментариев поддержки реинжиниринга, – это

• лидер проекта
• «царь» реинжиниринга
• член группы обеспечения качества
• владелец процесса

Распределяет операторов процессов и другие ресурсы между бизнес-процессами

• лидер проекта
• владелец ресурсов
• «царь»
• владелец процесса

Большинство компаний (предприятий) работает по ускоренному циклу тогда, когда совмещаются процессы

• анализа, расчета, проектирования, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика
• концентрации усилий на развитии технологии бизнеса, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика
• разработки образа будущей компании, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчика
• построения формальных управленческих систем, проектирования, выпуска продукции и осуществления услуг по требованию заказчиков

Низкую конкурентоспособность компании можно рассматривать как ее

• угрозы
• возможности
• слабую сторону
• сильную сторону

Информационные системы, которые являются дешевыми средствами, предназначенными для автоматизации первой, возможно, второй фазы реинжиниринга, – это средства

• описания потоков работ
• имитационного моделирования
• создания диаграмм и инструментарии низкого уровня
• быстрой разработки приложений

Базовые принципы организации труда в промышленности впервые были сформу-лированы

• Д. Макгрегором
• А. Смитом
• Ф. Тейлором
• Д. Риккардо

К характерным свойствам, присущим процессам, сформированным в ходе проведения реинжиниринга, не относят

• объединение нескольких работ в одну
• усиление контроля менеджеров за исполнителями
• преобладание смешанного (децентрализованного и централизованного) подхода
• минимизация согласований

К риску реинжиниринга бизнеса относят риск, связанный с

• моделированием бизнеса
• изменением клиентов
• изменением процесса
• поведением конкурентов

___________ описание рассматривает поток событий, т.е. изменение моделируемых явлений во времени, которым нельзя пренебречь с точки зрения задач, решаемых компанией

• Динамическое
• Статическое
• Стратегическое
• Тактическое

Краткое определение реинжиниринга бизнеса — это

• «набор целей коллектива»
• «разрушение существующих структур и процедур»
• «симбиоз двух сфер деятельности: управления и информации»
• «начать сначала»

Описания всех субъектов, прецедентов и отношений между ними – это описание модели

• целевое
• частное
• общее
• концептуальное

Многие менеджеры видят причины проблем современных компаний в

• недостатках маркетинговых исследований
• отсутствии необходимых инвестиций для развития бизнеса
• недостатках управления
• различиях мотиваций руководства и персонала компаний

Для компаний, которые выросли на идеологии массового рынка, сложнее всего принять новую реальность

• необходима быстрая реакция на перемены в бизнесе
• каждый клиент значим
• необходимо минимизировать риски
• достижение лидерства в снижении издержек

Наращивание деловой активности компании; достижение наивысшей производительности; освоение новых видов продукции, техники и технологии – это стратегическая цель следующей функциональной подсистемы компании

• финансы
• производство
• менеджмент
• персонал

Элемент (вид) производственной деятельности не способный самостоятельно производить продукт, не обладающий свойствами потребления вне рамок существующих бизнес-процессов и включающий в себя одно лишь действие, – это

• бизнес-система
• проблемная область
• процесс
• функция (подбизнес)

Концепцию реинжиниринга отличает от других концепций менеджмента

• новый подход к сегментации рынка
• ориентация на формирование функциональных структур управления
• «прорывной» характер (с точки зрения результатов)
• ориентация в управлении на среднее звено менеджеров

Три силы или три «К», необходимые для работы компаний (предприятий), – это

• клиенты, конкуренция, качество
• клиенты, конкуренция, капитал
• клиенты, конкуренция, коренные изменения
• клиенты, конкуренция, конвергенция

Zachman Framework, GERAM – это

• программные среды моделирования компании
• языки моделирования предприятий
• метамодели и языки метамоделирования
• универсальные интегрирующие среды моделирования компании

Анализ, в котором основные (первичные) и второстепенные (вторичные) бизнес-задачи разделяются в зависимости от того, необходимы они объективно для выполнения общей бизнес-задачи или только содействуют ее решению, – это

• анализ целевого назначения бизнес-задач
• анализ средства выполнения
• временной анализ бизнес-задач
• пространственный анализ

Скрытие информации – это

• эволюция системы
• инкапсуляция
• наследование
• полиморфизм

Анализ, в котором выделяются все частные задачи, которые можно «привязать» к одной из фаз бизнес-задачи, – это

• анализ распределения бизнес-задач по фазам
• анализ рангов бизнес-задач
• процессный анализ общей бизнес-задачи
• объектный анализ

Второй слой архитектуры компании – это

• корпоративная миссия и стратегия
• бизнес-архитектура
• блок приложений
• системная архитектура

Описание того, как новый бизнес будет реализовывать прецеденты, – это ___________ объектных моделей

• свойства
• подсистема
• документация
• цель

Реинжиниринг нужен тогда, когда компания (предприятие) ощущает потребность

• автоматизировать бизнес-процессы
• усовершенствовать бизнес-процессы
• произвести усовершенствование структуры и функций управления
• осуществить серьезный прорыв в бизнесе

Мало изменяемые сущности ИСП, служащие более длительное время, чем экземпляры прецедентов, в которых они участвуют, – это___________ ИС

• объекты-сущности
• управляющие объекты
• бета-тестирование
• интерфейсные объекты

Проект по реинжинирингу включает____________этапа(ов)

• 5
• 2
• 3
• 4

Обрабатываемые продукция и предметы – это объекты-___________

• описания
• сущности
• отношения
• ссылки

Член высшего руководства компании, возглавляющий организацию и проведение реинжиниринга – это

• владелец ресурсов
• президент
• владелец процесса
• лидер проекта

Должно включать роль субъекта, информацию о тех прецедентах, с которыми субъект взаимодействует, и каким образом взаимодействует – это

• протокол класса
• ReThink
• описание субъекта
• диаграмма взаимодействий

Для выяснения нужд и желаний потребителей методы маркетинговых исследований предлагает применять

• Дж. Чампи
• Т. Давенпорт
• М. Хаммер
• Х. Юхансон

Модель, которая включает только те объекты, которые необходимы для выполнения прецедентов, – это ___________ объектная модель

• идеальная
• реальная
• внешняя
• внутренняя

Третий слой архитектуры компании – это

• блок приложений
• бизнес-архитектура
• системная архитектура
• корпоративная миссия и стратегия