Сертификация и качество. Часть 1

_________ осуществляет руководство и координацию деятельности по аккредитации в России, в пределах своей компетентности выполняет функции органа по аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в законодательно регулируемой (обязательной) сфере, а также разрабатывает общие процедуры по аккредитации, общие требования к аккредитующим органам, объектам аккредитации и экспертам, а также к необходимым документам по аккредитации; взаимодействует с международными, региональными и зарубежными организациями по аккредитации

• Совет по аккредитации
• Совет по международным связям
• комитет по оценке соответствия (КАСКО)
• Госстандарт России

Стандарты, обеспечивающие качество продукции, представлены в ______ основных группах

• 5
• 4
• 3
• 2

Из всех схем сертификации продукции наиболее сложной является схема

• 1а
• 10
• 6
• 5

__________ – область науки, предметом которой являются количественные методы оценки качества продукции

• стандартизация
• сертификация
• метрология
• квалиметрия

Зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам данной системы сертификации подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям, называется

• знаком соответствия
• нормативным знаком
• сертификатом соответствия
• знаком качества

При сертификации работ и услуг применяют

• инспекционный контроль
• государственные стандарты, санитарные правила и нормы, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законами Российской Федерации устанавливают обязательные требования к работам и услугам
• законодательные акты Российской Федерации
• отраслевые стандарты и стандарты общественных организаций
• правила выполнения отдельных видов работ и оказания отдельных видов услуг, утвержденные постановлениями Правительства Российской Федерации

Повторяющаяся деятельность по увеличению способности выполнять требования – это

• жизненный цикл
• планирование качества
• постоянное улучшение
• цикл Шухарта

С вступлением в силу Федерального закона «О техническом регулировании! Признаются утратившими силу такие законы, как

• «О сертификации продукции и услуг»
• «О защите прав потребителей»
• «О стандартизации»
• «Об обеспечении единства измерений»

К управлению качеством непосредственно подключается потребитель продукции на стадии

• обращении
• проектирования
• утилизации
• эксплуатации

Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг проводит орган по сертификации, выдавший сертификат, не реже одного раза в _______ в форме периодических и внеплановых работ и оказываемых услуг требованиям, подтвержденным при сертификации

• год
• квартал
• два года
• месяц

Под ___________ понимается техническая операция, заключающаяся в определении одной или нескольких характеристик данной продукции в соответствии с установленной процедурой

• результативностью
• знаком соответствия
• испытанием
• показателем качества продукции

Качество – это объективная, существенная, относительно устойчивая внутренняя определенность целостности предметов и явлений, а также специфических групп предметов, коллективов, систем, абстрактных представлений. Данное определение качества используется в

• экономике
• квалиметрии
• метрологии
• философии

Схема_____________ ограничивается испытанием в аккредитованной лаборатории типа, т.е. типового образца, взятого из партии товара

• 6
• 1
• 5
• 10

Базовым документом, обеспечивающим правовые основы сертификации в России, является Закон Российской Федерации

• «О сертификации продукции и услуг»
• «О защите прав потребителей»
• «О стандартизации»
• «Об обеспечении единства измерений»

Стандарт _________ носит отраслевой характер, он разработан и принят тремя американскими компаниями «Крайслер», «Форд» и «Дженерал Моторс»

• TQM (Total Quality Management)
• Международной организации по стандартизации (ИСО) серии 9000:2000
• TQS (Total Quality System)
• QS 9000 (Quality system 9000)

Такие связи, как причина и следствие, действие и место, действие и результат, являются __________ связями

• ассоциативными
• предикативными
• партитивными
• родовидовыми

Сформированное качество в период транспортирования, хранения, подготовки к продаже, реализации должно быть сохранено при

• обращении
• эксплуатации
• проектировании
• утилизации

_________ – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным

• качество
• менеджмент качества
• квалиметрия
• требование

При административных нарушениях Закона Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» дела о наложении штрафов рассматриваются в __________ срок со дня поступления акта проверки

• 15-дневный
• 10-дневный
• 5-дневный
• 30-дневный

____________ – экспериментальное определение количественных или качественных характеристик объекта испытаний

• унификация
• измерения
• анализ
• испытания

Переходный период, в течение которого должны быть разработаны и приняты технические регламенты и вступил в силу Федеральный закон «О техническом регулировании», продлится ______ лет

• 7
• 6
• 9
• 5

Организация должна разработать, задокументировать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии систему _________________ и постоянно улучшать ее результативность в соответствии с требованиями международного стандарта Международной организации по стандартизации (ИСО) серии 9000:2000

• менеджмента качества
• производства
• управления предприятием
• планирования качества

Международное стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО) серии 9000:2000 содержат _______ принципов менеджмента качества, которые были определены для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации

• 8
• 6
• 10
• 12

Продукция, отвечающая всем требованиям потребителя, разрабатывается на этапе

• маркетинга
• производства
• проектирования
• обращении

Помогают определить природу взаимоотношений между понятиями в рамках системы понятий _____________ связи

• партитивные
• родовидовые
• ассоциативные
• предикативные

При применении в системе менеджмента качества процессный подход подчеркивает важность

• постоянного улучшение процессов, основанного на объективном измерении
• достижения результатов выполнения процессов и их результативности
• взаимовыгодных отношений с поставщиками
• понимания требований и соответствия им
• необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности

Документ, которым может приниматься технический регламент, – это

• решение межведомственной комиссии
• Постановление Совета безопасности
• техническая комиссия при Президенте Российской Федерации
• Федеральный закон

По месту проведения испытания бывают

• лабораторными
• натурными
• естественными
• полигонными

При проведении сертификации принцип открытости и закрытости информации означает, что

• деятельность по сертификации основана на законах Российской Федерации и других нормативных актах
• с одной стороны, при сертификации должно осуществляться информирование всех ее участников – изготовителей, потребителей, органов по сертификации, а также всех других заинтересованных сторон – общественных организаций, предприятий, отдельных лиц – о правилах и результатах сертификации; с другой стороны, при сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну
• гармонизация является условием признания сертификатов и знаков соответствия за рубежом, тесного взаимодействия с международными, региональными и национальными системами сертификации других стран
• в работах по сертификации участвуют предприятия, учреждения, организации, признающие и выполняющие ее правила, независимо от форм собственности и государственной принадлежности

Содержит в себе описания тех признаков, которые отличают их вышестоящих, ___________ связь

• условная
• родовидовая
• ассоциативная
• партитивная

Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены, – это

• планирование качества
• постоянное улучшение
• результативность
• обеспечение качества

Сертификация в России начала проводится в ______ году сначала в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а затем в соответствии с Законом Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг»

• 2001
• 1993
• 1985
• 1996

Совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе, называется

• комитетом по выдаче сертификатов соответствия
• испытательной комиссией
• комиссией по сертификации
• системой сертификации

________ – это организационная структура ответственности, процедуры, процессы, ресурсы, обеспечивающие соответствие продукта или сервиса установленным требованиям

• контроль качества продукции
• система качества
• оценка качества
• обеспечение качества

В типовую схему органа по аккредитации не входит

• совет по связям с общественностью
• комиссия по аккредитации
• управляющий совет
• наблюдательный совет
• апелляционная комиссия

_________ – состав и последовательность действий третьей стороны при оценке соответствия продукции, услуг, систем качества, персонала

• инспекционный контроль
• проведение экспертизы
• решение по аккредитации
• схема стандартизации
• схема сертификации

Изучает методологию и методику решения вопросов, лежащих в основе деятельности по регламентации показателей качества в нормативной документации, оценке уровня качества и контролю качества в процессе приемосдаточных, периодических, типовых и сертификационных испытаний

• квалиметрия
• метрология
• стандартизация
• сертификация

В области сертификации Международная организация по стандартизации (ИСО) занимается исключительно ___________ проблемами

• организационными
• научными
• методологическими
• экологическими

Сертификация работ и услуг включает в себя

• выдачу сертификата
• подачу заявки на сертификацию
• объявление общественности о выдаче сертификата
• рассмотрение и принятие решения по заявке
• оценку соответствия работ и услуг установленным требованиям

Совокупность взаимосвязанных процессов изменения состояния продукции при ее создании и использовании – это

• технологический цикл
• система производства
• производственный процесс
• жизненный цикл продукции

При сертификации работ и услуг, оказываемых по индивидуальным (неповторяющимся) заказам, выполняемых в небольших объемах организациями (предприятиями), зарекомендовавшими себя на отечественном или мировом рынках как исполнители работ и услуг высокого уровня качества, применяют схему _______ высокого уровня качества

• 1
• 5
• 10
• 6

К числу наиболее универсальных требований к качеству продукции относятся требования ___________ – требования, устанавливающие свойства продукции, определяющие ее основные функции, для выполнения которых она предназначена (производительность, точность, калорийность, быстрота выполнения услуги и др.), функциональную пригодность; состав и структуру сырья и материалов; совместимость и взаимозаменяемость

• эргономики
• ресурсосбережения
• назначения
• технологичности

Понятие цикла непрерывных технологических изменений на основании статистического контроля качества впервые ввел

• А. М. Ляпунов
• В.Э. Деминг
• В. Шухарт
• П. Л. Чебышев

Цикл PDCA («планировать – выполнять – контролировать – действовать») был впервые применен в _______ 1930-х годах.

• США
• Германии
• Англии
• Италии

Федеральный законе «О техническом регулировании» определяет _____________ как документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или Федеральным законом, или указом Президента Российской Федерации, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации)

• технический регламент
• процессный подход
• техническое регулирование
• техническое обслуживание

_____________ является документом, в котором изготовитель (продавец, исполнитель) удостоверяет, что поставляемая (продаваемая) им продукция соответствует установленным требованиям

• сертификат соответствия
• аккредитация
• знак соответствия
• декларация о соответствии

Основные правила и процедуры международной системы сертификации изделий электронной техники (ИЭТ) были приняты в _________ году

• 1991
• 1994
• 1985
• 1980

По схеме _________ оценивают организацию (предприятие) – исполнителя работ и услуг на соответствие установленным требованиям государственных стандартов

• 5
• 10
• 6
• 4

Такая связь, как система – система менеджмента – система менеджмента качества, является __________ связью

• родовидовой
• предикативной
• партитивной
• ассоциативной

Документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации и удостоверяющий, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу, называется

• знаком соответствия
• нормативным документом
• сертификатом соответствия
• декларацией о соответствии