Содержание
- Врач Иванов пришел на работу в хорошем настроении. Но, пообщавшись с коллегами, стал тревожиться из-за ситуации с пандемией и экономического кризиса. Какой групповой эффект сработал в данном случае?
- Вы решили рассказать сотрудникам о мерах профилактики при пандемии. Как лучше всего представить информацию, учитывая что сотрудники находятся в состоянии тревоги?
- В вашем коллективе есть скрытый лидер, который конкурирует с вами. Как в период пандемии вести себя с таким сотрудником, чтобы он не распространял панику?
- Ваш сотрудник находится в состоянии паники уже несколько дней. Как называется такая паника?
- Вы видите, что сотрудник сидит в сторонке и о чем-то напряженно думает, не обращает внимания на коллег. О каком признаке тревоги говорит такое поведение?
- Врач объяснил пациенту, что в период пандемии коронавируса нужно носить защитную маску и чаще мыть руки. Пациент ответил, что ситуация с инфекцией раздута и ничего менять в своем укладе жизни он не будет. Точно так же поступили и члены его семьи. Какой эффект группы мы здесь наблюдаем?
- Что является лучшей профилактикой паники в коллективе?
- Сотрудник впал в ступор и не реагирует на ваши слова. О чем это может говорить?
- В последнее время врач Иванов стал разговаривать с пациентами раздраженно, на повышенных тонах. На планерках принимает минимальное участие в обсуждении сложных случаев и диагнозов, хотя раньше всегда проявлял интерес. Что можно сказать о психологическом состоянии Иванова?
- На общем собрании коллектива главный врач твердо сказал: «Я знаю, как нам действовать в данной ситуации». Перечислил конкретные меры. После собрания сотрудники почувствовали себя лучше и спокойнее. Каким эффектом группы воспользовался главный врач?
- Представьте, что вы обсуждаете рабочие вопросы с зав. терапевтическим отделением Петровым. Он говорит спокойно, но энергично. Выслушав новое поручение, сразу же выдвинул пару идей. Во время обсуждения в кабинет заглянул коллега, Петров с ним доброжелательно поздоровался. Как вы думаете, в каком психологическом режиме находится заведующий?
- В последний месяц зам. главного врача Снегирев стал чувствовать апатию: работа надоела, ничего не радует. Постоянно чувствует усталость, даже если отдохнет. Сдать отчет нужно было еще неделю назад, а Снегирев никак не может к нему приступить. Общаться с коллегами больше нет желания. Предположите, с чем связано такое состояние?
Врач Иванов пришел на работу в хорошем настроении. Но, пообщавшись с коллегами, стал тревожиться из-за ситуации с пандемией и экономического кризиса. Какой групповой эффект сработал в данном случае?
- Эффект лидера;
- Эффект заражения;
- Вирусный эффект
Вы решили рассказать сотрудникам о мерах профилактики при пандемии. Как лучше всего представить информацию, учитывая что сотрудники находятся в состоянии тревоги?
- Сделать наглядный плакат с картинками;
- Выдать листовку с текстом;
- Просто рассказать без всяких наглядных материалов
В вашем коллективе есть скрытый лидер, который конкурирует с вами. Как в период пандемии вести себя с таким сотрудником, чтобы он не распространял панику?
- Обвинить во всех грехах;
- Заручиться его поддержкой;
- Не обращать внимания
Ваш сотрудник находится в состоянии паники уже несколько дней. Как называется такая паника?
- Кратковременная;
- Длительная;
- Пролонгированная
Вы видите, что сотрудник сидит в сторонке и о чем-то напряженно думает, не обращает внимания на коллег. О каком признаке тревоги говорит такое поведение?
- Паника;
- Потеря контроля;
- Зацикленность
Врач объяснил пациенту, что в период пандемии коронавируса нужно носить защитную маску и чаще мыть руки. Пациент ответил, что ситуация с инфекцией раздута и ничего менять в своем укладе жизни он не будет. Точно так же поступили и члены его семьи. Какой эффект группы мы здесь наблюдаем?
- Эффект резонанса;
- Эффект разделения;
- Эффект отрицания
Что является лучшей профилактикой паники в коллективе?
- Отрицание проблемы;
- Замалчивание тревожной информации;
- Разъяснение
Сотрудник впал в ступор и не реагирует на ваши слова. О чем это может говорить?
- Сотрудник зациклился на негативе;
- Сотрудник паникует;
- Человек находится в тревожном состоянии
В последнее время врач Иванов стал разговаривать с пациентами раздраженно, на повышенных тонах. На планерках принимает минимальное участие в обсуждении сложных случаев и диагнозов, хотя раньше всегда проявлял интерес. Что можно сказать о психологическом состоянии Иванова?
- Врач находится в режиме полного горения;
- У Иванова дефицит энергии;
- У Иванова дебют выгорания
На общем собрании коллектива главный врач твердо сказал: «Я знаю, как нам действовать в данной ситуации». Перечислил конкретные меры. После собрания сотрудники почувствовали себя лучше и спокойнее. Каким эффектом группы воспользовался главный врач?
- Эффект лидера;
- Эффект катастрофизации;
- Принцип тим-лидинга
Представьте, что вы обсуждаете рабочие вопросы с зав. терапевтическим отделением Петровым. Он говорит спокойно, но энергично. Выслушав новое поручение, сразу же выдвинул пару идей. Во время обсуждения в кабинет заглянул коллега, Петров с ним доброжелательно поздоровался. Как вы думаете, в каком психологическом режиме находится заведующий?
- Экономия энергии;
- Полное горение;
- Дефицит энергии
В последний месяц зам. главного врача Снегирев стал чувствовать апатию: работа надоела, ничего не радует. Постоянно чувствует усталость, даже если отдохнет. Сдать отчет нужно было еще неделю назад, а Снегирев никак не может к нему приступить. Общаться с коллегами больше нет желания. Предположите, с чем связано такое состояние?
- У заведующего признаки профвыгорания;
- Со Снегиревым все в порядке;
- Снегирев просто экономит свою энергию