Социальная психология управления. Часть 1

Сохранение самотождественности достигается путем включения механизмов эго-защиты, оборонительной позиции, избегания реорганизации опыта и пересмотра самоотношения при типе установки

• функциональном
• пластичном
• ригидном
• негативном

Использование различных методов: нормативного, метода аналогии (типизации), разработки проекта на основе опыта деятельности предприятий и организаций, находящихся в сходных условиях, — это метод социально-психологического

• управления
• руководства
• решения
• проектирования

Такие формы воздействия как просьба, убеждение, совет, одобрение применяются, когда руководитель стремится использовать свой авторитет

• личный
• функциональный
• формальный
• деловой

Способы непосредственного (прямого), оперативного воздействия на управляемый объект в целях обеспечения однозначного поведения и действия исполнителей в данной ситуации, в достижении соответствующего результата — это управленческие

• методы
• стили
• проблемы
• роли

Социально по своей природе и непосредственно связано с отношением к окружающему миру через эмоциональный, когнитивный и поведенческий каналы

• самообразование
• самоотношение
• самовоспитание
• саморазвитие

Целостное, относительно устойчивое и типичное состояние, многообразно проявляющееся во всей жизнедеятельности конкретного коллектива, — это морально-психологический

• климат
• характер
• процесс
• фон

Целенаправленный процесс приобретения знаний о социально-психологических закономерностях общения людей, а также формирование соответствующих умений и навыков по использованию этих знаний в интересах оптимального развития личности — это социально-психологический

• тренинг
• анализ
• результат
• процесс

Системное качество, характеризующее не только личность, но и параметры той социальной среды, в которой протекает организаторская деятельность данной личности — это организаторский

• труд
• потенциал
• талант
• феномен

Взаимная ответственность, взаимная требовательность, сотрудничество и взаимопомощь — это коллективистические отношения

• индивидуальные
• личностные
• поведенческие
• деловые

На предположении, что лидерство возникает как ответ на требования обстановки, основан подход

• социальный
• личностный
• деятельностный
• ситуационный

Такие формы воздействия как приказ, замечание, выговор применяются, когда руководитель стремится использовать свой авторитет

• личный
• неформальный
• должностной
• моральный

Авторитет, основанием которого является социальное положение, занимаемое человеком в общественной структуре, — это авторитет

• моральный
• формальный
• неформальный
• функциональный

Комплекс социально-психологических мер, с помощью которых у руководителя создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива — психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности, — это управленческой деятельности социально-психологическое

• обеспечение
• управление
• поведение
• проектирование

Индивиды обнаруживают последовательное поведение и высокий уровень настойчивости в достижении поставленных целей при типе установки

• функциональном
• ригидном
• пластичном
• авторитарном

Форма авторитета, которая является ядром авторитета личности и обусловливается системой общественных отношений и социально-политической структурой общества, — это авторитет

• неформальный
• формальный
• моральный
• функциональный

Принятие решений, планирование, контроль — это специальные потребности в

• общении
• деятельности
• поведении
• руководстве

Совокупность морального и функционального авторитета составляет авторитет

• личный
• деловой
• формальный
• неформальный

Интеграция трех форм авторитета личности достигается в рамках конкретных социальных

• действий
• институтов
• ролей
• воздействий

Глубокое понимание психологии отдельных людей, всего коллектива, умение управлять психическим состоянием людей, формировать здоровый морально-психологический климат в коллективе — это психологическая

• деятельность
• роль
• компетентность
• тренировка

Разные люди в роли руководителей или лидеров группы ведут себя существенно по-разному в зависимости от характеристик их

• саморазвития
• самосознания
• самообразования
• самовоспитания

Свойство системы управления, выражающее ее способность функционировать и развиваться как целостный социальный организм, — это социально-психологического управления

• функция
• единство
• роль
• задача

Основное внимание инструментальным задачам (имитации боевых действий, конъюнктуре рынка, реорганизации производства и т.п.) уделяется в играх

• дидактических
• ролевых
• ситуационно-ролевых
• ситуационных

Когда мы вполне осознанно имитируем поведение авторитетного человека, следуем его поступкам, разделяем его взгляды и вкусы — это подражание

• непроизвольное
• субъективное
• объективное
• произвольное

Устойчивые общие связи, возникающие между субъектами управленческой деятельности в процессе реализации целей функционирования и развития объекта управления, — это управленческих отношений

• процессы
• результаты
• задачи
• виды

Способ или совокупность приемов, операций и процедур подготовки и принятия, организации и контроля за выполнением управленческих решений — это управления

• роль
• метод
• функция
• стиль

На утверждении, что качества, обусловливающие лидирующее положение данного лица в большинстве жизненных ситуаций, являются врожденными, основана теория

• стилей
• черт
• типов
• ситуаций

Совокупность типичных для руководителя способов взаимодействия с подчиненными и коллегами — это _________ управления

• метод
• стиль
• функция
• роль

Индивиды в роли руководителя излишне сенситивны и недостаточно требовательны при установке

• ригидной
• стабильной
• консервативной
• пластичной

Умение найти верный тон, нужную форму общения с человеком — это психологический

• контракт
• тренинг
• контакт
• такт

Если участники учебной группы свободно обмениваются мнениями, дискутируют и принимают коллективное решение по поводу предложенной конкретной ситуации — это

• метод разыгрывания ролей
• метод анализа проблемных ситуаций
• тренировка социальной чувствительности
• ситуационно-ролевая игра

Соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса или позиции в коллективе — это социальная

• тренировка
• деятельность
• роль
• игра

Нарушение привычной самотождественности, проявление активного воображения в конструировании новой личности происходит в играх

• деловых
• обучающих
• дидактических
• ситуационно-ролевых

Межличностные отношения, коллективные настроения, переживания и состояния, потребности и интересы, оценки и суждения — это факторы

• субъективные
• перспективные
• объективные
• ретроспективные

Из перечисленных пунктов: 1) детерминированность; 2) дискретность; 3) авторитетность; 4) массовость, основными характеристиками алгоритма социального управления являются

• 1, 2 и 3
• 2, 3 и 4
• 1, 2 и 4
• 1, 3 и 4

Способ изучения объекта и субъекта управления, характера их взаимодействия в управленческом процессе — это

• синтез
• анализ
• задача
• решение

Процесс внутренней социально-психологической самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов группы за счет индивидуальной инициативы участников — это

• лидерство
• руководство
• организация
• управление

Решению нестандартных задач и высокому уровню эмпатии способствует установка

• стабильная
• ригидная
• консервативная
• пластичная

Потребности человека в управленческой деятельности и формируемые на их основе системы отношений к своему труду, к себе, подчиненным и вышестоящим начальникам — это __________ деятельности руководителя

• функции
• роли
• факторы
• структура

Формальный авторитет руководителя постоянно должен подкрепляться его авторитетом

• деловым
• личным
• моральным
• неформальным

Легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствием замкнутости и изолированности характеризуется

• общительность
• эрудированность
• компетентность
• авторитетность

Умение распоряжаться людьми, экономическими ресурсами и временем, предоставленными организации для выполнения плана, — это

• поведение
• руководство
• стремление
• действие

Комплекс характеристик управленческой деятельности, которые являются общими для определенной группы, — это ______ руководства

• вид
• стиль
• тип
• процесс

Изменение установок, когда мнение авторитетного человека включается в нашу ценностную структуру, становясь нашим личным мнением, — это

• интернализация
• идентификация
• деятельность
• поведение

Глубокое понимание психологии отдельных людей, всего коллектива, умение управлять психическим состоянием людей, формировать здоровый морально-психологический климат в коллективе — это социально-психологическая _________руководителя

• компетентность
• роль
• функция
• задача

Из перечисленных подструктур: 1) производственная; 2) социальная; 3) функциональная; 4) психологическая, в организационную структуру коллектива входят

• 2, 3 и 4
• 1, 3 и 4
• 1, 2 и 3
• 1, 2 и 4

Форма труда, при которой много лиц планомерно работает рядом и во взаимодействии друг с другом в одном и том же процессе производства или в разных, но связанных между собой процессах производства, — это

• кооперация
• корпорация
• интеграция
• дифференциация

Развитие личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности — это функция

• интеллектуальная
• управленческая
• воспитательная
• волевая

Метод управленческой деятельности, включающей изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических качествах субъекта и объекта управления, — это ____________социально-психологической системы управления

• анализ
• решение
• задача
• синтез

Процесс изменения свойств человека на основе и под влиянием конкретных социальных условий — это развитие

• способностей
• деятельности
• темперамента
• памяти

Контактирует с подчиненными только в деловой сфере общения руководитель

• демократический
• либеральный
• деловой
• авторитарный