Технология социальной работы

Организация интервью обычно имеет следующие фазы: 1) изучение проблемы и ожидаемых результатов; 2) определение целей оказания социальной помощи; 3) заключение контракта; 4) установление взаимопонимания (включая знакомство)

• 1 >2 >3 > 4
• 4 > 1 > 2 > 3
• 2 >3 > 4 >1
• 3 >1 > 2 > 4

Миграция, которая осуществляется силами и средствами самих мигрантов, называется

• неформальной
• неорганизованной (стихийной)
• свободной
• анархической

Совесть выполняет функцию ________ поведения, побуждения человека к творческим поискам решения и предостерегает его от чисто формального подхода к выполнению моральных и профессиональных норм

• стабилизатора
• регулятора
• реформатора
• детонатора

Социальная работа, используя достижения социологии, экономики, педагогики, юриспруденции, экологии, истории и других наук, носит во многом характер

• полифункциональный
• надпредметный
• концептуальный
• междисциплинарный

Из перечисленного: 1) признавать и уважать индивидуальные цели, ответственность и различия клиентов; 2) профессиональные службы должны дифференцированно оказывать помощь клиентам и не принимать на себя ответственность за их личные действия; 3) там, где профессиональные услуги не могут быть оказаны, клиенты должны быть информированы, однако не следует предоставлять им свободу действий; 4) помогать клиенту, индивиду, группе, общине, обществу в самореализации и максимальном использовании своего потенциала при уважении прав других людей; 5) социальные службы должны оказывать клиенту помощь в понимании и пользовании профессиональными услугами для удовлетворения их законных требований и развития их интересов — в основе стандарта поведения социального работника по отношению к клиентам определяются

• 1, 2, 3
• 3, 4, 5
• 1, 3, 5
• 1, 4, 5

Метод, направленный на выделение компонентов системы социального развития и работы, выяснение способа их взаимосвязи и функций, — это метод

• конкретно-структурный
• структурно-фундаментальный
• системно-структурный
• опытно-функциональный

Социальное _________ — это взаимодействие взаимоисключающих сторон или тенденций в явлениях социальной жизни, взаимодействие противоположностей.

• урегулирование
• решение
• противоречие
• отношение

Показателем четвертой стадии, полной адаптации, «ассимиляции», является ситуация, когда индивид

• не отказывается от прежних образцов и ценностей, но полностью принимает новые
• не отказывается от прежних образцов и ценностей и полностью не принимает новые
• отказывается от прежних образцов и ценностей и полностью принимает новые
• отказывается от прежних образцов и ценностей, но полностью не принимает новые

Идея политического упорядочения, целью которого является соединение общества, построенного на конкуренции и частной инициативе, с социальным прогрессом, обеспеченным именно производительностью рыночной экономики, входит в понятие хозяйства

• социального планового
• социального рыночного
• социального административного
• социального функционального

Работа с клиентами, имеющими физические недостатки, направленная на развитие физических функций, способных компенсировать увечье, называется

• коррекционной
• профилактической
• благотворительной
• просветительской

Из перечисленных видов моделирования: 1) математическое; 2) физиологическое; 3) логическое; 4) астрономическое; 5) кибернетическое — в психологии используют

• 1, 2, 3
• 1, 2, 5
• 1, 3, 5
• 3, 4, 5

Система социального страхования и пенсионного обеспечения, а также четких правовых гарантий по их выплате, является частью формирующейся системы

• социальной защиты
• социальной профилактики
• социальной адаптации
• социальной интеграции

Оценка конкретной социальной ситуации, итогов работы исходя из опыта оценки других организаций, субъектов и т.д. — это метод

• результата
• преемственности
• контраста
• аналогии

Социальная работа во многом исходит из гуманитарных, религиозных и демократических идеалов и философских теорий и является универсальной возможностью удовлетворения человеческих потребностей, возникающих в процессе взаимодействия между личностью и

• бюрократической системой
• обществом
• администрацией
• коллективом

При разделении труда в комплексной бригаде психологической помощи населению психиатр проводит

• составление социальной характеристики пациента
• психодиагностическое тестирование
• анализ интеллекта пациента
• психиатрическую диагностику и медикаментозное лечение

Способ психологической защиты, при котором происходит перенос болезненных симптомов на другой объект, называется

• сублимация
• замещение
• вытеснение
• подстройка

Убеждение, приказ, внушение, гипноз относят к воздействиям одного человека на другого

• физиологическим
• вербальным
• мануальным
• физиотерапевтическим

При формировании цели необходимо иметь в виду следующее: 1) цель должна быть обоснованной и отражать требования законов развития объекта воздействия; 2) цель должна быть ясной и достижимой; 3) основная цель должна быть связана и соотнесена с целью более высокого порядка; 4) цель должна быть высокой и гуманной; 5) цель должна быть самостоятельной

• 1, 3, 4
• 2, 3, 5
• 1, 2, 3
• 1, 2, 5

Столкновение между притязаниями человека и степенью их удовлетворения определяется как ____________ проблема.

• личностная
• общественная
• социальная
• бытовая

Минимальная заработная плата, уровень пенсионного обеспечения, стипендий, пособий социального страхования, пособий отдельным категориям населения относятся к числу социальных гарантий, которые

• закреплены конституцией
• установлены муниципальными правилами
• установлены законодательными и нормативными актами
• закреплены конвенцией ООН

Профессиональная деятельность по оказанию помощи индивидам, группам или общинам, усилению или возрождению их способности к социальному функционированию и создание благоприятных общественных условий для достижения этих целей — это социальная _________.

• поддержка
• защита
• работа
• политика

Иностранные граждане и лица без гражданства, которые в силу объективных и субъективных причин находятся и продолжают прибывать на нашу территорию с нарушениями паспортно-визового режима фактически бесконтрольно, в основном рассматривают Россию в качестве

• транзитного пункта и пытаются любыми способами выехать в страны Восточной Европы
• временного места жительства для последующего возвращения на родину
• транзитного пункта и пытаются любыми способами выехать в развитые капиталистические страны
• страны для постоянного места жительства

В своих исследованиях социальный работник (или творческий коллектив) должен руководствоваться принципами, определяющими этическую ответственность исследователя: 1) уважение к индивидам и группам, являющимся объектом исследования; 2) уважение к индивидам и группам, являющимся субъектами исследования; 3) честность и открытость; 4) честность и корпоративность; 5) добровольность участия клиентов в исследованиях; 6) условная принудительность участия клиентов в исследовании

• 1, 2, 3
• 1, 3, 5
• 1, 2, 4
• 2, 4, 5

Из перечисленного: 1) нести основную ответственность по отношению к конкретным клиентам без каких бы то ни было ограничений; 2) поддерживать право клиента на доверие, конфиденциальность, ответственное использование информации; 3) сбор и обмен информацией, относящийся к функции профессиональных услуг, когда клиента информируют о необходимости её сбора и в каких целях она будет использована; 4) информацией не пользуются без предварительного предупреждения клиента, кроме случаев, когда клиент не может ответить за свои поступки или когда это может нанести серьёзный ущерб другим; 5) клиент не имеет доступа к записям социального работника и к информации, касающейся его — в основу стандарта поведения социального работника по отношению к клиентам входят

• 3, 4, 5
• 1, 2, 3
• 1, 4, 5
• 2, 3, 4

Приспособление индивида к новому виду профессиональной деятельности, новому социальному окружению, условиям труда и особенностям конкретной специальности это — адаптация

• трудовая
• дисциплинарная
• рабочая
• профессиональная

Единовременное пособие при рождении (усыновлении) ребенка выплачивается в размере ________________ минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на день рождения ребенка.

• пятикратного
• двадцатикратного
• десятикратного
• пятнадцатикратного

Процесс, в течение которого социальный организм приобретает равновесие и устойчивость к влиянию и воздействию социальной среды, — это социальная

• адаптация
• диспозиция
• актуализация
• дифференциация

В социальной сфере функционируют различные виды психологических служб, складывающиеся в сложную многоуровневую структуру, которая включает: 1) социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; 2) дома ребенка; 3) социальные приюты для детей и подростков; 4) спортивные клубы; 5) центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей и т.п.

• 1, 2, 4
• 1, 2, 3
• 1, 3, 5
• 3, 4, 5

Функция этики, служащая средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и клиента и социального окружения, — это функция

• воспитательная
• социализирующая
• производственная
• прогностическая

_____________ социальная помощь — система мер по оказанию помощи отдельным действительно нуждающимся лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

• Государственная
• Благотворительная
• Конкретная
• Адресная

Термин «профилактика» происходит от греческого слова

• помогающий
• предохранительный
• защитный
• лечащий

Метод, который выясняет социальные связи, их эффективность, общественное мнение, обратную связь; включает в себя анкетирование, интервьюирование, наблюдение, эксперимент, тестирование — это метод

• абстрактно-эмпирический
• абстрактно- социологический
• конкретно-социологический
• конкретно-эмпирический

Методы __________ воздействия предполагают получение необходимого результата непосредственно и, как правило, незамедлительно.

• прямого
• непосредственного
• личного
• косвенного

Методы _____________ воздействия направлены на создание условий для получения желаемого результата, который может последовать не сразу, а лишь спустя некоторое время.

• непосредственного
• косвенного
• группового
• прямого

До конца переходного периода должны получить свое правовое обеспечение: право на собственность и доходы от нее, на помощь при незанятости, на профессионально-квалификационный минимум оплаты труда, право малообеспеченных граждан на социальную поддержку общества; эти гарантии должны обеспечивать

• налоговые льготы
• минимальную жилплощадь
• прожиточный минимум всем гражданам РФ
• бесплатную медицинскую помощь

____________ должностные инструкции разрабатываются применительно к должностям работников, имеют единую структуру и обеспечивают возможность индивидуализации содержания.

• Служебные
• Типовые
• Специальные
• Общие

Целью ___________ в социальной работе является сбор информации для выявления и решения проблем, содействие созданию стратегий деятельности, направленных на улучшение качества человеческой жизни

• убеждение
• интервью
• анкетирование
• наблюдение

____________________ — оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нуждающимся людям или социальным группам населения, безвозмездная деятельность по созданию и передаче финансовых, материальных и духовных ценностей (благ) для удовлетворения насущных потребностей человека, социальной группы или более широких общностей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

• Помощь
• Благотворительность
• Дарение
• Пожертвование

Для трудоспособных лиц, освобожденных из мест лишения свободы, снятых с учета органов внутренних дел и задержанных за бродяжничество, предназначены центры социальной

• адаптации
• реабилитации
• коррекции
• профилактики

В настоящее время в научной литературе идет дискуссия о преимуществах или недостатках основных методов ведения хозяйства

• натурального и рыночного
• институализированного и неформального
• рыночного и планового
• стихийного и конституционного

____________ социальной работы — это роли, которые выполняют социальные службы и отдельные социальные работники по отношению к обществу в целом.

• Задачи
• Методы
• Функции
• Приемы

Методы организационного регламентирования, нормирования и инструктирования составляют группу методов ____________________________ воздействия.

• организационно-административного
• организационно-принудительного
• организационно-распорядительного
• организационно-стабилизирующего

Двусторонний процесс сотрудничества в рамках поддерживающих отношений, способствующих пониманию клиентом своей проблемы, необходимости действовать и осуществлять адекватные действия, называется

• консультированием
• реабилитацией
• адаптацией
• психотерапией

Понятие ___________ означает совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе планирования, развития и решения разного рода проблем.

• технология
• решение
• функция
• планирование

Установите соответствие принципов мудрого отношения к жизни

• 1 — А, 2 — С, 3 — В
• 1 — А , 2 — В, 3 — С
• 1 — В, 2 — А, 3 — С
• 1 — С, 2 — А, 3 — В

Важнейшим среди социальных нормативов является

• минимальный потребительский бюджет
• минимальная заработная плата
• минимальная пенсия
• минимальная денежная дотация при рождении ребенка

________________________ методы организации управления базируются на установленных организационных отношениях между субъектом и объектом данной системы управления, выражающихся в подчиненности, фиксированных условиях функционирования системы, допустимых отклонениях от заданного режима, пределах дозволенного и недозволенного поведения участников управленческого процесса и воздействия на них в случае нарушения таких ограничений.

• Организационно-командные
• Организационные
• Организационно-регламентированные
• Организационно-административные

В целях совершенствования системы обслуживания клиентов в отделах необходимо установить _________________, которые обеспечили бы свободный доступ к информации справочного характера по социальным вопросам.

• информационные табло
• подшивку документов
• справочные компьютеры
• справочные стенды

Этические обязательства социального работника перед своей профессией обязывают его при неэтическом поведении своих коллег

• предпринять незамедлительные действия по соответствующим каналам
• позвонить домой, посоветоваться с родными
• не придавать значения произошедшему
• записать это в дневник наблюдений

_______________ — лица, получающие благотворительные пожертвования от благотворителей, помощь добровольцев.

• Эмигранты
• Потребители
• Благополучатели
• Беженцы