Теоретические аспекты психологии управления. Часть 1

Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф.Ирвином, — это

• игнорирование любых нежелательных результатов принятых решений
• представление нежелательного результата как желательного
• занижение вероятности нежелательного решения
• завышение значимости и вероятности желательного результата решения

Установите соответствие между терминами и определениями

• феномен «ослепления решениями»
• ситуация, когда группа идет на уровень риска в принятии решения, предлагаемый самым рискованным ее членом
• феномен несовпадения и антагонистичности критериев выбора
• согласно концепции Р. Стоунера, большая рискованность групповых решений по сравнению с индивидуальными
• феномен «позитивного сдвига риска»
• действенность статуса управленца, проявляемая в маргинальности в процессе выбора управленческих решений
• эффект потолка
• сдвиг цели на средство при соподчинении альтернатив

Осуществляемое в процессе управления планирование, которое направлено сверху вниз, – это

• рандомизация
• детализация
• делегирование
• аккомодация

Трансформация сбора информации из средства решения в его самоцель — это

• аналитический паралич
• феномен расхождения
• эффект потолка
• традиция абстрагирования

Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом — это

• ассоциирование
• продуктивное мышление
• личное восприятие
• коммуникация

Наиболее важные моменты социального взаимодействия – это

• определение позиции в совершении действия
• понимание своей позиции, своих функций и позиции другого
• выбор метода совершения действия
• осознание своих действий и действий другого

Существование определенных, устойчивых зависимостей феноменологических проявлений процессов решения в группе от изменений ее состава, как количественного, так и качественного, – это

• отношения дополнительности
• постулат тождественности
• психология познавательных уклонов
• традиция абстрагирования

Управленческие решения, классифицируемые по признаку значимости цели, — это решения

• стратегические
• глобальные
• тактические
• локальные

Аналитические методики, объединенные в управленческом методе ПАТТЕРН, — это

• разработка сценария
• составление «веера вариантов»
• «мозговой штурм»
• построение «дерева целей»

Структура управления организацией, характерная тем, что один руководитель приходится на 5 – 7 исполнителей, — это структура

• смешанная
• рассеянная
• простая бесцеховая
• централизованная

Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, — это цикл

• среднесрочный
• удлиненный
• периодичный
• длительный

Реальная причина мотивации, лежащая в основе непосредственных побуждений индивидов, коллективов, социальных групп, классов, – это

• повод
• творчество
• интерес
• стимул

Проявление второго, наряду с интеграцией, механизма структурирования группы – это ролевая (ое)

• позиционирование
• прогнозирование
• стратегия
• дифференциация

Способ сбора и анализа данных, осуществляемого в менеджменте в процессе контроля и учета, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке некоторой совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, — это

• межрегиональное исследование
• метод проб и ошибок
• метод изучения предпочтений
• естественный эксперимент

Установите соответствие между терминами и определениями

• тупиковая ветвь
• не самая быстрая, не самая экономичная, но стопроцентно обеспечивающая нужный результат ветвь «древа решений» в менеджменте
• феномен расхождения
• ветвь «древа решений», обеспечивающая результата в данной конкретной ситуации при возможных оговорках, отступлениях, компромиссах, временных выигрышах
• оптимальная ветвь
• несоответствие нормативной и реальной (дескриптивной структуры выбора управленческих решений
• продуктивная ветвь
• ветвь «древа решений», движение по которой может стать следствием серьезных ошибок на разных стадиях принятия решения

Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, – это…

Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, – это ________ особенности человеческих отношений

• иррациональные
• деструктивные
• личностные
• психологические

Негативно влияющий на коммуникативные процессы фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, — это

• безотчетное структурирование личности другого человека
• эффект «проецирования»
• эффект «ореола»
• наличие заранее заданных установок

Метод принятия управленческого решения, предполагающий широкий рациональный взгляд на метадеятельностном уровне и выделение наиболее общих, типических свойств, что позволяет увидеть глубинные основы существующих противоречий и конфликтов, – это ________ метод

• рационально-универсальный
• функциональных характеристик
• смешанно-сканирующий
• ограниченных сравнений

Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, – это ________ сущность управленческого решения

• делегирующая
• коммуникативная
• социальная
• экономическая

Рост интенсивности реакций, повышение четкости интеллектуально-познавательных процессов, ускорение их, готовность быстро вспоминать необходимую информацию, а также свобода ассоциирования и оригинальность мышления, — это

• конгруэнтность эмоций
• поле поведения человека в организации
• фаза мобилизации стресса
• фаза дезорганизации стресса

Действенность – это способность

• с творчески подходить к решению управленческих задач, проявлять склонность к импровизации
• увлечь за собой людей, активизировать их деятельность, найти наилучшие средства эмоционально-волевых воздействий и правильно выбрать момент их применения
• к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности
• предъявить требования в различных формах в зависимости от особенностей конкретной управленческой ситуации

Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что процессы ПУР могут эффективно реализовывать свои многообразные функции лишь при условии их дифференциации на качественно различные типы, — это

• взаимополагаемость
• регулятивность
• полиморфизм
• полифункциональность

Базовые функции, делающие возможной совместную деятельность, придавая ей целостность и организованность, – это функции

• выработки и формулировки общей цели деятельности
• формирования и поддержания общих представлений о характере будущих изменений
• воспроизведения средств реализации поведенческих задач субъекта
• доказательства наличия общих особенностей совместной деятельности

Достичь намеченного результата в процессе принятия решения – это учесть возможное (ую) ________ других участников событий

• заинтересованность
• договоренность
• несогласие
• противодействие

Продуктивное мышление — это

• приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования
• сложившаяся система важнейших целевых программ, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия
• обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему наших чувств
• мышление, порождающее новую мысль или преобразующее уже существующую, дополняя ее некоторым приращением

Решения, различающиеся в зависимости от той области деятельности, которой порождена проблема и от решения которой зависит дальнейший ход дела в данной сфере, – это решения по

• способу принятия
• функциональному назначению
• сфере реализации
• системной организации

Формы распоряжения со стороны руководителя, регламентирующие только содержание задания, оставляя подчиненным свободу выбора способов действий, а иногда и сроков исполнения, — это

• указание
• приказ
• команда
• поручение

Возможность выражать проблему в количественных и качественных выражениях — это степень

• формализации
• аппроксимации
• структуризации
• стабилизации

Аспект алгоритма принятия управленческого решения, предполагающий выяснение точного адреса слабого звена организационной структуры, препятствующего удовлетворению тех или иных интересов, – это

• альтернативные потребности
• конкретные недостатки
• неудовлетворенные интересы
• системные технологии

Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как сам человек и окружающие должны вести себя в определенных обстоятельствах – это

• направленность личности
• личное восприятие
• социальная роль
• продуктивное мышление

Признак, по которому управленческие решения можно разделить на организационные, координирующие, анализирующие и координирующие ход выполнения решения, — это

• функциональное назначение
• способ принятия
• степень обязательности
• сфера реализации

Специфика метадеятельности и ее качественных характеристик – это

• создание специально сконструированной, искусственной обстановки, необходимой для принятия управленческого решения
• трансформация процесса сбора информации во всем его разнообразии из средства решения в его самоцель
• выявление особенностей принятия управленческих решений, которые присущи им как совместным, групповым процессам
• трансформация индивидуальной деятельности в результате глубоких перестроек, связанных с изменением ее предмета

Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, — это

• рекреация
• игнорирование
• суггестия
• рефлексия

Обязательное условие научного подхода к выбору альтернативы при принятии решения – это наличие

• устойчивых зависимостей феноменологических проявлений процессов решения в группе от изменения ее состава
• параметров, не связанных непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов
• некоего стандарта или критериев, с помощью которых устанавливается приемлемость данного варианта решения проблемы для разработчика и исполнителей
• обоснованного механизма согласования решения с исполнителями и всеми заинтересованными сотрудниками

Действия, связанные с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, а также созданием необходимого информационного потока в процессе управления, — это ________ элемент управленческой деятельности

• мотивационный
• коммуникативный
• операционный
• институциональный

Психологическая теория принятия решений, претендующая на более полный охват факторов отхода субъекта от строгой рациональности, — это теория

• «интуитивной статистики»
• «ограниченной рациональности»
• «познавательных уклонов»
• «ожидаемого риска в смешанных лотереях»

Особенность ПУР, когда процесс принятия решения рассматривается как процесс преобразования исходной информации в информацию принятого решения, – это ________ аспект управленческого решения

• интегральный
• адаптивный
• коммуникативный
• информационный

Два взаимообусловленных компонента организационного воздействия в управлении — это

• структурный
• структурно-логический
• функциональный
• психологический

Стиль управления, представляющий собой совокупность приемов управления, манеру поведения руководителя, основанную на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение, – это ________ стиль управления

• либеральный
• демократический
• бюрократический
• делегирующий

Приоритет мотивов организаторской деятельности – это…

Принцип организационного поведения, который проявляется в стремлении работников к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего социального статуса, роли и значения в рамках организации, — это

• стратегия саморазвития
• закон самосохранения
• концепция благоразумия
• принцип выживаемости

Модель принятия управленческого решения, которую предложили американские Дж. Марч и Г. Саймон в противовес концепции Г. Лассуэла, — это модель

• системного прогнозирования
• социальной организации
• концептуального сотрудничества
• мозгового штурма

Парадигма групповой деятельности, в которой интегральные процессы регуляции совместной деятельности не обнаруживаются и не могут быть обнаружены в силу ее исходной ориентации, — это ________ парадигма

• множественно-интеграционная
• мотивационно-позитивная
• коммуникативно-аналитическая
• регулятивно-стимулирующая

Период времени, на который рассчитан среднесрочный прогноз, связанный с развитием метасистемы, — это ___ лет (года)

• 10 – 12
• 2 – 3
• до 20
• 5 – 7

Кадровая целеустремленность как принцип управления – это

• способность руководителя разделить вместе со своими подчиненными не только доходы, но и неизбежно возникающие расходы организации
• готовность руководителя постоянно искать сильные мотивации для идейной и материальной заинтересованности подчиненных и персонала организации всех уровней
• осведомленность управленческой команды о внутренней и внешней ситуации, в русле которой действует организация
• умение управляющего сосредоточить акцент на реальной, а не виртуальной экономике, не создавать экономическую и политическую ситуацию, основанную на спекулятивном капитале

Частый пример межгруппового конфликта — это разногласия между ________ и ________ персоналом

• активным
• линейным
• штабным
• консервативным

Определяющие факторы эффективности и качества управленческой деятельности менеджера на производстве, выявленные в социальном эксперименте американского инженера Ф.У. Тейлора – это деньги, а также производственное…

Важнейший принцип создания искусственных объектов, по Г.Саймону, образующий как бы идеал рационального администрирования, — это принцип

• рациональности
• продуктивности
• целесообразности
• функциональности

Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что они входят практически во все этапы реализации деятельности, во все сколько-нибудь значимые деятельностные ситуации, – это их чрезвычайно широкая (ое)

• расхождение
• представленность
• консолидация
• присутствие