Теоретические основы менеджмента. Часть 1

Стержнем ситуационного подхода в менеджменте является понятие «ситуация», которое означает совокупность определенных

Взаимосвязь составных частей чего-либо — это

Менеджмент — это

• деятельности предприятия
• система программно-целевого управления, планирования, организации производства и реализации продукции
• регулирование процессов использования ресурсов, производства и реализации
• процесс определения целей функционирования предприятия и разработки способов их достижения
• профессиональная деятельность, обеспечивающая контроль за результатами
• продукции

Характеристикой эпохи массового сбыта является

• слабое вмешательство государства в бизнес
• ресурсосберегающее производство
• насыщение спроса на товары и услуги
• малонасыщенный рынок

Комплекс неконтролируемых факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность организации, — это

С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности падает, а по _________ , соответственно, возрастает

В классическом представлении термин «управление» _____ термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, тогда как менеджмент имеет место только в случае полной свободы хозяйствующего субъекта

Управляющий нижнего уровня менеджмента большую часть своего времени уделяет ______ и контролю деятельности подчиненных

Представителями классической школы управления были

• А. Файоль, Д. Муни, А. Райли
• Г. Гантт, Ф. Тейлор, Г. Таун
• Ф. Ретлисберг, Г. Мюнстерберг, Ф. Херцберг
• М. Фоллет, Ч. Барнард, Дж. Э. Мэйо

Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию является

• конкуренты
• научно-технический прогресс
• поставщики сырья и материалов
• законы государственного регулирования бизнеса

_____ — это некое сообщество организмов, находящихся в сбалансированных, хотя и сложных, отношениях

Прежде чем определять конкретные цели, необходимо сформулировать ____ хозяйствования и выявить хозяйственные ориентиры

Высокое качество продукции — основополагающий принцип модели менеджмента

• Швеции
• Японии
• США
• Китая

Одной из задач менеджмента среднего звена является

• формирование кадровой политики предприятия
• осуществление контактов с федеральными и региональными органами власти
• формирование маркетинговой политики предприятия
• разработка систем производства и сбыта продукции

Представителями школы науки управления (количественного подхода) были

• С. Черчмен, Дж. Марч, Х. Райф
• А. Райли, Л. Урвик, Д. Муни
• Дж. Коул, Л. Лайкерт, Г. Гьюлик
• А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Херцберг

Вспомогательной службой в процессе производства является

• транспортная
• контроля качества
• энергетическая
• технологическая

Главная задача управления — создание уникальной способности адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности процессов во ______, при сохранении эффективности производства

По данным Госкомстата РФ, количество убыточных предприятий в России составляет _____ %

• 70
• 40
• 25
• 50

Современный менеджмент — это многообразие различных вариантов действий в ______ условиях

Период промышленного переворота — это временной период ______ в.

• 60-90-е гг. XX
• 30-50-е гг. XX
• 60-90-е гг. XVIII
• 20-90-е гг. XIX

К общим (базовым) функциям менеджмента относятся

• контроль
• финансовая деятельность
• мотивация персонала
• сбор, обработка и передача информации
• коммерческая деятельность
• планирование

Подход в менеджменте с позиции школ научного управления возник в конце _____ в.

• XVIII
• XVII
• XX
• XIX

По мнению А. Файоля, управление является универсальным процессом, состоящим из нескольких взаимосвязанных

Для постэкономической эпохи характерными являются

• новая экономика: от расточительности ресурсов к ресурсосбережению; разумное
• манипуляция общественным мнением
• смещение приоритетов: ориентация на материальные ценности
• формирование общенационального рынка
• ограничение роста производства; рост сферы услуг

Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, — это школа

• научного управления
• науки управления
• поведенческих наук
• административная

Система научной организации труда Тейлора включает такие принципы, как

• важность экономического стимулирования труда
• единство распорядительства
• разработка стандартных инструкций
• нормализация условий отдыха
• справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими
• специализация работы
• научное изучение затрат времени, движений, усилий и обучение рабочего

Проблемой малых предприятий является

• отсутствие свободы выбора номенклатуры выпускаемой продукции
• сравнительно высокие затраты на аппарат управления
• низкий уровень автоматизации и компьютеризации производства
• медленная адаптация к условиям деловой среды

Сфера товарного обмена: спрос и предложение товаров, услуг, финансовых ресурсов, ценных бумаг, золота, драгоценностей, произведений искусства, инвестиций, труда и др. в масштабе мирового хозяйства, страны или ее отдельного региона — это

В плане не только ставятся определенные конечные цели, но и предусматриваются ____ их достижения

____ система характеризуется максимальным взаимодействием с окружающей внешней средой через обмен ресурсами, продукцией, информацией

Система научной организации труда Тейлора построена на ____ основных принципах

• пяти
• семи
• четырех
• шести

Управляющий среднего уровня менеджмента уделяет контролю _____ времени, чем управляющий верхнего уровня

Тип производства, который характеризуется одновременным изготовлением на предприятии сравнительно широкой номенклатуры однородной продукции, выпуск которой повторяется в течение длительного времени, — это производство

• серийное
• непрерывное
• специализированное
• массовое

Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже ______ вв.

• XVIII-XX
• XVI-XVII
• XIX-XX
• XVII-XVIII

Массовое производство нашло широкое распространение во многих отраслях промышленности в силу своей высокой

Представителями школы человеческих отношений были

• А. Слоун, Ф. Тейлор, Г. Таун
• Г. Гьюлик, Д. МакГрегор, Р. Лайкерт
• Г. Мюнстерберг, М. Фоллет, Дж. Э. Мэйо
• А. Райли, Л. Урвик, Д. Муни

Основы процессного подхода в менеджменте заложил

• Фредерик Тейлор
• Абраам Маслоу
• Анри Файоль
• Элтон Мэйо

Зависимость организации от количества информации, которой она располагает, характеризует _____ внешней среды

К общим целям предприятия относится

• определение структуры и источников финансирования
• достижение определенного уровня продаж
• совершенствование системы сбыта
• обеспечение устойчивости положения фирмы на рынке

Первым шагом процесса планирования производства является

• расчет рентабельности производимой продукции
• изучение рынка
• определение возможных объемов реализации продукции
• расчет плановой цены продажи

На основе разработок А. Файоля и его последователей сформировалась _____ модель организации, базирующаяся на четырех главных принципах

Все предприятия и организации можно рассматривать как ____ или закрытые системы

Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, высказал

• Ф. Гилберт
• А. Чандлер
• Г. Гантт
• Р. Уотермен

Понятия «руководитель» и «менеджер»

• взаимозаменяемы
• тождественны
• имеют общее содержание
• принципиально отличаются друг от друга

Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые сформулировал

• К. Мацусита
• Ли Яккокка
• Г. Форд
• А. Морита

Менеджеры всех трех уровней имеют две области заданий: задания по ____ и задания по специальности

Примером моральной мотивации является

• премия
• благодарность
• ценный подарок
• путевка в санаторий

Скорость изменения внешней среды называется ____ среды

Характеристиками постиндустриального общества являются

• изменение жизненных приоритетов: самоограничение материального потребления
• новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения
• значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы
• новая экономика: разумное ограничение роста производства, рост сферы услуг
• ориентация производства на массовый выпуск товаров по низкой цене

Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности — это