Управление человеческими ресурсами. Часть 1

Верно ли указаны вопросы? А) Т.А.Комиссарова считает, что первые дни работы новичка должны быть четко расписаны, необходимо выяснить следующее: были ли четко определены и письменно зафиксированы его полномочия? В) Т.А.Комиссарова считает, что первые дни работы новичка должны быть четко расписаны, необходимо выяснить следующее: к выполнению каких задач следует сразу же подключить нового работника?

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да

Производственная адаптация включает многие аспекты приспособления сотрудников к работе в новой организации, а именно адаптацию:

• трудовую
• организационно-административную
• социально-психологическую

Под темпераментом понимают динамические характеристики психической деятельности, выделяют три сферы проявления темперамента:

• общую активность
• особенности моторной (двигательной) сферы
• свойства эмоциональности
• социальную активность

_________ – ошибочная тенденция приписывать неудачи факторам, находящимся под контролем человека, а удачи – внешним причинам

• Необъективность оценки
• Эффект контраста
• Уравниловка

Одно из основных преимуществ наставничества состоит в ________ подходе к ученикам

• интегрированном
• индивидуальном
• дифференцированном

Соотнесите субъектов определения потребности в профессиональном обучении отдельного сотрудника и их видение этого вопроса

• руководитель
• профессиональная оценка персонала
• сотрудник
• оценка собственного потенциала
• отдел управления персоналом
• оценка потенциала сотрудника

Соотнесите факторы эффективнойорганизации процесса повышения квалификации и цели, в соответствии с которыми необходим учёт их влияния

• скорость изменения технологий в соответствующей сфере деятельности
• для определения рабочих мест, на которых работники сменяются особенно часто
• финансовые возможности организации
• для выбора инструмента повышения квалификации
• уровень текучести кадров
• для разработки графика повышения квалификации специалистов по разным направлениям

Проблема ________ возникает в связи с тем, что индивидуальные различия среди оцениваемых работников могут повлиять на рейтинг, часто не соответствующий действительному уровню исполнения должностных обязанностей

Существенное преимущество выпускников образовательных учреждений состоит в их высокой

• конформности
• адаптивности
• обучаемости
• мобильности

Укажите последовательность перечня основных форм подготовки резервистов

• стажировка в должности на своем или другом предприятии
• индивидуальная подготовка под руководством наставника
• повышение квалификации в зависимости от планируемой должности

Организующим документом на период адаптации новичка может быть _______ введения в должность, регламентирующий поэтапное участие службы по управлению персоналом, непосредственного руководителя и наставника в его адаптации

_________ планирование карьеры сотрудников – это разработка плана по максимальному использованию потенциала каждого сотрудника; для этого оцениваются профессиональный опыт, достижения и склонности сотрудников

__________ – процесс непосредственной передачи новых профессиональных знаний, навыков или умений сотрудникам организации

• Повышение квалификации
• Наставничество
• Профессиональное обучение

Несмотря на неодинаковое качество обучения и калибр учебных заведений, в каждом из них процесс обучения сам по себе стимулирует студентов на активное «добывание» и овладение самыми современными

На этапе бюджетирования профессионального обучения осуществляется сбор статистики профессионального обучения; укажите последовательность перечня направлений сбора статистики

• доля часов, затраченных на профессиональное обучение, в общем балансе времени организации
• среднее число часов профессионального обучения на одного обученного
• общая величина издержек на профессиональное обучение
• доля сотрудников организации, профессиональное обучение в течение отчетного периода по отношению к общей численности организации

Верны ли утверждения? А) Отработка необходимого поведения – особая отрасль повышения квалификации В) Наиболее распространенным инструментом в этом случае является психологический тренинг, насыщенный имитационными играми и упражнениями

• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

Преимущества планирования и развития карьеры для организации —

• более высокая степень удовлетворенности работой в организации
• возможность планировать профессиональное развитие работников с учетом их личных интересов
• целенаправленные и лояльные сотрудники, связывающие свою профессиональную деятельность с данной организацией

___________ трудовой потенциал работника проявляется в различных видах его компетентности, которые можно использовать как критерии оценки уровня его профессионально-должностной подготовки

От руководства организации зависит успех реализации индивидуального плана кандидата в кадровый резерв; укажите последовательность перечня полномочий руководителей

• руководители распоряжаются необходимыми для этого ресурсами: принимают решения о назначении на должность, выделении средств на обучение кандидата
• руководители в значительной степени определяют, как распределяется время преемника и его приоритеты (работа в занимаемой должности или подготовка к новой)
• руководители оказывают непосредственное влияние на мотивацию преемника

Управление знаниями предполагает выявление экспертов и создание для них «наиболее благоприятных условий» для обмена своим опытом, особенно если в компании используется подход

• «персонификация»
• «кодификация»
• «оптимизация»

Важнейшее условие успешного развития любой организации – профессиональное развитие ________ ресурсов – особенно актуально в современном мире, в котором проблема обновления приобретенных знаний и навыков стоит особенно остро

К факторам эффективной организации процесса повышения квалификации относятся:

• финансовые возможности организации
• стратегия развития организации
• скорость изменения технологий в соответствующей сфере деятельности

Професиональная ________ – помощь в выборе профессии на основе профессионального просвещения, консультации, коррекции профессиональных планов

Эффект _______ означает, что рейтинг подчиненного, выставленный менеджером по одной характеристике, оказывает влияние на оценки по другим характеристикам

Использование метода управления по целям связано с тремя проблемами; укажите последовательность перечня проблем

• постановка целей подчинённым
• определение временных затрат на потановку целей, измерение прогресса и обеспечение обратной связи
• формулирование неясных, неизмеряемых целей

Соотнесите субъектов определения потребности в профессиональном обучении отдельного сотрудника и их видение этого вопроса

• отдел управления персоналом
• интересы развития
• руководитель
• потребности подразделения
• сотрудник
• стратегия развития персонала организации

Индивидуальное планирование _________ – это формирование и последующая реализация индивидуальных представлений о скорости, направлении и качестве развития личной карьеры сотрудника

Для руководителей среднего звена выделяют такие специфические компетенции, как:

• управление человеческими ресурсами
• обмен знаниями
• лидерство

К видам обучения вне рабочего места относятся:

• адаптация сотрудника
• тренинги
• деловые игры
• моделирование поведения при исполнении профессиональных функций

Повышение квалификации вне рабочего места решает в первую очередь задачи, связанные с овладением новейшими технологиями и знаниями в соответствующей __________ области

Карьера ________ — это модель карьеры, которая предусматривает фиксированное время пребывания в каждой должности, после чего сотрудника передвигают вверх на следующую позицию

• «лестница»
• «трамплин»
• «синергетика»

Управление компетенцией – это процесс направления усилий персонала компании на воспроизводство и развитие внутренних

• конкурентных преимуществ
• организационных ресурсов
• трудовых ресурсов

Верно ли указаны вопросы? А) Т.А.Комиссарова считает, что первые дни работы новичка должны быть четко расписаны, необходимо выяснить следующее: кто возьмет на себя заботу о новом сотруднике до того, как состоится его встреча с руководителем организации? В) Т.А.Комиссарова считает, что первые дни работы новичка должны быть четко расписаны, необходимо выяснить следующее: когда и в какой форме новый работник будет ознакомлен с задачами организации и основными принципами управления?

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет

Укажите последовательность перечня требований; для того чтобы быть включенными в резерв, кандидаты на выдвижение должны:

• иметь специальную подготовку, необходимую для руководящей должности
• обладать деловыми и личностными качествами, организаторскими способностями, степень проявления которых устанавливает пригодность специалиста к руководящей работе
• достигать требуемых результатов в производственной деятельности

Профессиоональный ________ – определение степени пригодности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требованиями профессии

Для того чтобы управление знаниями осуществлялось в полной мере, необходимо налаживать контакт с работниками, устанавливать двустороннюю связь и создавать _______ условия как для работы, так и для обучения

• гибкие
• жесткие
• комфортные

Соотнесите факторы эффективной организации процесса повышения квалификации и цели, в соответствии с которыми необходим учёт их влияния

• скорость изменения технологий в соответствующей сфере деятельности
• для выбора инструмента повышения квалификации
• общий уровень подготовленности сотрудников
• для выявления степени отставания от общерыночных показателей
• финансовые возможности организации
• для разработки графика повышения квалификации специалистов по разным направлениям

__________ упражнения позволяют увидеть, а затем и изменить поведение работника на рабочем месте

Должностная компетентность включает компетентности:

• социальную
• квалификационную
• профессиональную

Когда говорят об успешном применении идей управления знаниями, то предполагают участие

• руководителей среднего звена
• всех сотрудников
• экспертов

________ развитие карьеры – развитие карьеры сотрудника в рамках одной организации

• Внутриорганизационное
• Сквозное
• Индивидуальное

Укажите последовательноссть перечня случаев понижения в должности

• когда работнику просто хочется снизить уровень своей ответственности и иметь больше времени на внерабочие дела
• когда у сотрудника имеются проблемы со здоровьем
• когда альтернативой понижения в должности является увольнение
• когда понижение необходимо для дальнейшего карьерного роста в новом качестве
• когда ротация или повышение должны сопровождаться переездом, а сотруднику важнее то качество жизни, которое он имеет на данном месте

Верны ли утверждения? А) Адаптация персонала – это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации В) Адаптация работника – это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

Эффект ________ – тенденция неправомочного распространения какого-либо аспекта деятельности сотрудника на все области его деятельности

• контраста
• одного промаха или достижения
• «свежих впечатлений»

Кадровое планирование требует проработки всей цепочки ______________ продвижения персонала организации включая увольнения конкретных сотрудников (ответ вводить без пробелов)

При _________ обучении сотрудников осуществляется постоянное системное предотвращение трудностей в соответствии со стратегией организации

Внутреннее обучение сотрудников применяется при:

• необходимости массового регулярного воспроизведения одинаковых учебных программ
• необходимости дополнительного поощрения некоторых сотрудников
• высоких показателях
• наличии в организации уникальных разработок

Укажите последовательность перечня принципов формирования кадрового резерва

• принцип актуальности резерва
• принцип перспективности кандидата
• принцип соответствия кандидата должности и типу резерва

Укажите последовательность шагов программы оценки и постановки целей при использовании метода по целям

• обсуждение целей отделов
• проверка исполнения обязанностей
• установление целей организиции
• установление целей отделов
• определении ожидаемых результатов

В зависимости от степени организации процесса повышения квалификации выделяют _________ повышение квалификации

• императивное и индивидуальное
• организованное и неорганизованное
• систематическое и обычное