Управление качеством. Часть 1

Разработка государственных стандартов РФ осуществляется

• Техническими комитетами по стандартизации
• Госстандартом РФ
• Минстроем РФ
• Комитетом по стандартизации РФ

Продукция, услуга, процесс межотраслевого применения являются объектом стандартизации

• ТУ
• ГОСТ Р
• ОСТ
• СТП

Элемент, функциональная подсистема или проектируемая система в целом называется

• компонентом
• критерием
• объектом
• фактором

Предполагает выделение основных классификационных признаков объекта и их ранжирование по значимости классификация

• симплексная
• пассивная
• частная
• общая

Экспертное оценивание продукции и ключевых процессов выполняется на основе

• балльных оценок и весовых коэффициентов
• ранжирования и моделирования
• имитационного моделирования и сценария
• структурирования и агрегирования

Существует следующая последовательность работ по аккредитации: 1) Представление заявки и ее предварительное рассмотрение; 2) Анализ всех материалов по результатам экспертизы и аккредитации; 3) Последующего инспекционного контроля аккредитованной организации; 4) Принятие решения об аккредитации или об отказе в аккредитации; 5) Аттестация заявителя; 6) Экспертиза документов

• 6, 3, 4, 1, 2, 5
• 1, 3, 4, 2, 6, 5
• 1, 6, 5, 2, 4, 3.
• 2, 4, 3, 1, 5, 6

С точки зрения метрологического назначения средства измерений подразделяются на два класса —

• рабочие и эталоны
• научные и эталоны
• точные и неточные
• прямые и косвенные

Многие органы по сертификации и испытательные лаборатории, осуществляющие испытания в целях сертификации, получают официальное признание того, что они могут проводить определенные виды деятельности, т.е. проходят

• исследование
• аккредитацию
• согласование
• стандартизацию

Установление повышенных по отношению к уже достигнутому на практике уровню норм, требований к объектам стандартизации, которые согласно прогнозам будут оптимальными в последующее время, называется стандартизацией

• опережающей
• фактической
• комплексной
• официальной

Методика, определяемая как подход, помогающий предприятию определить план создания информационных систем, удовлетворяющих его ближайшие и перспективные информационные потребности, называется

• ГОСТ
• ОСТ
• BSP
• ISO

Стадии проведения экспертного оценивания: 1) интерпретация результатов с учетом критерий пригодности; 2) подбор состава экспертной группы,; 3) изучение методики оценивания группой; 4) принятие управляющих решений руководителем процедуры; 5) формулировка цели экспертного оценивания

• 3, 2, 5, 4, 1
• 2, 5, 4, 1, 3
• 1, 3, 5, 2, 4
• 5, 2, 3, 1, 4.

Общее руководство метрологическим обеспечением народного хозяйства РФ осуществляет

• всероссийский научно-исследовательский институт метрологической службы
• комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации
• государственная служба обеспечения единства измерений
• государственная метрологическая служба России

Величина издержек зарубежных фирм на сертификацию составляет от всех затрат предприятия-изготовителя

• 2-3%
• 10-12%
• 1-2%
• 5-6%

Специальная форма G(X,Y) графического представления структурных моделей устойчивости (надежности, стойкости, живучести и безопасности) систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования — схема

• функциональной целостности
• многоаспектной важности
• вариантной валидности
• параметрической системности

Производится на базе общей классификации и учитывает функциональные условия при обращении объекта классификация

• частная
• унифицированная
• агрегированная
• симплексная

В общем случае представляет собой процедуру последовательного поэтапного моделирования и уточнения оценок показателей надежности по мере отработки состава элементов и структуры проектируемой системы

• расчет надежности
• оценка уточненности
• определение устойчивости
• модель повторяемости

Сокращение многообразия продукции до обоснованного с точки зрения удовлетворения потребностей минимума без технических изменений в продукции предполагает метод стандартизации, который называется

• агрегированием
• симплификацией
• унификацией
• типизацией

Расчет надежности продукции и подготовку отчетной документации осуществляют

• экспериментатор и аналитик
• программист и системный аналитике
• разработчик и системный аналитик
• разработчик и директор процесса

На уровне европейских стран взаимоотношения субъектов сертификации регулируются серией

• американских стандартов ANST
• международных стандартов ISO 9000
• европейских стандартов EN 45000
• российских стандартов P 1.0-92

Документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям называется

• сертификацией
• стандартизацией
• метрологией
• типологией

Процесс установления и применения правил с целью упорядочения в данной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон называется

• сертификацией
• стандартизацией
• метрологией
• установлением нормативов

Система сертификации ГОСТ РФ разработана

• Техническим комитетом РФ
• Госстандартом РФ
• Минстроем РФ
• Комитетом по сертификации РФ

Основополагающий межотраслевой документ федерального уровня в области сертификации сегодня — это

• Закон РФ “О сертификации продукции и услуг”
• «Правила по проведению сертификации в Российской Федерации»
• В Закон РФ “О сертификации и стандартизации”
• Закон РФ “О защите прав потребителей

Цель функционирования элемента или системы, определенная простой или составной выходной функцией, представляет собой назначение объекта

• функциональное
• выходное
• результативное
• параметрическое

Компоновку разнообразной номенклатуры путем применения ограниченного числа стандартизированных машин, технических средств, обладающих функциональной и геометрической взаимозаменяемостью предполагает метод стандартизации, который называется

• агрегированием
• унификацией
• типизацией
• симплификацией

Равна отношению значения усредненной оценки, выраженной в баллах, к максимальной оценке объекта, у которого каждая соответствующая характеристика оценена 10 баллами, — это

• абсолютная совокупная оценка продукции
• среднегармоническая минимальная оценка продукции
• средневзвешенная максимальная оценка продукции
• относительная усредненная оценка продукции

Стандартизацию освоенной продукции на основе достигнутого уровня качества предполагает метод стандартизации, который называется

• пассивным
• симплификацией
• унификацией
• агрегированием

Международной организацией стандартизации определены схем сертификации третьей стороной —

• 5
• 10
• 15
• 8

Осуществляет государственное управление стандартизацией, метрологией и сертификацией в стране непосредственно и через находящиеся в его ведении центры стандартизации, метрологии и сертификации и государственных инспекторов по надзору за государственными стандартами и обеспечению единства измерений

• Технический комитет по стандартизации
• Госнадзор РФ
• Госстандарт РФ
• Минстрой РФ

В период организационно-технологической подготовки проектирования в рамках СМК должны быть установлены специальные требования: 1) к стандартизированной технологии проектирования объекта; 2) к информационному обеспечению; 3) к производственному процессу; 4) к методам и средствам проведения работ; 5) к ресурсам; 6) к исполнителям

• 2, 3, 4, 6
• 1, 2, 4, 6
• 1, 3, 5, 6
• 2, 3, 4, 5

Процесс управления документацией имеет следующие этапы: 1) Утвержедние документов; 2) Управление записями; 3) Анализ и актиуализация документов; 4) Обеспечение идентификации изменений; 5) Обеспечение сохранности документов; 6) Обеспечение наличия версий документов в пунктах пользования

• 3, 2, 6, 4, 5, 1
• 1, 3, 4, 6, 5, 2
• 2, 4, 3, 1, 5, 6
• 1, 4, 2, 5, 3, 6

Нахождение значения физической величины опытным путем с помощью специальных технических средств называется

• стандартизацией
• метрологией
• измерением
• сертификацией

Система сертификации, которая создается для продукции, на которую в научно-технической документации должны содержаться требования по охране окружающей среды, обеспечению безопасности жизни и здоровья людей, называется

• добровольной
• принудительной
• таможенной
• обязательной

Стандарт “Методика экспертного оценивания продукции и ключевых процессов” применяется: 1) в СМК при выполнении документированных процедур: 2. во время и по окончании их действия; 3) в ходе производственного процесса; 4) при сдаче проектов заказчику и выполнении инжиниринговых услуг; 5) при оценивании ключевых процессов; 6) при получении дополнительной информации.

• 1, 2, 4, 5,
• 1, 2, 3, 6
• 1, 3, 4, 5
• 2, 3, 5, 6

Расчет надежности продукции должен обеспечить количественную оценку показателей, характеризующих в общем случае: 1) надежность реализации функций системы; 2) опасность неудовлетворенности потребителей; 3) опасность возникновения в системе аварийных ситуаций; 4) наличие конкуренции

• 1, 2
• 2, 4
• 2, 3
• 1, 3

Значение абсолютного изменения системного показателя надежности объекта при изменении собственной вероятности безотказной работы или коэффициента готовности одного элемента от нуля до единицы представляет собой

• значимость элемента
• величину элемента
• измеримость элемента
• функцию элемента

Называется “Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже” стандарт

• ISO 9004
• ISO 9002
• ISO 9003
• ISO 9000

При наличии нескольких органов по сертификации заявитель вправе направить заявку в

• орган по месту жительства
• вышестоящий орган
• любой из них
• орган по месту нахождения продукции

При получении в процессе сертификации положительного результата выдается документ, называемый

• сертификат унификации
• лицензия на реализацию
• стандарт соответствия
• сертификат соответствия

Область применения системы менеджмента качества: весь жизненный цикл продукции, предусмотренный контрактом и

• все ключевые процессы предприятия
• все ключевые стандарты предприятия
• текущие связи предприятия
• все основные проблемы предприятия

Логически строгое описание (вербальное и аналитическое) условий реализации или не реализации объектом своего функционального назначения представляет собой логический

• коэффициент осуществления
• параметр выполненности
• критерий функционирования
• вариант реализованности

Измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью, называют

• прямым
• полным
• частичным
• косвенным

Взаимное согласование, сведение в систему, унификация, координация, упорядочивание, обеспечение взаимного соответствия различных стандартов называется

• классификацией стандартов
• типизацией стандартов
• гармонизацией стандартов
• агрегированием стандартов

Математическая модель, в которой с помощью логической (булевой) функции представляются все состояния системы, в которых реализуется заданный критерий ее функционирования, представляет собой функцию

• качественности системы
• перемещенности системы
• работоспособности системы.
• реализованности системы

Раскрывает основные пути решения поставленных задач, может быть написан в виде путеводителя по документированным процедурам, стандартам и другим документам, давая ответы на пункты стандарта ISO 9001:2000, документ, который называется

• общие требования руководства
• руководство по качеству
• ответственность руководства. Политика и цели в области качества.
• технические условия

Называется “Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания” стандарт

• ISO 9002
• ISO 9004
• ISO 9003
• ISO 9001

В процессе проведения сертификации системы качества первым этапом является предварительная

• оценка системы качества
• испытание системы качества
• проверка системы качества
• проверка и оценка системы качества

Категории стандартов, действующих на территории РФ, включают: 1) ГОСТ Р — государственный стандарт РФ; 2) НП — нормативные процедуры; 3) ОСТ — отраслевой стандарт; 4) НД — нормативную документацию; 5) ТУ — технические условия; 6) СТП — стандарты предприятий и объединений предприятий (союзов, ассоциаций, концернов)

• 1, 3, 4, 6
• 1, 2, 3, 4
• 1, 3, 5, 6
• 1, 2, 5, 6

Система сертификации, которая предусматривает сертификацию продукции только по инициативе ее изготовителя, называется

• императивной
• методической
• добровольной
• диспозитивной

Сертификация появилась в связи с необходимостью защитить внутренний рынок от

• продукции, не пригодной к использованию
• продукции, не имеющей аналогов
• зарубежной продукции
• продукции конкурентов