Управление персоналом (СП). Часть 1

Главное назначение аттестации — это

• стимулирование роста профессиональной компетенции работника
• выявление резервов для повышения эффективности труда работника
• контроль исполнения служебных обязанностей
• определение текучести кадров

Изменения в принципах управления человеческими ресурсами должны быть направлены в первую очередь на

• извлечение прибыли
• нормирование труда работников
• мотивацию работников
• максимизацию прибыли

Важнейшим из всех периодов планирования для руководителя является

• день
• месяц
• год
• неделя

Документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, функции, права, ответственность, — это

• должностная инструкция
• трудовой договор
• коллективный договор
• Положение о подразделении

Процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям, — это

• анкетирование
• адаптация
• деловая оценка
• ротация

Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и мимика — это

• этикет
• манеры
• дипломатия
• стиль

Используемые для регистрации затрат рабочего времени специальные формы, как правило, представляют собой

• традиционный календарь-ежедневник
• традиционный календарь-ежедневник, имеющий сетку часов
• записную книжку
• лист бумаги, разграфленной по основным направлениям работы

Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников, — это ______________ персонала

• сокращение
• ротация
• смещение
• высвобождение

Когда бы ни начинался рабочий день, исходным началом его всегда остается(ются)

• этика
• взаимоотношения
• домашняя обстановка
• уважение к другим

Наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для достижения целей и задач, стоящих перед организацией, является целью ____________ подхода к управлению персоналом

• гуманистического
• социального
• концептуального
• технократического

Внутриорганизационная карьера реализуется в ________________ основных направлениях

• пяти
• двух
• четырех
• трех

Организация для удовлетворения активного спроса на свою продукцию создает новые подразделения, увеличивает число работников и меняет свою организационную структуру на стадии

• интенсивного роста
• проектирования структуры организации
• создания нового бизнеса
• формирования или нового бизнеса

Важными методами эффективного управления организацией являются методы

• статистические
• математические
• политические
• экономические

Долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интересов — это ______________ труда

• реформирование
• мотивация
• пролонгация
• стимулирование

Кадровая работа рассчитана на

• решение текущих задач по персоналу
• краткосрочную перспективу
• формирование трудового потенциала
• стратегию развития организации

Процесс систематического и подробного исследования работы, — это

• анализ содержания работы
• описание характера работы
• требования к персоналу
• анкетирование

Когда руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении своего персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий, — то это ___________ кадровая политика

• превентивная
• реактивная
• инерционная
• пассивная

Совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы, — это

• тарифная сетка
• тарифная система
• льготы и компенсации
• тарифно-квалификационные справочники

Этап сохранения карьеры длится ________________ лет

• от 40 до 55
• от 30 до 40
• от 45 до 55
• от 45 до 60

В случае моментных наблюдений ФВР точность результатов наблюдения или степень их приближения к реальному положению дел определяется

• только продолжительностью служебных разговоров по телефону
• самим работником
• количеством наблюдений
• только продолжительностью перерывов

Манеры относятся к

• дипломатическому этикету
• культуре поведения человека
• традициям и условностям, соблюдаемым обществом при общении
• общегражданскому этикету

Главной производительной силой общества является (-ются)

• трудовой потенциал
• население в трудоспособном возрасте
• трудовые ресурсы
• население, занятое в промышленном комплексе

Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда, — это

• аккомодация
• акклиматизация
• адаптация
• конвергенция

При осуществлении ______________ кадровой политики предпочтение в вопросах мотивации и стимулирования отдается мотивации

• пассивной
• закрытой
• открытой
• прямой

Трехсторонняя организация, в которой представлены работники, работодатели и государственные органы с равными правами в процессе принятия решения, — это

• Центральный институт труда
• Федеральная служба по труду и занятости
• Федеральная миграционная служба
• Международная организация труда

Этап завершения карьеры длится ________________ лет

• от 60 до 65
• от 65 до 80
• от 45 до 50
• от 50 до 60

Минусом реактивной кадровой политики является

• возникновения кризисных ситуаций в среднесрочной перспективе
• проблемная разработка целевых кадровых программ по развитию персонала
• недостаточная прогнозируемость возникновения кадровых проблем
• возникновение кризисных ситуаций в краткосрочной перспективе

В России действует ставка налога на доходы физических лиц — ___________%

• 15
• 13
• 12
• 10

Американский экономист Болдуинг в ____________-х годах XX века ввел в оборот понятие «имидж» и обосновал его необходимость в деловом преуспеянии

• 50
• 60
• 70
• 80

Перемещения, характеризующие изменение позиции работника в соответствии с уровнем профессиональной подготовки, — это перемещения

• квалификационные
• междолжностные
• кадровые
• межпрофессиональные

«Получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе», — это требование называют

• систематичностью
• оперативностью
• комплексностью
• достоверностью

Стимулирование эффективного труда целиком и полностью зависит от

• эффективного труда
• руководителя
• производственной мощности предприятия
• результатов собеседования

Прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления характерно для ____________ методов

• социально-психологических
• административных
• планово — управленческих
• макроэкономических

___________ конфликта — это субъект социального взаимодействия, находящийся в состоянии конфликта

• Сторона
• Образ
• Предмет
• Мотив

Объектом управленческой деятельности является

• человеческие ресурсы
• подход к рабочей силе как ресурсу
• концепция управления человеческими ресурсами
• персонал организации

Тип имиджа, особенно важный для создаваемых структур, — это

• текущий
• желаемый
• зеркальный
• множественный

Оценка, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом, называется

• параметром
• интегральным показателем
• результативностью труда
• рентабельностью

Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет

• определение целей деятельности на длительный период
• рациональное использование рабочего времени
• определение целей деятельности на короткий период
• преобразование цели в план действий по ее достижению

Цели карьеры проявляются в

• области деятельности
• причине, по которой человек хотел бы занимать определенную должность
• должности
• определенной работе

Конфликт — это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется

• нанесением взаимного ущерба
• состоянием противоборства между субъектами
• направленными мотивами
• суждениями

Для эффективного управления организацией и, в частности, персоналом предприятия в научном и практическом плане выработаны ____________ группы (групп) методов

• четыре
• пять
• три
• две

Кадровая политика на предприятии реализуется

• через систему работы с персоналом
• через систему нормирования труда
• только через кадровое планирование
• только через оценку деловых качеств работников

Потребность в специалистах на долгосрочную (стратегическую) перспективу осуществляется при планировании на срок ________________ лет

• менее трех
• более трех
• менее двух
• более десяти

К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится

• социальная защищенность работников
• инфраструктура организации
• имидж организации
• наличие разнообразных мнений, взглядов и идей

Последним пунктом в системе индивидуального планирования является контроль за

• выполнением заданий и использованием времени
• выполнением заданий
• мероприятиями, необходимыми для достижения цели
• ходом исполнения

Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах на государственных предприятиях установлены в диапазоне от

• 0,5 до 1
• 2,4 до 3
• 1,5 до 2,4
• 1,0 до 1,4

Население, занятое общественно-полезной деятельностью, и лица, ищущие работу, — это

• трудовой резерв
• трудовые ресурсы
• экономически активное население
• наемная рабочая сила

Свойство кадровой политики, приспосабливающее ее к меняющейся экономической ситуации, а также к тактике развития организации, — это

• стабильность
• персистентность
• гибкость
• эффективность

Метод экспертной оценки, заключающийся в разработке специальной анкеты, которую эксперты заполняют независимо друг от друга, — это метод

• Карлоса
• Баумана
• Бейсика
• Дельфи

Оценочное впечатление о человеке на основе восприятия его поступков и личностных качеств называют

• заблуждением
• импрессией
• «эффектом Стимера»
• «эффект ореола»