Введение в специальность (СП) «Менеджмент (по отраслям). Часть 1

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• власть, основанная на принуждении
• поддерживается убежденностью в наличии у человека, выступающего в качестве носителя власти, «богом данных» качеств, вызывающих преклонение перед ним и Веру в его особые способности и возможности
• власть, базирующаяся на мотивации
• власть означающая, что руководитель имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что руководитель может вознаградить его или отказать в этом
• власть-харизма
• власть, предполагающая, что руководитель может оказывать влияние на других (подчиненных), если он контролирует тем или иным способом величину или форму наказания, которое может быть к ним применено

Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)

• причастности
• власти
• успехе
• материальном благополучии

Неопределенность внешней среды характеризуется

• неполнотой или неточностью информации о состоянии элементов внешней среды
• уровнем отношений между компанией и внешней средой
• скоростью изменения или обновления значений ее параметров
• определением затрат ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды

Власть-________________ – это поддерживается убежденностью в наличии у человека, выступающего в качестве носителя власти, «богом данных» качеств, вызывающих преклонение перед ним и Веру в его особые способности и возможности

Риски ________________ – это риски, связанные с принятием решений по планированию и анализу деятельности предприятия

Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход

• функциональный
• ситуационный
• системный
• процессный

Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и придавала особое значение психологической составляющей в трудовой деятельности человека, – это школа

• человеческих отношений
• классическая
• научного управления
• науки управления

Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является

• полномочиями
• ответственностью
• лидерстивом
• властью

Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к сближению точек зрения и интересов, а также получению обоюдных выгод на длительный период времени, относится к типу

• взаимодействия
• консолидации
• партнерства
• интеграции

При рассмотрении этики взаимодействия организаций между собой особо следует выделять следующие проблемы

• конкуренции между организациями
• решения руководителем деловых и личных вопросов в обход существующего порядка
• объединения (поглощения) одной организацией другой
• контроля, осуществляемого вышестоящей (материнской) организацией в отношении нижестоящей (дочерней)

Менеджмент – это

• регулирование процессов использования ресурсов, производства и реализации продукции
• система программно-целевого управления, планирования, организации производства и реализации продукции
• профессиональная деятельность, обеспечивающая контроль за результатами деятельности предприятия
• процесс определения целей функционирования предприятия и разработки способов их достижения

Факторы ________________ воздействия – это факторы, связанные с деятельностью непосредственного окружения организации, ее поставщиков, партнеров, потребителей, обслуживающего банка, аудиторской фирмы, различного рода консультативных организаций

Представителями школы науки управления (количественного подхода) были

• Х. Райф
• А. Маслоу
• С. Черчмен
• Дж. Марч
• Дж. Коул
• А. Райли

Основные (базовые) функции управления объединены процессами

• передачи информации и обмена ресурсами
• принятия решений и передачи информации
• принятия решений и обмена ресурсами
• обмена ресурсами

Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента

• Южной Кореи
• России
• США
• Германии

Повышение объема продаж аналогичных продуктов конкурентами следует относить к ____________ предприятия(ю)

• угрозам
• сильным сторонам
• слабым сторонам
• возможностям

Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу

• капитуляции
• компромисса
• взаимодействия
• кооперации

________________ организации – это система управленческих мер по наблюдению за ходом и проверке результатов деятельности организации, осуществляемая уполномоченными на то субъектами управления с целью выявления и устранения отклонений в этой деятельности от установленных требований или заданных параметров

________________ – это схематический стиль мышления, при котором анализ и оценка теоретических и практических проблем и положений проводится без учета конкретной реальности

Основной задачей высшего уровня менеджмента является(ются)

• планирование и распределение заданий непосредственных исполнителей работ
• формирование стратегии развития бизнеса продукции
• организация взаимодействия функциональных подразделений фирмы
• контроль деятельности непосредственных исполнителей работ

________________ управления в организации – это должностное лицо, отдельный работник или коллектив (орган, подразделение), осуществляющие деятельность

Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается

• нежелание признавать существование конфликта
• присоединение к оппозиционной стороне
• сотрудничество в разрешении конфликта
• противопоставление собственной позиции

________________ управления – это определенное должностное лицо или определенным образом организованная группа должностных лиц, которые могут и должны в силу должностных обязанностей, данных полномочий или имеющихся договоренностей оказывать управляющее воздействие на соответствующий объект управления

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• область профессиональной деятельности менеджера
• совокупность работников, объединенных в подразделения (или отдельных, специально выделенных работников), на которых возложено выполнение управленческих функций
• вектор целей управления
• описание идеального режима функционирования объекта управления
• аппарат управления
• обеспечение эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития

Процессный подход в менеджменте появился в _________ в.

• 20-е гг. XX
• 90-е гг. XIX
• 60-е гг. XX
• 30-е гг. XIX

________________ – это повышение эффективности использования ресурсов, сил и средств организации за счет их перераспределения, комбинирования, перевода с одного участка деятельности на другой с учетом особенностей задач, стоящих перед организацией в целом и ее отдельными подразделениями

Основы процессного подхода в менеджменте заложил

• Абраам Маслоу
• Анри Файоль
• Элтон Мэйо
• Фредерик Тейлор

Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов:

• доводки
• апробации
• внедрения
• разработки
• анализа

________________ этика – это этика, обусловленная особенностями деятельности и целями организации, а также исторически сложившимися стереотипами поведения работников организации

Способность предприятия к инновациям следует относить к его

• устойчивости
• слабым сторонам
• сильным сторонам
• угрозам

Констатацию философии и предназначения, смысла существования предприятия следует называть

• организационной структурой
• миссией
• учредительными документами
• стратегией

Характеристикой постиндустриального общества является(ются) следующие условия производства

• разумное торможение роста сферы услуг
• быстроизменяющиеся технические решения
• значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы
• максимальное ускорение роста производства

Существуют следующие виды мотивации

• рациональная и иррациональная
• индивидуальная и групповая
• внутрифирменная и внешняя
• количественная и качественная

Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, – это

• управление персоналом
• мотивация
• кадровое планирование
• формирование человеческого капитала

________________ управления – это любые физические объекты, позволяющие фиксировать и передавать управленческое воздействие, осуществлять прямую и обратную связь, обеспечивая тем самым эффективное функционирование системы управления

Представителями школы научного управления были

• А. Файоль
• Дж.Э. Мэйо
• Ф. и Л. Гилберт
• Г. Гантт
• М. Фоллет
• Ф. Тейлор

Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента

• Японии
• России
• Германии
• США

Характеристикой периода промышленного переворота является

• глобализация хозяйства
• возникновение предприятий
• четкая дифференциация отраслей
• внедрение конвейерной системы

К общим целям предприятия относится

• достижение определенного уровня продаж
• совершенствование системы сбыта
• обеспечение устойчивости положения фирмы на рынке
• определение структуры и источников финансирования

________________ – это процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом которого является план

Риски ________________ – это риски, вызываемые неблагоприятным воздействием окружающей макросреды или объектов, функционально связанных с организацией

Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа

• поведенческих наук
• научного управления
• административная
• науки управления

Процесс управления начинается с

• определения принципов хозяйствования
• определения долгосрочных целей
• определения конкретных целей и задач
• получения и обработки информации о состоянии управляемого объекта

Принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач является

• лидерством
• ответственностью
• полномочиями
• властью

________________ – это метод аналитической работы, с помощью которого объекты познания (цели, задачи, проблемы, решения) делятся на составные части (элементы): цели – на подцели, задачи – на ряд взаимосвязанных подзадач, каждая из которых рассматривается независимо друг от друга, а затем определяется характер взаимосвязи между ними и производится их логическая и операционная увязка между собой

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• метод управления
• функция менеджмента организации, суть которой составляет формирование взаимных отношений между подразделениями и отдельными работниками, а также обеспечение иных условий, необходимых для успешной реализации принятого решения (плана)
• управленческое решение
• волевой акт, вывод субъекта управления по отношению к объекту управления, предусматривающий программу действий для достижения поставленной цели
• организация исполнения планов и принятых решений
• совокупность однородных приемов и операций целенаправленного воздействия на объект управления для достижения поставленной цели и вытекающих из нее задач

Процесс приятия решения включает в себя следующие стадии

• уяснение проблемы
• заключение договора
• рассмотрение результатов выполнения решения
• нахождение решения
• выполнение решения

Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть

• законная
• лидера
• примера
• экспертная

Цели, связанные с реализацией текущих задач, как правило, в пределах одного года, являются

• среднесрочными
• долгосрочными
• бессрочными
• краткосрочными

Научный подход, содержанием которого является разработка модели процесса управления для решения задач управления каким-либо объектом, – это подход

• ситуационный
• процессный
• количественный
• системный