Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта ПК

1. Что входит в обязанности диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта?

• Координация работы маршрутов и графиков движения
• Обеспечение бесперебойной работы подвижного состава
• Разработка маркетинговых стратегий для транспортных услуг
• Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств

2. Какой информационный документ диспетчер использует для контроля движения транспорта?

• Технический паспорт автомобиля
• Накладная на перевозку грузов
• График движения и маршрутная карта
• Договор аренды подвижного состава

3. Какая основная цель работы диспетчера наземного электрического транспорта?

• Увеличение прибыли предприятия
• Продажа билетов пассажирам
• Обеспечение безопасности водителей
• Организация своевременного и безопасного движения транспорта

4. Каким способом диспетчер получает информацию о передвижении транспорта?

• Телефонный опрос водителей
• Использование спутниковой навигации и диспетчерской связи
• Просмотр видеокамер в депо
• Использование систем GPS и радиосвязи

5. Какая необходимая квалификация у диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта?

• Высшее образование в области экономики
• Знание технических характеристик транспорта и правил движения
• Опыт работы в бухгалтерии
• Краткосрочные курсы по ремонту электрооборудования

6. Что должен делать диспетчер при аварийной ситуации на маршруте?

• Самостоятельно ремонтировать транспорт
• Скоординировать действия спасательных служб и информировать руководство
• Игнорировать и ждать окончания смены
• Отправлять следующий транспорт без изменений

7. Какой вид транспорта относится к наземному электрическому транспорту?

• Автобус
• Легковой автомобиль
• Трамвай
• Мотоцикл

8. Что такое маршрутная карта?

• Документ на проведение ремонта транспорта
• Документ, отражающий список пассажиров
• Схема и расписание движения транспортного средства по заданному маршруту
• Спецификация по техническому обслуживанию

9. Какие сведения передаются диспетчеру от водителей во время работы?

• Личные данные пассажиров
• Информация о задержках, неисправностях, ДТП
• Календарь отпусков
• План маркетинговых акций

10. Что является основным показателем эффективности работы диспетчера?

• Количество обслуженных клиентов в день
• Соблюдение графиков движения и отсутствие сбоев
• Число отремонтированных транспортных средств
• Объем финансовых затрат

11. Что включает в себя диспетчерская документация?

• Бюджет организации
• Паспорт сотрудника
• Журналы учета движения, бланки вызовов, отчеты
• Маркетинговые материалы

12. Как диспетчер реагирует на нарушение расписания поездок?

• Проигнорировать нарушение
• Переводит транспорт на другой маршрут
• Сообщает водителю и принимает меры по устранению причины задержки
• Увольняет водителя

13. Для чего используется радиосвязь в работе диспетчера?

• Для личного общения с коллегами
• Для получения прогноза погоды
• Для передачи оперативной информации о движении транспорта
• Для прослушивания новостей

14. Какой документ диспетчер оформляет при возникновении аварийной ситуации?

• Технический паспорт
• Распоряжение руководства
• Акт о происшествии
• Маршрутный лист

15. Что такое график движения автотранспорта?

• План ремонта оборудования
• Распорядок времени прибытия и отправления транспортных средств по маршрутам
• Расписание отпусков водителей
• Программа обучения персонала

16. Чем обеспечивается безопасность движения городского наземного электрического транспорта?

• Проведением культурных мероприятий
• Допуском посторонних лиц к управлению
• Соблюдением правил и постоянным контролем диспетчера
• Использованием устаревшей техники

17. Как диспетчер организует работу транспорта при изменении дорожной обстановки?

• Игнорирует изменения
• Перенаправляет транспорт в депо
• Корректирует маршруты и информирует водителей
• Откладывает рейсы на неопределенный срок

18. Какой вид транспорта не относится к наземному электрическому?

• Троллейбус
• Трамвай
• Электробус
• Метро

19. Что входит в обязанности диспетчера при приеме подвижного состава в работу?

• Проверка наличия топлива
• Контроль технического состояния и своевременного выхода на маршрут
• Оплата штрафов водителей
• Продажа билетов пассажирам

20. Что такое диспетчерская связь?

• Устройство для ремонта транспортных средств
• Система передачи информации между диспетчером и водителями
• Система оплаты труда на предприятии
• Система видеонаблюдения

21. Как диспетчер должен вести себя в конфликтных ситуациях с водителями?

• Игнорировать конфликт
• Проявлять спокойствие и разрешать конфликтные вопросы дипломатично
• Выходить из ситуации жестко
• Передавать вопрос вышестоящему руководству, не вмешиваясь

22. Что такое маршрутное указание?

• Документ на отпуск запчастей
• Инструкция для водителя по последовательности остановок и действий
• План производственного обучения
• Свод правил дорожного движения

23. Как диспетчер контролирует соблюдение расписания движения транспорта?

• Путем записей в дневник водителя
• Используя технологические средства контроля и связь с водителями
• С помощью видеонаблюдения в общественных местах
• Через обращение к пассажирам

24. Какую информацию диспетчер должен передавать руководству?

• О результатах ремонта автомобилей
• О текущем состоянии движения и возникших проблемах
• Результаты производственного контроля работы бухгалтерии
• Данные маркетинговых исследований

25. Что необходимо для работы диспетчера наземного электрического транспорта?

• Навыки вождения транспорта
• Знания в области логистики и связи
• Опыт работы механиком
• Высшее юридическое образование

26. Что делает диспетчер, если водитель не вышел на смену без предупреждения?

• Отпускает другой транспорт с опозданием
• Сообщает руководству и организует замену на маршруте
• Ожидает до конца рабочего дня
• Пропускает маршрут без транспорта

27. Как диспетчер получает информацию о технических проблемах транспорта?

• От техников в ремонтной мастерской
• От водителей через связь и контрольные осмотры
• От пассажиров
• Из официальных отчетов полиции

28. Как часто диспетчер должен проверять план выполнения маршрутов?

• Раз в месяц
• Только при смене смены
• Постоянно в течение рабочего дня
• Только в случае аварий

29. Какая информация не входит в обязанности диспетчера?

• Контроль движения транспорта
• Организация аварийных служб
• Распределение водителей по маршрутам
• Проведение технического ремонта транспортных средств

30. Каким образом диспетчер может оптимизировать работу наземного электрического транспорта?

• Увеличить количество остановок
• упрощать маршруты без учета загрузки
• Реагировать на изменения дорожной ситуации и корректировать расписание
• Сокращать количество рейсов без анализа

31. Что такое подвижной состав?

• Технические паспорта транспортных средств
• Транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров
• Персонал предприятия
• Документы по маршрутам

32. Что является основным средством коммуникации диспетчера с водителями?

• Личные встречи
• Радиосвязь и мобильная связь
• Письменные отчеты
• Электронная почта

33. Какие знания необходимы диспетчеру для эффективной работы?

• Знания в области маркетинга
• Правила дорожного движения и устройство транспорта
• Основы бухгалтерии
• Юридические основы контрактов

34. Что такое маршрутный лист?

• Отчет о расходах на топливо
• Документ с деталями маршрута и заданиями для водителя
• График работы диспетчера
• Путевой лист технических работников

35. Как диспетчер контролирует соблюдение технических требований к безопасности?

• Проводит личный осмотр транспорта
• Следит за исправностью средств связи и информирует о неисправностях
• Контролирует работу кадровой службы
• Утверждает график работы водителей

36. Что диспетчер должен предпринимать при плановом ремонте транспорта?

• Самостоятельно проводить ремонт
• Организовывать замену транспорта и корректировать расписание
• Игнорировать этот процесс
• Отправлять транспорт на парковку

37. Что обозначает термин «регулирование движения» в работе диспетчера?

• Выдача топлива
• Планирование и контроль работы транспорта для обеспечения порядка
• Обучение персонала
• Ведение бухгалтерского учета

38. К какому виду транспорта относится троллейбус?

• Автомобильный транспорт с ДВС
• Метро
• Автобус дизельный
• Городской наземный электрический транспорт

39. Что является показателем качественной работы диспетчера?

• Количество жалоб пассажиров
• Высокая загрузка транспорта
• Своевременность и безопасность движения транспорта
• Количество составленных отчетов

40. Что диспетчер делает при сбое в системе связи?

• Игнорирует проблему
• Осуществляет альтернативную связь и информирует руководство
• Увольняет ответственных сотрудников
• Переносит движение транспорта на другой день

41. Кому диспетчер подчиняется в структуре предприятия?

• Водителям транспорта
• Пассажирам
• Руководству отдела или департамента транспорта
• Отделу кадров

42. Как диспетчер получает данные о состоянии дорог?

• От метеостанций
• Из газеты
• От служб дорожного контроля и водителей
• От пассажиров

43. Что такое «время оборота» в работе транспорта?

• Время стоянки транспорта в депо
• Время, затрачиваемое на выполнение маршрута туда и обратно
• Время загрузки пассажиров
• Время работы диспетчера

44. Какой документ позволяет водителю ознакомиться с маршрутным расписанием?

• Накладная
• Маршрутная карта
• Технический паспорт
• Договор на обслуживание

45. Как диспетчер реагирует на жалобы пассажиров о нарушениях?

• Оставляет без внимания
• Письменно уведомляет водителя
• Производит проверку и информирует руководство
• Записывает жалобы в отдельный журнал

46. Что должен уметь диспетчер в части технических знаний?

• Водить транспортные средства
• Оценивать основные технические параметры и исправность транспорта
• Выполнять ремонт двигателя
• Обслуживать электрические цепи

47. Какая информация должна быть включена в диспетчерский журнал?

• Знания сотрудников
• Данные о движении и событиях на маршрутах
• Контактные данные клиентов
• Записи о маркетинговых действиях

48. Какие средства связи используются для поддержки работы диспетчера?

• Сигнальные флажки
• Письменные заметки
• Радиостанции, телефон, мобильная связь
• Почта

49. Какая главная задача диспетчера при планировании смен и маршрутов?

• Максимальное сокращение рабочей смены
• Обеспечение равномерной загрузки и бесперебойной работы транспорта
• Сокращение числа маршрутов
• Введение дополнительного выходного дня

50. Что означает термин «аварийный вызов» в диспетчерской практике?

• Запрос на звонок водителю
• Плановое уведомление о ремонте
• Сообщение о возникновении чрезвычайной ситуации на маршруте
• Письмо от руководства