Интеграция инструментов опроса, воронки продаж и CustDev для оптимизации бизнес-процессов

ПрограммаМодуль 1. Проведение опросов как метод получения обратной связи: практика и применение
Опросы — удел не только социологов. С помощью них можно улучшить продукт, увеличить продажи и многое другое. Обсудим — что и как
Модуль 2. Воронка продаж: строим свою воронку и измеряем конверсию
Очень важно не просто продавать, а знать этапы продажи и уметь считать результаты каждого этапа. Этому и служит инструмент — воронка продаж. Как ее строить — обсудим на лекции
Модуль 3. Custdev: зачем общаться с клиентами и как это правильно делать
В видеолекции мы рассмотрим значимость проведения исследований при взаимодействии с клиентами в рамках Custdev. Мы изучим методы анализа данных, полученных в ходе общения с потенциальными пользователями. Также обсудим важность проведения наблюдений и как это поможет лучше понять потребности аудитории. Мы остановимся на типичных ошибках, которые нужно избегать при проведении Custdev. В лекции также будем рассматривать использование современных технологий для эффективного взаимодействия с клиентами и сбора данных.

МодулиМодуль 1. Проведение опросов как метод получения обратной связи: практика и применение
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Воронка продаж: строим свою воронку и измеряем конверсию
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Custdev: зачем общаться с клиентами и как это правильно делать
Видео: 39 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест