Комплексный анализ поведения потребителей: от теории к практике

ПрограммаМодуль 1. Поведение потребителей: сущность особенности; предпосылки
В этой видеолекции мы поговорим о предмете и методах «поведения потребителей», рассмотрим историю изучения поведения потребителей, хронологию изучения потребительского поведения , включающую в себя 6 этапов, изучим основные понятия поведения потребителей, а также ознакомимся с процессом принятия решения при покупке
Модуль 2. Анализ факторов, влияющих на поведение потребителей
Существует множество причин, которые косвенно или прямо могут повлиять на решение купить какой-либо товар. В этой видеолекции мы с вами рассмотрим принятые следующие группы факторов: личностные факторы, социальные факторы и психологические факторы, а также поговорим о классификации факторов, влияющих на потребителя
Модуль 3. Модель принятия решения о покупке
Слушатели данной видеолекции смогут ознакомиться с направлениями исследования потребителей, исследованиями потребительской реакции и моделью потребительского поведения, познакомиться с совмещением модели потребительского поведения Ф. Котлера и моделью потребительской реакции, изучить показатели измерения разных видов реакции потребителей и рассмотреть типы осведомленности о торговой марке
Модуль 4. Потребительское поведение по отношению к новым товарам
Слушатели данной видеолекции смогут рассмотреть и изучить маркетинговые инструменты, способствующие принятию решения о покупке товара новинки, основные этапы разработки нового продукта и продвижение товара новинки на рынке, а также ознакомиться с особенностями восприятия товара-новинки потребителем

МодулиМодуль 1. Поведение потребителей: сущность особенности; предпосылки
Видео: 39 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Анализ факторов, влияющих на поведение потребителей
Видео: 41 минута
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Модель принятия решения о покупке
Видео: 35 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 4. Потребительское поведение по отношению к новым товарам
Видео: 33 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест