Корпоративная культура и деловые коммуникации

ПрограммаМодуль 1. Корпоративная культура современной организации
Понятие «корпоративная культура» появилось в развитых странах в первой половине ХХ века, когда возникла необходимость упорядочения взаимоотношений внутри крупных фирм и корпораций, а также осознания их места в инфраструктуре экономических, торговых и промышленных связей. Начиная с 80-х гг. ХХ века, проблема корпоративной культуры стала подниматься в качестве ключевой не только в мировой управленческой литературе, но и в таких науках, как культурология, философия, социология, психология
Модуль 2. Этические нормы деловых коммуникаций
Важной частью деловых коммуникаций являются их этические нормы и принципы, соблюдение которых оказывает существенное влияние на деловую репутацию организации и ее членов
Модуль 3. Разработка и управление фирменным стилем организации
Хороший фирменный стиль позволяет добиться того, чтобы потребитель, сталкиваясь при различных обстоятельствах с разными носителями фирменного стиля, был способен без труда опознать компанию или ее бренды
Модуль 4. Бизнес-коммуникации организации как направление управления репутацией
Деловая беседа — это форма межличностного общения, предполагающая обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией, направленная на решение той или иной проблемы. Успех беседы во многом зависит от того, насколько хорошо собеседники знают друг друга, правильно ли уяснили особенности характера своего партнера и выбрали верный тон разговора с ним

МодулиМодуль 1. Корпоративная культура современной организации
Видео: 23 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Этические нормы деловых коммуникаций
Видео: 38 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Разработка и управление фирменным стилем организации
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 4. Бизнес-коммуникации организации как направление управления репутацией
Видео: 33 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест