К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование.
Программа ориентирована на руководителей, заместителей руководителей, секретарей учебной части образовательных организаций.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме проверочной работы, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
— Четкие представления об основах и стандартах современного делового общения;
— Умение выбирать и использовать разнообразные приемы и формы деловой коммуникации;
— Знание особенностей вербальных и невербальных средств коммуникации;
— Умение применять разнообразные виды общения в деловой коммуникации, а также избегать типичных ошибок в деловом общении;
— Профессиональное владение основами речевого этикета в деловом общении и формами деловой коммуникации;
— Понимание преимуществ использования эффективных методов и приемов делового общения в своей профессиональной деятельности.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации
установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России
.
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.
Вербальные средства коммуникации. Слушание в деловой коммуникации
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
или напишите нам прямо сейчас
Невербальная коммуникация
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
Критика и комплименты в деловой коммуникации
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 8 часов
Вопросы и ответы в деловой коммуникации. Барьеры в общении
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 10 часов
Имидж делового человека. Русский речевой этикет
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 10 часов
Формы деловой коммуникации
Видеолекции: 2 часа
Самостоятельная работа: 10 часов
Проверочная работа
Итоговая аттестация
или напишите нам прямо сейчас
