Репутация и имидж компании

ПрограммаМодуль 1. Роль и сущность репутации в современном обществе
В современных экономических условиях деловая репутация является одним из важнейших факторов, влияющих на долговременное и устойчивое развитие компаний. Положительная деловая репутация компании определяет принятие контрагентами решения по вопросам сотрудничества с ней, помогает привлечь высококвалифицированные кадры, обеспечивает доступность к инвестиционным ресурсам и высококачественным профессиональным услугам, выступает своеобразным кредитом доверия для своих потребителей
Модуль 2. Основные стратегии успешной репутации
Несмотря на то, что в современном мире существует огромное количество каналов коммуникации, СМИ остаются самым влиятельным источником информации, а следовательно, важнейшим инструментом формирования деловой репутации. В то же время СМИ – одна из ключевых целевых аудиторий репутационного менеджмента, с которой необходимо выстраивать долгосрочные эффективные коммуникации
Модуль 3. Сущность и значение корпоративного имиджа
Имидж организации зависит от имиджа товара, имиджа потребителя (стиль жизни, социальный статус), внутренний имидж (культура организации), имидж руководителя, имидж персонала (это элемент внутреннего имиджа), визуальный имидж, социальный имидж и бизнес-имидж. Вот как раз в бизнес-имидж и входит деловая репутация фирмы
Модуль 4. Создание корпоративного имиджа
Любая фирма, как и отдельная личность, существует не в вакууме, а в какой-то конкретной среде, которая является внешней средой для этой организации. Прежде всего, влияние на любую фирму оказывает внешняя среда прямого воздействия, т.е. то, с чем непосредственно она сталкивается. К основным элементам среды прямого воздействия относятся поставщики, конкуренты, потребители, общественные организации и средства массовой организации, законы и государственные органы

МодулиМодуль 1. Роль и сущность репутации в современном обществе
Видео: 32 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Основные стратегии успешной репутации
Видео: 23 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Сущность и значение корпоративного имиджа
Видео: 24 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 4. Создание корпоративного имиджа
Видео: 24 минуты
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест