Социально-культурный туризм: управление и сервис

ПрограммаЗАДАЧИ
— Изучение основ управления социально-культурной сферой, а также специфики туризма как отрасли экономики.
— Ознакомление с государственными стратегиями и программами развития туризма, а также функциями и обязанностями государственных органов в этой сфере.
— Получение практических навыков управления туристической организацией, включая планирование, организацию и контроль деятельности.
— Освоение методов стратегического управления предприятиями социально-культурного сервиса и туризма, включая разработку и реализацию стратегий развития.
— Изучение современных подходов к управлению персоналом туристических организаций, включая подбор, адаптацию, обучение и мотивацию сотрудников.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители учреждений, организаций и предприятий, служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах), менеджеры и управляющие гостиниц, санаториев, музеев, менеджеры и специалисты туристических агентств и компаний, занимающихся продажей туристических услуг, государственные служащие и сотрудники муниципальных учреждений, отвечающие за развитие туризма и создание благоприятной туристической инфраструктуры в своих регионах, эскурсоводы, гиды и другие специалисты, непосредственно взаимодействующие с туристами и заинтересованные в повышении качества предоставляемых услуг

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 72 часа
Модуль 1. Управление социально-культурной сферой и туризмом
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Государственное управление туристской индустрией
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Управление туристской организацией
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Стратегическое управление предприятиями социально-культурного сервиса и туризма
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Управление персоналом туристской организации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 3 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Информационные системы управления в социально-культурном сервисе и туризме
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест