ПрограммаМодуль 1. Особенности сегментации рынка и позиционирование бренда
Определение целевой аудитории — важнейшая задача бизнес-процесса, гарантирующая компании прибыль, успех и развитие. Знание своего потребителя, его приоритетов, интересов, ценностей, привычек и т.д. необходимо для разработки ассортиментной политики, формирования цен на продукцию и, в конечном итоге, определяет «судьбу» компании на рынке
Модуль 2. Управление взаимодействием с потребителем в брендинге
Одним из наиболее важных разделов теории полезности для целей бренд- менеджмента является модель ожидаемой полезности. Первоначально она развивалась для моделирования экономического поведения, но Дж. Маршак Marschak) предложил использовать ее для оценки поведения в условиях пределенности и риска. В. Эдвардс (W. Edwards) доказал, что субъективные вероятности ожидаемых исходов нелинейно связаны с объективными вероятностями и ввел понятие субъективно ожидаемой полезности
Модуль 3. Управление лояльностью к бренду
В последние десятилетия брендинг все чаще увязывается с понятием «лояльность потребителя», так как стратегической целью брендинга является создание и укрепление отношений между потребителем и брендом. В англоязычной литературе для обозначения этих отношений служит выражение brand loyalty, или consumer loyalty. Понятие «лояльность потребителей» пришло из-за рубежа и еще недостаточно глубоко изучено в России. В результате проведенных в США и многих странах Европы исследований было выявлено, что в большинстве отраслей лидирующее положение занимают именно те организации и бренды, которые располагают устойчивой потребительской базой. Этот фактор успеха и получил название «эффект лояльности»
Определение целевой аудитории — важнейшая задача бизнес-процесса, гарантирующая компании прибыль, успех и развитие. Знание своего потребителя, его приоритетов, интересов, ценностей, привычек и т.д. необходимо для разработки ассортиментной политики, формирования цен на продукцию и, в конечном итоге, определяет «судьбу» компании на рынке
Модуль 2. Управление взаимодействием с потребителем в брендинге
Одним из наиболее важных разделов теории полезности для целей бренд- менеджмента является модель ожидаемой полезности. Первоначально она развивалась для моделирования экономического поведения, но Дж. Маршак Marschak) предложил использовать ее для оценки поведения в условиях пределенности и риска. В. Эдвардс (W. Edwards) доказал, что субъективные вероятности ожидаемых исходов нелинейно связаны с объективными вероятностями и ввел понятие субъективно ожидаемой полезности
Модуль 3. Управление лояльностью к бренду
В последние десятилетия брендинг все чаще увязывается с понятием «лояльность потребителя», так как стратегической целью брендинга является создание и укрепление отношений между потребителем и брендом. В англоязычной литературе для обозначения этих отношений служит выражение brand loyalty, или consumer loyalty. Понятие «лояльность потребителей» пришло из-за рубежа и еще недостаточно глубоко изучено в России. В результате проведенных в США и многих странах Европы исследований было выявлено, что в большинстве отраслей лидирующее положение занимают именно те организации и бренды, которые располагают устойчивой потребительской базой. Этот фактор успеха и получил название «эффект лояльности»
МодулиМодуль 1. Особенности сегментации рынка и позиционирование бренда
Видео: 36 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Управление взаимодействием с потребителем в брендинге
Видео: 29 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Управление лояльностью к бренду
Видео: 17 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Видео: 36 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Управление взаимодействием с потребителем в брендинге
Видео: 29 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Управление лояльностью к бренду
Видео: 17 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Описание курса, источник — сайт Инфоурок
или напишите нам прямо сейчас
⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.
