ПрограммаМодуль 1. RFM-анализ клиентской базы в маркетинге
В этой видеолекции мы дадим определение RFM-анализу, поговорим об истории развития метода RFM-анализа, его целях и задачах, дадим подробное объяснение понятиям Recency, Frequency и Monetary в контексте RFM-анализа. Мы также изучим основные принципы сегментации клиентов на основе RFM-анализа, ознакомимся с преимуществами использования RFM-анализа в компани и некоторыми ограничениями и недостатками этого анализа, рассмотрим перспективы развития и использования RFM-анализа
Модуль 2. Программы лояльности в маркетинге
В этой видеолекции мы дадим определение понятию программы лояльности, рассмотрим роль программ лояльности в современном бизнесе и цели программ лояльности. Мы дадим определения понятиям бонусные программы и система накопления баллов, поговорим о принципах работы бонусных программ и системы накопления баллов. Также мы разберем принципы работы скидочных программ, эксклюзивных предложений, программ кешбека. Слушатели ознакомятся с преимуществами программ лояльности для бизнеса, этапами создания программы лояльности и ключевыми метриками эффективности программ лояльности, а также проанализируют примеры эффективности программ лояльности
Модуль 3. Рассылки как маркетинговый инструмент и работа с возвратностью
В этой видеолекции мы дадим определение понятиям «рассылки» и «возвратность», поговорим о значимости эффективной работы с рассылками для увеличения возвратности клиентов, значении персонализации и таргетинга в электронных рассылках, влиянии качественного контента на отклик аудитории и преимуществах автоматизированных рассылок и их влияние на поведение клиентов. Также мы разберем работу с возвратностью через рассылки, ознакомимся с таким мощным инструментом для оптимизации контента и дизайна рассылок, как A/B-тестирование
В этой видеолекции мы дадим определение RFM-анализу, поговорим об истории развития метода RFM-анализа, его целях и задачах, дадим подробное объяснение понятиям Recency, Frequency и Monetary в контексте RFM-анализа. Мы также изучим основные принципы сегментации клиентов на основе RFM-анализа, ознакомимся с преимуществами использования RFM-анализа в компани и некоторыми ограничениями и недостатками этого анализа, рассмотрим перспективы развития и использования RFM-анализа
Модуль 2. Программы лояльности в маркетинге
В этой видеолекции мы дадим определение понятию программы лояльности, рассмотрим роль программ лояльности в современном бизнесе и цели программ лояльности. Мы дадим определения понятиям бонусные программы и система накопления баллов, поговорим о принципах работы бонусных программ и системы накопления баллов. Также мы разберем принципы работы скидочных программ, эксклюзивных предложений, программ кешбека. Слушатели ознакомятся с преимуществами программ лояльности для бизнеса, этапами создания программы лояльности и ключевыми метриками эффективности программ лояльности, а также проанализируют примеры эффективности программ лояльности
Модуль 3. Рассылки как маркетинговый инструмент и работа с возвратностью
В этой видеолекции мы дадим определение понятиям «рассылки» и «возвратность», поговорим о значимости эффективной работы с рассылками для увеличения возвратности клиентов, значении персонализации и таргетинга в электронных рассылках, влиянии качественного контента на отклик аудитории и преимуществах автоматизированных рассылок и их влияние на поведение клиентов. Также мы разберем работу с возвратностью через рассылки, ознакомимся с таким мощным инструментом для оптимизации контента и дизайна рассылок, как A/B-тестирование
МодулиМодуль 1. RFM-анализ клиентской базы в маркетинге
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Программы лояльности в маркетинге
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Рассылки как маркетинговый инструмент и работа с возвратностью
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Программы лояльности в маркетинге
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Рассылки как маркетинговый инструмент и работа с возвратностью
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Описание курса, источник — сайт Инфоурок
или напишите нам прямо сейчас
⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.
