Организационное поведение

Какой из следующих факторов не является частью организационной культуры?

• Символы и знаки
• Стиль руководства
• Размер прибыли
• Общие ценности

Что представляет собой теория Герцберга?

• Теория обучения
• Двухфакторная теория мотивации
• Теория эволюции
• Теория относительности

Какое из следующих понятий наилучшим образом описывает «группу влияния» в организации?

• Двоичная система
• Статистический анализ
• Социальная сеть
• Информальная группа

Какая из перечисленных форм власти базируется на экспертизе и знаниях сотрудника?

• Формальная власть
• Легитимная власть
• Власть над ресурсами
• Экспертная власть

Что представляет собой понятие «конфликт интересов» в организационном поведении?

• Объективный стандарт
• Позитивная мотивация
• Ситуация, в которой одна сторона имеет преимущество или выигрыш за счет другой
• Эмоциональный интеллект

Какой из следующих факторов чаще всего влияет на формирование групповой идентичности?

• Цвет глаз
• Количество волос
• Общие ценности и цели
• Метеорологические условия

Что означает термин «стереотип» в контексте организационного поведения?

• Система измерений
• Структура данных
• Нормативный акт
• Устойчивое и предвзятое мнение о группе людей

Какой из стилей конфликтного взаимодействия характеризуется открытым выражением мнения и стремлением к сотрудничеству?

• Конкурентный стиль
• Избегающий стиль
• Компромиссный стиль
• Коллаборативный стиль

Какой из элементов коммуникации подразумевает осмысленное восприятие информации?

• Кодирование
• Шифрование
• Передача
• Декодирование

Что означает термин «эффективность» в контексте организационного поведения?

• Способность к гримасам
• Производительность в единицах измерения
• Достижение целей с минимальными ресурсами
• Скорость передачи данных

Какой из следующих факторов влияет на формирование корпоративной культуры?

• Спрос на рынке
• **Лидерство организации**
• Погода в регионе
• Цвет офисной мебели

Что представляет собой термин «организационная структура»?

• Список сотрудников
• **Формальная компоновка и взаимосвязи между подразделениями организации**
• Годовой отчет
• Оборудование в офисе

Что означает термин «мотивация» в контексте организационного поведения?

• Состояние погоды
• **Силы, которые стимулируют человека к действию**
• Цвет корпоративного логотипа
• Средний возраст сотрудников

Какое из следующих понятий связано с эффективным управлением конфликтами в организации?

• Секретные документы
• **Медиация**
• Бухгалтерский отчет
• Праздничные мероприятия

Что представляет собой понятие «ролевая конфликтность» в организационном поведении?

• Цвет стен в офисе
• **Конфликт, связанный с несовпадением ожиданий, связанных с ролями в организации**
• Температура в офисе
• Размер рабочего стола

Какой из следующих факторов является ключевым при формировании команды в организации?

• Цвет футболок сотрудников
• **Взаимодействие и взаимозависимость задач**
• Марка кофемашины в офисе
• Средняя продолжительность рабочего дня

Что означает термин «эмпатия» в контексте межличностных отношений в организации?

• Способность разговаривать на нескольких языках
• **Способность понимать и разделять чувства других людей**
• Объем кресла в кабинете руководителя
• Цветовая гамма офисных документов

Что представляет собой понятие «социальная ответственность организации»?

• Цвет фасада здания компании
• **Обязанность компании перед обществом и окружающей средой**
• Список телефонных номеров сотрудников
• Средний возраст сотрудников

Какое из следующих понятий характеризует степень уверенности сотрудника в своих способностях и знаниях?

• Средний рост сотрудников
• **Самоэффективность**
• Марка автомобилей сотрудников
• Объем бюджета компании

Какие из перечисленных факторов могут влиять на производительность сотрудников в организации?

• Цвет флага компании
• **Качество лидерства**
• Тип офисных растений
• Марка кофемашины в кухне

Какое из следующих определений лучше всего характеризует понятие «организационное поведение»?

• Психология в рабочей среде.
• Стратегическое управление проектами.
• Экономика предприятия.
• Изучение индивидуального и группового поведения в организации для повышения эффективности труда.

Что представляет собой «организационная культура»?

• Список корпоративных правил и норм.
• Совокупность общих ценностей, убеждений и норм, которые формируют рабочую среду в организации.
• Система оплаты труда.
• Иерархическая структура предприятия.

Что такое «мотивация» в контексте организационного поведения?

• Совокупность норм и правил в организации.
• Финансовое состояние компании.
• Система обучения сотрудников.
• Силы, стимулирующие поведение сотрудников в организации, направленные на достижение целей.

Какой из перечисленных факторов влияет на эффективность командной работы?

• Индивидуальные достижения.
• Случайные факторы.
• Взаимодействие и коммуникация между членами команды.
• Формальная структура предприятия.

Что такое «стереотипы» в организационном поведении?

• Типичные ошибки при принятии решений.
• Формальные нормы поведения.
• Устойчивые упрощенные представления о характеристиках группы людей.
• Методы межличностного взаимодействия.

Что представляет собой «лидерство» в организационном поведении?

• Система мотивации сотрудников.
• Формальная структура организации.
• Спецификация рабочих обязанностей.
• Процесс воздействия одного или нескольких индивидов на достижение целей группы.

Что такое «конфликт» в организационном контексте?

• Определенный этап развития организации.
• Формальные требования к сотрудникам.
• Столкновение интересов, целей или ценностей, приводящее к напряженности в отношениях между сотрудниками.
• Система обратной связи.

Что такое «эмпатия» в организационном поведении?

• Система наказаний и поощрений.
• Формальные процедуры и инструкции.
• Обучение персонала.
• Способность понимать и разделять чувства других людей.

Что означает термин «разнообразие» в организационном контексте?

• Однородность в команде.
• Отсутствие конфликтов в коллективе.
• Наличие различий в характеристиках сотрудников, таких как пол, возраст, раса, культурный фон и др.
• Стандарты производства.

Что представляет собой «эффективная коммуникация» в организации?

• Быстрые процессы принятия решений.
• Строгая иерархия.
• Передача информации, понятной и воспринимаемой всеми участниками процесса общения.
• Формальные процедуры приема на работу.

Какой из следующих факторов влияет на мотивацию сотрудников?

• Отсутствие конкуренции
• **Справедливая система вознаграждения**
• Недостаток коммуникации
• Ограниченные возможности для профессионального роста

Что представляет собой понятие «организационная культура»?

• Обязательные корпоративные тренинги
• **Общие ценности, убеждения и нормы в организации**
• Система управления конфликтами
• Программа стажировки новых сотрудников

Что такое эффективное командное взаимодействие?

• Отсутствие дискуссий и споров
• **Взаимодействие сотрудников, направленное на достижение общей цели**
• Однозначное иерархическое управление
• Индивидуальная ответственность без взаимодействия

Что означает термин «стереотипы» в контексте организационного поведения?

• **Обобщенные представления о группах людей, основанные на их членстве в определенной категории**
• Эксклюзивные корпоративные правила
• Фиксированные обязанности и обязательства сотрудников
• Система премий и наказаний

Какое воздействие оказывает лидерство на организационное поведение?

• Строгий контроль над сотрудниками
• **Определение целей и направление усилий группы**
• Отсутствие оценки производительности
• Использование иерархии для решения конфликтов

Какие факторы влияют на формирование конфликтов в организации?

• **Различия в ценностях и интересах сотрудников**
• Единая точка зрения на все вопросы
• Отсутствие коммуникации
• Однородность состава персонала

Что такое межкультурная компетентность в организационном контексте?

• Пренебрежение культурными различиями
• Отсутствие взаимодействия с представителями других культур
• **Способность эффективно взаимодействовать с представителями различных культур**
• Игнорирование разнообразия в организации

Какую роль играют коммуникации в организационном процессе?

• Отсутствие необходимости в обмене информацией
• Индивидуальная ориентация сотрудников
• **Обеспечение передачи информации и понимания между участниками**
• Использование только письменных форм общения

Какие факторы способствуют формированию эффективной команды?

• **Взаимопонимание и доверие между членами команды**
• Отсутствие общих целей и задач
• Индивидуальная ответственность без взаимодействия
• Единообразие в мнениях и подходах

Какие аспекты включаются в понятие «этика в организации»?

• **Принципы морали и честности в деятельности организации**
• Отсутствие правил и норм поведения
• Только законные аспекты деятельности
• Использование любых средств для достижения цели