Технологии деловых коммуникаций МФПА Тест с ответами
Правильных ответов не менее 97%
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
точность
правильность
логичность
+чистота
В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
вы ему симпатичны
+он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
он увлечен вашей идеей
он с трудом перерабатывает вашу информацию
Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …
+проксемикой
пантомимикой
физиогномикой
кинесикой
Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
экспрессивной
ритуальной
познавательной
+убеждающей
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
эмпатическим
направленным, критическим
рефлексивным
+нерефлексивным
Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
деликатность
диалоговая форма коммуникаций
+готовность к активному эмоциональному взаимодействию
искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций
Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
1-2 человек
от 50 человек до 200 и более
15-50 слушателей
+небольшого количества слушателей (до 15 человек
Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…
паузы
тембр голоса
темп речи
+дикция
Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …
+коммуникативной
экспрессивной
интерактивной
перцептивной
Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает …
взаимодействие
сообщение
общение
+восприятие
Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют…
деловым
интимным
дружеским
+официальным
В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
манипулятивный
императивный
формальный
+гуманистический
Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …
открытости
размышления
+беспокойства и лжи
агрессии
Вербальным средством коммуникации является …
+речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
почерк
интонация речи
дистанция общения
У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …
включающими
+исключающими
закрытыми
открытыми
Урок, семинар, лекция, тренинг — это формы … коммуникации
+познавательной
суггестивной (внушающей)
экспрессивной
ритуальной
Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, — сказала она едва внятно…» — о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует…
+громкость речи, дикция
тембр голоса
паузы между словами
темп речи
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы — ниже рта). Одной из причин такого поведения является …
+враждебность
восхищение Вами
желание закончить беседу
размышление над Вашим предложением
К внутренним помехам слушания относится …
слишком быстрый темп речи собеседника
недостаточная громкость речи собеседника
манеры собеседника, отвлекающие от слушания
+привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению — все это признаки … уровня
коммуникации
гуманистического
+манипулятивного
игрового
духовного
Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к
дальнейшему сотрудничеству — все это признаки уровня коммуникации
императивного
+формального
манипулятивного
гуманистического
Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, — это …
+тембр голоса
паузы
дикция
темп речи
Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой — это предполагаемый результат … коммуникации
+ритуальной
познавательной
экспрессивной
суггестивной (внушающей)
Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
дерзость
+неуверенность в себе
собранность
эгоизм
Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, — это …
логичность
выразительность
+точность
уместность
Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения
личной
публичной
+социальной
интимной
